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Segments automatisés rapport

Informations sur la variable Segments automatisés , l’un des deux rapports spécialisés disponibles pour les utilisateurs de Automated Personalization (AP) et Ciblage automatique (AT).

NOTE
Tenez compte des points suivants lors de l’utilisation des rapports Informations sur la personnalisation :
  • Les activités AP et AT sont disponibles dans le cadre de la solution Target Premium. Elles ne sont pas incluses dans Target Standard sans licence Target Premium.

  • Informations sur la personnalisation Les rapports sont disponibles uniquement pour les activités AP et AT qui utilisent un objectif d’optimisation de conversion. Les activités passées d’un objectif d’optimisation des revenus à un objectif d’optimisation de la conversion, alors qu’elles étaient déjà actives, ne sont pas non plus prises en charge.

  • Informations sur la personnalisation ne sont disponibles que si la variable Objectif Principal est sélectionné dans la variable Mesure du rapport liste déroulante.

  • Informations sur la personnalisation Les rapports sont pris en charge dans la variable environnement par défaut uniquement.

  • Informations sur la personnalisation les rapports sont générés uniquement pour les activités qui se trouvent dans la variable En direct et ont été activés et reçoivent du trafic pendant au moins 15 jours.

Différents visiteurs répondent différemment aux offres/expériences de votre activité AP/AT. Ce rapport montre comment différents segments automatisés définis par les modèles de personnalisation de Target ont répondu aux offres/expériences de l’activité.

Accès au rapport Segments automatisés section_8E8F997AAAF44A1B9EE06EB6FB652801

  1. Cliquez sur Activités, puis cliquez sur le Automated Personalization ou Ciblage automatique de la liste.

    Si vous avez de nombreuses activités, vous pouvez filtrer la liste en sélectionnant des options dans la Type, État, Propriété, Source de création de rapports, Compositeur d’expérience, Type de mesure, et Source de l’activité listes déroulantes.

  2. Cliquez sur Rapports.

    La variable Résumé d’Automated Personalization ou Résumé du ciblage automatique s’affiche sous la forme d’un rapport qui fournit des informations sur les performances de vos activités, représentées par la première icône d’écran. Les deux icônes supplémentaires représentent les deux rapports Informations sur la personnalisation : Segments automatisés et Attributs importants. Le ciblage automatique comporte une icône graphique supplémentaire pour la vue graphique de la variable Résumé rapport.

    Rapport Informations sur la personnalisation dans Adobe Target

    note important
    IMPORTANT
    Le rapport Segments automatisés sera disponible au plus tôt 15 jours après la date d’activation de votre activité. Pendant cette période initiale, vous ne pourrez pas accéder à ce rapport ni cliquer sur l’icône Segments automatisés. Une fois les 15 jours passés, en supposant qu’il existe un trafic personnalisé suffisant dans votre activité, le rapport Segments automatisés sera disponible.
  3. 15 jours après l’activation de l’activité, vous pouvez cliquer sur l’icône Segments automatisés.

    icône Segments automatisés

  4. Sélectionnez la plage de dates désirée.

    Contrairement à la variable Résumé rapport (rapport de performance), Informations sur la personnalisation, y compris Segments automatisés, est disponible uniquement pour les plages de dates fixes : 15 jours, 30 jours et 60 jours. Ces périodes fixes permettent à Informations sur la personnalisation d’utiliser une plage de données assez vaste pour limiter les probabilités que vous retiriez des informations d’un modèle à courte durée de vie dans votre activité. Les deux décisions que vous pouvez prendre pour votre plage de dates portent sur la « Date de fin » et la « Durée ». Le "Début" est grisé. La date de début change automatiquement en fonction de vos sélections de date de fin et de durée.

    Calendrier dans le rapport Adobe Target

    Vous pouvez accéder aux périodes fixes disponibles dans la liste déroulante Choisir la durée.

    Liste déroulante Durée dans Adobe Target

  5. Examinez les données du rapport Segments automatisés.

    Rapport Segments automatisés

  6. (Facultatif) Téléchargez le rapport au format CSV en vue d’une analyse dans Excel et d’autres outils.

    note note
    NOTE
    Le rapport de l’interface utilisateur Informations de personnalisation contient des informations choisies. Le fichier CSV correspondant au rapport Segments automatisés contient des détails supplémentaires. Le téléchargement du rapport Segments automatisés inclut des segments automatisés supplémentaires au-delà des segments supérieurs inclus dans l’interface utilisateur, ainsi que la manière dont ces segments se sont comportés par rapport à vos offres ou expériences.

Interprétation du rapport Segments automatisés

Le tableau suivant explique comment interpréter le rapport et en décrit les éléments :

Élément
Détails
Panneau de la partie gauche
Le panneau de gauche répertorie les 20 segments automatisés les plus grands identifiés par les modèles de personnalisation de Target pour cette activité. Un « segment automatisé » est semblable à une audience, mais est défini par les modèles de personnalisation de Target et non pas par le spécialiste du marketing. Chaque segment automatisé est constitué de valeurs spécifiques (ou plages de valeurs) d’attributs spécifiques.
Les segments automatisés peuvent se chevaucher. Les segments automatisés peuvent être définis par un, deux, trois ou quatre attributs. Consultez les exemples ci-dessous pour plus de détails.
Pour en savoir plus sur les modèles de personnalisation de Target, voir Algorithme Forêt aléatoire. Pour en savoir plus sur les attributs que les modèles de personnalisation de Target utilisent afin de créer les segments automatisés, voir Collecte de données pour les algorithmes de personnalisation de Target.
Graphiques du milieu
Les graphiques du centre affichent les performances du contenu de votre activité pour le segment automatisé mis en surbrillance. Lorsque vous cliquez sur différents segments dans le panneau de gauche, les graphiques du milieu sont mis à jour.
Graphiques circulaires
Les graphiques circulaires situés en haut du panneau central indiquent la taille du segment automatisé, ainsi que le nombre total de visites personnalisées dans l’activité (par exemple, le trafic vers cette activité qui a été traité par le modèle de personnalisation). Ceci n’inclut pas le trafic de contrôle ou le trafic traité par le modèle gagnant global. La taille du segment dépend uniquement des visites personnalisées.
Graphique circulaire
Graphique à barres à axe double
Le graphique à barres à axe double inclut des informations de visite et de conversion selon l’offre ou l’expérience pour ce segment automatisé spécifique.
Barre rose
La barre rose représente le taux de conversion et utilise l’axe inférieur du graphique. Vous pouvez survoler la barre avec le curseur pour obtenir plus d’informations
Barre bleue
La barre bleue représente le nombre de visites et utilise l’axe supérieur du graphique. Vous pouvez survoler la barre avec le curseur pour obtenir plus d’informations.
Ligne pointillée grise
La ligne pointillée grise représente le taux de conversion de toutes les visites personnalisées dans l’activité, à travers toutes les offres/expériences et les segments automatisés.

Exemple de segment automatisé 1

Ce segment automatisé est défini en fonction d’un seul attribut uniquement. Les visiteurs inclus dans ce segment automatisé ont vu cette activité AP un jour de la semaine en dehors des heures de travail standard ou lors d’un week-end.

Exemple de rapport Segments automatisés 1

Exemple de segment automatisé 2

Ce segment automatisé est défini en fonction de deux attributs. Les visiteurs inclus dans ce segment automatisé qui ont vu cette activité AP ont eu moins de trois pages vues dans leur visite actuelle et se trouvaient géographiquement basés à la latitude 42.57 et 47.29 (approximativement entre le New Hampshire/l’Oregon et Washington/le Maine pour une société basée aux États-Unis).

Exemple de rapport Segments automatisés 2

FAQ sur Segments automatisés section_740910A52FA646B4AC9452F98C2F5719

Les rapports Informations sur la personnalisation ne sont pas encore disponibles pour mon activité. Pourquoi ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les rapports Informations sur la personnalisation ne sont pas encore disponibles pour votre activité :

  • 15 jours ne se sont pas écoulés depuis que vous avez activé l’activité. Les rapports Segments automatisés et Attributs importants ne seront disponibles qu’au moins 15 jours après que vous ayez commencé votre activité. Pendant cette période initiale, vous ne pourrez pas accéder à ces rapports ni cliquer sur les icônes Segments automatisés et Attributs importants.
  • Votre activité n’a pas présenté assez de trafic au cours de la période spécifiée. Une fois les 15 jours passés, en supposant qu’il existe un trafic personnalisé suffisant dans votre activité pour construire les modèles de personnalisation, les rapports Segments automatisés et Attributs importants seront disponibles.
  • Votre activité a un objectif d’optimisation des revenus. Actuellement, Informations sur la personnalisation est disponible uniquement pour les activités d’objectif d’optimisation de conversion. Adobe ajoutera une prise en charge des activités d’objectif d’optimisation des recettes dans une prochaine version.

Qu’est-ce qu’un attribut ?

Un attribut consiste en des informations sur un visiteur ou sa visite spécifique utilisées par les algorithmes de personnalisation pour savoir comment personnaliser le trafic. Par exemple, un attribut peut être le type de navigateur, l’emplacement, l’heure de la journée de la visite, etc.

Pour plus d’informations sur les attributs utilisés par Target dans ses modèles de personnalisation, voir Collecte de données pour les algorithmes de personnalisation de Target. Pour plus d’informations sur le téléchargement de nouveaux attributs dans Target à utiliser dans les modèles de personnalisation de Target, voir Méthodes de transfert de données dans Target.

Qu’est-ce qu’un segment automatisé ?

Un « segment automatisé » est semblable à une audience, mais est défini par les modèles de personnalisation de Target et non pas par le spécialiste du marketing.

Un segment automatisé est constitué de valeurs spécifiques (ou plages de valeurs) d’attributs spécifiques. Voir l’étape 5 ci-dessus pour obtenir des exemples de segment automatisé. Les segments peuvent se chevaucher.

Pour en savoir plus sur l’algorithme de personnalisation de la forêt aléatoire, qui est la base des modèles de personnalisation de Target, voir Algorithme Forêt aléatoire.

Quel élément détermine l’ordre des segments automatisés ?

Un score est calculé pour chaque segment, en fonction de sa taille et de la différence de son comportement par rapport au contenu de votre activité. La combinaison de ces entrées détermine l’ordre des segments automatisés, de sorte que les segments plus grands présentant des différences plus importantes dans leur réponse face au différent contenu apparaissent plus en haut de la liste des segments.

Pourquoi seules certaines de mes offres/expériences apparaissent dans le rapport Segments automatisés ?

Les activités AP et AT génèrent un modèle par offre (dans le cas de AP) et un modèle par expérience (dans le cas de AT). Ces activités commencent à traiter du trafic personnalisé et à créer vos Informations sur la personnalisation avec pas plus de deux modèles construits. Si toutes vos offres/expériences ne s’affichent pas dans Informations sur la personnalisation, il est probable que vous n’ayez pas de modèles conçus pour ces offres/expériences spécifiques. Vous pouvez vérifier les Résumé signalez-le et vérifiez s’il existe une icône d’horloge en regard de cette offre/expérience. Cette icône indique que les modèles ne sont pas encore créés pour cette offre/expérience.

Pourquoi certaines offres/expériences présentant un taux de conversion plus faible reçoivent un trafic plus important par rapport à d’autres offres/expériences pour un certain segment automatisé ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait que vous puissiez constater plus de visites sur une offre ou une expérience présentant un taux de conversion plus bas, y compris les raisons suivantes :

  • Un petit nombre de vues pour certaines des offres/expériences ou toutes pour un certain segment automatisé.
  • Des activités à volume plus faible dans lesquelles certaines offres/expériences n’ont pas de modèles construits, ou dans lesquelles des modèles ont été construits plus rapidement pour certaines offres/expériences que d’autres.
  • Des règles de ciblage sur une offre spécifique qui limite quels visiteurs peuvent voir quelles offres/expériences.

Les informations présentes dans les rapports Segments automatisés et Attributs importants sont-elles les même que celles contenues dans le fichier CSV téléchargé ?

Non, le rapport d’interface utilisateur contient des informations sélectionnées. Le téléchargement CSV contient des détails supplémentaires. Le téléchargement du rapport Informations sur les segments automatisés inclut des segments automatisés supplémentaires au-delà des segments supérieurs inclus dans l’interface utilisateur, ainsi que la manière dont ces segments se sont comportés par rapport à vos offres ou expériences. Le rapport Attributs importants comprend les 100 premiers attributs de visiteur et leur importance relative, tandis que l’interface utilisateur inclut uniquement les 10 premiers attributs de visiteur.

Puis-je voir Informations sur la personnalisation pour une plage de dates personnalisée ?

Rapports Informations sur la personnalisation (les deux Segments automatisés et Attributs importants) n’est disponible que pour les plages de dates fixes : 15 jours, 30 jours et 60 jours. Ces périodes fixes permettent à Informations sur la personnalisation d’utiliser une plage de données assez vaste pour limiter les probabilités que vous retiriez des informations d’un modèle à courte durée de vie dans votre activité. Vous pouvez sélectionner ces durées pour n’importe quelle date de fin (où l’activité comprend assez de données pour satisfaire la durée).

Comment est créé Informations sur la personnalisation ?

Informations sur la personnalisation est créé à l’aide d’une technique Adobe en attente de brevet appelée MAGIX (Model Agnostic Globally Interpretable Explanations). Vous pouvez en savoir plus sur MAGIX dans l'article publié par l'équipe de recherche d'Adobe sur le arXiv.org site web.

Pourquoi les données du trafic de visiteur totales dans le rapport Segments automatisés ne correspondent-elles pas à mon rapport de synthèse/de performances AP ou AT ?

La variable Informations sur la personnalisation Les rapports incluent uniquement les visiteurs qui ont vu un élément de contenu sélectionné par les modèles de personnalisation de Target (c’est-à-dire qu’il ne considère pas le trafic de contrôle ou le trafic traité par le modèle gagnant global). Ce type de trafic est appelé trafic "personnalisé". Le rapport de performances de synthèse dans AP/AT inclut le trafic de contrôle par rapport au trafic "ciblé". Le trafic ciblé inclut le trafic personnalisé, ainsi que le trafic qui a été traité à l’aide du modèle gagnant global et un certain trafic traité de manière aléatoire utilisé pour continuer à apprendre.

Les segments automatisés sont-ils mutuellement exclusifs ?

Non, il existe un chevauchement entre les segments automatisés.

Le rapport Informations sur la personnalisation est-il disponible pour les objectifs/l’objectif principal de modélisation basée sur les revenus ?

Pour l’instant, Informations sur la personnalisation est uniquement disponible pour les activités d’objectif d’optimisation des conversions. Adobe ajoutera une prise en charge des activités d’objectif d’optimisation des recettes dans une prochaine version.

Quelles sont les différentes méthodes pour exploiter les informations du rapport Informations sur la personnalisation ?

  • Découvrez de nouvelles audiences à cibler : si un segment automatisé particulier s’affiche correctement, vous pouvez envisager de créer une audience afin de pouvoir réutiliser ce segment dans d’autres rapports.
  • Testez vos hypothèses sur le type de visiteurs qui répondent à laquelle de vos expériences.
  • Générez des informations indiquant quel contenu a fonctionné pour quel type de visiteur : quelles offres ont eu un effet élévateur chez quels visiteurs.
  • Identifiez le contenu peu efficace.
  • Identifiez les attributs les plus essentiels dans la manière dont le modèle a appris.
  • Identifiez quels attributs sont utilisés dans les modèles de personnalisation et leur importance.
  • Identifiez les opportunités de points de données supplémentaires que vous pouvez transmettre à Target pour informer davantage votre personnalisation.

Existe-t-il une logique dans l’ordre dans lequel les attributs apparaissent dans une carte de segment ?

Non, l’ordre des cartes est basé uniquement sur un classement décrit ci-dessus. L’ordre des attributs dans une carte n’est basé sur aucune logique.

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