Domande frequenti
Domanda
Risposta
Quali sono i prerequisiti per utilizzare Analysis Workspace?
L’utilizzo di Analysis Workspace in Customer Journey Analytics richiede un’implementazione funzionante di Customer Journey Analytics. Prima di utilizzare lo strumento, è necessario assicurarsi che l’organizzazione invii dati ad Adobe Experience Platform.
Quali sono i requisiti di amministrazione e di accesso per Analysis Workspace?
Consulta Requisiti di amministrazione.
L’utilizzo di Analysis Workspace influisce sulla raccolta dei dati?
Poiché Analysis Workspace è uno strumento di reporting, non ha alcun impatto sulla raccolta dei dati. Non ci saranno ripercussioni in seguito al trascinamento di componenti all’interno di un progetto per scoprire come funziona lo strumento. Trascina nel progetto Workspace diverse combinazioni di dimensioni e metriche per scoprire quali sono le opzioni disponibili. Se trascini accidentalmente un componente non valido nel progetto Workspace o desideri tornare indietro di un passo, premi Ctrl + Z (Windows) o Comando + Z (Mac) per annullare l’ultima azione eseguita. È anche possibile iniziare con un’area di lavoro pulita facendo clic su Project > New nel menu in alto a sinistra.
Come si implementa Analysis Workspace?
Non è richiesta alcuna implementazione particolare. Analysis Workspace è disponibile per tutti i Customer Journey Analytics aziendali. Tuttavia, si applicano le autorizzazioni standard per i contenuti (come componenti dei progetti) e per la cura e la condivisione di progetti. Consulta Amministrazione e requisiti di accesso.
Come si ottimizzano le prestazioni di Analysis Workspace?
Consulta Ottimizzazione delle prestazioni.
Risoluzione dei problemi
Quando trascino una metrica, visualizzo un messaggio indicante che i dati non sono validi.
Il messaggio indicante che i dati non sono validi significa che Adobe non può restituire dati utilizzando la combinazione di dimensioni e metriche utilizzate nel report. Ad esempio, due metriche posizionate una sopra all’altra non possono essere restituite come dati, in quanto non è possibile visualizzare due metriche in questo modo. Posiziona invece le metriche una accanto all’altra.
Quando trascino una metrica, non visualizzo dati effettivi, ma solo zeri.
Se crei correttamente un report Workspace, ma non sono presenti dati, puoi controllare alcuni elementi:
- Se hai applicato un filtro nel report, i criteri di filtro potrebbero non corrispondere ad alcun dato. Prova a rimuovere il filtro o a regolare la definizione del filtro.
- Controlla l’intervallo di date in alto a destra e accertati che sia impostato sul valore desiderato.
- Vai al tuo sito web e utilizza il Debugger per convalidare i dati raccolti.
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