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Supporto delle funzioni di Customer Journey Analytics

Le tabelle seguenti elencano le funzionalità di Adobe Analytics supportate, supportate parzialmente o non supportate in Analisi percorso cliente (CJA). Questi elenchi cambieranno nel tempo man mano che le funzioni vengono aggiunte alla CJA.

Funzionalità/componenti completamente supportati

Funzione
Note
Metriche
CJA sfrutta il modello dati esperienza (XDM) e supporta metriche illimitate e non è legato agli eventi di successo personalizzati di Analytics tradizionale. Alcune metriche standard sono state rinominate in Analytics tradizionale: Visitatori = Persone, Visite = Sessioni, Hit = Eventi.
Dimensioni
CJA sfrutta XDM e supporta dimensioni illimitate e non è legato agli eventi di successo personalizzati di Analytics tradizionale.
Elenca variabili/Elenco proprietà
CJA sfrutta XDM e supporta variabili elenco illimitate
Intervalli di date
È pianificato il supporto per il calendario personalizzato.
Metriche calcolate
Eventuali metriche di calcolo esistenti nell’Area di lavoro Analisi tradizionale non verranno portate in CJA.
Segmenti
Ora denominata "Filtri" - tenete presente che eventuali segmenti esistenti in Analysis Workspace tradizionale non verranno caricati nel CJA.
Attribution IQ
Supporto completo
Cura del progetto
Supporto completo
Collegamento progetto
Supporto completo
Confronto date
Supporto completo
Suite di rapporti virtuali
Ora denominata Visualizzazioni Creazione di una visualizzazione dati dati.
Cura dei componenti VRS
Ora fa parte delle visualizzazioni dati.
Elaborazione tempo report
CJA si basa esclusivamente sull'elaborazione dei tempi di report.
Eliminazione GDPR
Si noti che il GDPR è ora gestito in coordinamento con Experience Platform - CJA eredita qualsiasi modifica apportata ai set di dati sottostanti Experience Platform dalle modifiche apportate ai dati.

Supportato da cavezze

Funzione
Note
Variabile di prodotto
La variabile di prodotto attualmente disponibile per il reporting per i dati conformi allo schema Evento esperienza (utilizzando in particolare l'oggetto productListItems).
Visualizzazioni
Sono supportate tutte le visualizzazioni, tranne la visualizzazione Mappa.
AAM Audiences
Se i clienti utilizzano Analytics Data Connector set di dati, questi saranno parte dei dati ADC.
Condivisione dei progetti
La condivisione dei progetti è supportata solo tra gli utenti di CJA; non esiste condivisione dei progetti tra CJA e Analysis Workspace tradizionale.
Sessionizzazione personalizzata
Supporto per tutte le funzionalità di sessione personalizzate diverse dagli hit di background per dispositivi mobili.
Impostazioni di persistenza eVar
Le eVar non fanno più parte della CJA. Tuttavia, le impostazioni di persistenza ora fanno parte di Visualizzazioni dati e sono disponibili per tutte le dimensioni. Tenere presente che la persistenza si basa sull'elaborazione del tempo del rapporto, non sull'elaborazione della raccolta dati. Ciò significa che tutta la persistenza sarà basata sull'intervallo di date del rapporto anziché sull'intera interezza dei dati.
Classificazioni
I "Set di dati di ricerca", ora denominati "Set di dati di ricerca", non vengono importati automaticamente da Analytics tradizionale. Devono essere caricati su AEP prima di essere disponibili in CJA.
Attributi cliente
Ora chiamati "Profile Datasets", non vengono importati automaticamente da Experience Cloud, ma dovranno essere caricati in AEP prima di essere disponibili in CJA.

Supporto parziale

Funzione
Note
Dimensioni predefinite di Analysis Workspace (ad es. Tipo di browser, Tipo di referente, Canali di marketing, Numero di visita ecc.)
La CJA non fornisce queste dimensioni in modo nativo. Per i clienti che utilizzano il Connettore dati di Analytics (ADC), alcune di queste dimensioni sono disponibili, ma non tutte. Fai riferimento alla nostra documentazione in cui le variabili Analytics sono supportate tramite ADC .
Pannelli
Pannello vuoto, pannello Attribuzione e pannello a forma libera sono completamente supportati. Confronto segmenti non supportato.
eVar di merchandising
Le eVar di merchandising funzionano solo con set di dati basati su ADC a meno che non siano rigorosamente conformi allo stesso schema XDM (simile alle limitazioni dell'elenco di prodotti sopra).
Filtro bot
Per i set di dati basati su Connettore dati di Analytics (ADC), viene applicato il filtro bot. La logica generale di filtraggio dei bot per altri set di dati non viene eseguita dalla Experience Platform o dalla CJA.
Regole di elaborazione
Per i set di dati basati su ADC, le regole di elaborazione sono ancora applicate.
Unione delle identità tra dispositivi
I clienti sono limitati a punti "una tantum" di dati tramite il servizio Query, oppure al momento devono applicare questa logica ai dati prima dell'inserimento Experience Platform dei dati.

Al momento non supportato, ma pianificato

Funzione
Note
Rilevamento delle anomalie
Il supporto è pianificato.
Analisi contributi
Il supporto è pianificato.
Segmento IQ
Il supporto è pianificato.
Pubblicazione dei segmenti (invio di segmenti da Workspace a Experience Cloud)
Il supporto è pianificato.
Autorizzazioni utente/Controlli dell'accesso ai dati
Tutti gli utenti di CJA dispongono degli stessi controlli di accesso, il che significa che tutti gli utenti hanno accesso a tutte le connessioni, viste dati, ecc. In sostanza, tutti gli utenti sono utenti a livello di amministratore in CJA. Il sostegno è previsto per il 2020.
Download CSV
Il supporto è pianificato.
Rapporti/progetti pianificati
Il supporto è pianificato.
Avvisi
Il supporto è pianificato.
Calendari personalizzati
Il supporto è pianificato.
Canali marketing
Il supporto è pianificato.
PDF Export
Il supporto è pianificato.
Accesso API di reporting
Il supporto è pianificato. Sarà disponibile solo con API 2.0.
Installazione ID tramite Device Graph
Il supporto è pianificato.

Supporto non ancora pianificato

Funzione
Note
A4T
Il supporto non è ancora pianificato.
Analisi del video
Il supporto non è ancora pianificato.
Advertising Cloud
Il supporto non è ancora pianificato.
Generatore di report (plug-in Excel)
Il supporto non è ancora pianificato.
Activity Map
Il supporto non è ancora pianificato.
Generatore regole di classificazione
Il supporto non è ancora pianificato.
Origini dati di riepilogo
Il supporto non è ancora pianificato.
Real-Time Reporting
Il supporto non è ancora pianificato.

Non sarà mai supportato

Funzione
Note
Metrica Persone con Coop multi-dispositivo
Dashboard di Reporting e analisi
Segnalibri Reporting e analisi
Destinazioni Reporting e analisi
Eventi calendario Reporting e analisi
Ad Hoc Analysis
Report di Data Warehouse
Experience Platform Query Service sarà la nuova interfaccia per questi casi di utilizzo in CJA.
Mobile Services
Feed dati