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Panoramica sull'inoltro lato server

L'inoltro lato server è progettato per i clienti che desiderano condividere in tempo reale i dati da Analytics ad altre soluzioni Experience Cloud . Se abilitata, l'inoltro lato server consente anche Analytics di inviare i dati ad altre soluzioni Experience Cloud e che tali soluzioni inviino i dati a Analytics durante il processo di raccolta dei dati.
L'inoltro lato server migliora la raccolta dati perché:
  • Riduce le chiamate dalla pagina. Con l'inoltro lato server, Audience Manager i clienti non devono più utilizzare DIL per la raccolta dei dati perché viene inoltrata da Analytics. Rimuovere DIL significa eliminare una "/event" chiamata. Con un numero minore di chiamate è possibile migliorare i tempi di caricamento delle pagine, migliorando così l'esperienza dei clienti sul sito.
  • Consente di sfruttare la condivisione dei dati tra soluzioni Experience Cloud.
  • Si conforma alle nostre best practice per implementazione e implementazione del codice Audience Manager.
Gli attuali clienti Audience Manager che utilizzano Analytics devono effettuare la migrazione all’inoltro lato server. I nuovi clienti Adobe Analytics e Audience Manager devono implementare l’inoltro lato server (anziché DIL) come metodo predefinito di raccolta e trasferimento dei dati.
In base al regolamento UE sulla conformità ai cookie, i titolari del trattamento dei dati (clienti Analytics) hanno ora la possibilità di limitare i dati divulgati prima del consenso ad Adobe Analytics e di impedire che vengano inoltrati al server ad Adobe Audience Manager (AAM). Una nuova variabile di contesto dell'implementazione consente di contrassegnare le richieste dove non è stato ricevuto il consenso. La variabile, quando impostata, impedisce che queste richieste vengano inviate all'AAM fino al ricevimento del consenso. Per ulteriori informazioni, consultate Conformità GDPR_ePrivacy e inoltro lato server.
Per comprendere a che punto si trova l'organizzazione in termini di implementazione dell'inoltro lato server, procedere come segue:

Verificare l'implementazione del servizio ECID

Verifica se servizio Experience Cloud ID (ECID) è implementato, ispezionando la richiesta di tracciamento Analytics.
Nella scheda Richiesta, verificare che sia stato impostato un valore ECID. Questo indica che il servizio identità è stato implementato correttamente, un prerequisito per l'inoltro lato server.
  • Se viene visualizzato un valore ECID, continuate con il passaggio 2.
  • Se non viene visualizzato un valore ECID, implementa Identity Service prima di procedere con il passaggio 2.

Verificare la versione di implementazione dell'inoltro lato server

Verifica di disporre già di una versione dell'inoltro lato server implementata, esaminando la richiesta di tracciamento Analytics .
Nella scheda "Risposta", verificate che la risposta contenga dati Audience Manager. Se viene visualizzato:
  • Una risposta JSON da Audience Manager che include elementi come "postback" o "dcs_region" : è già abilitata una qualche forma di inoltro lato server. Continuate fino al punto 3.
  • Lo "status":"SUCCESS" : hai implementato il modulo Gestione dell'audience, ma non hai configurato correttamente l'inoltro lato server. Continuate fino al punto 3.
  • Un'immagine ​2 x 2: non hai implementato l'inoltro lato server o il modulo Gestione dell'audience. Per correggere il problema:
    • Clienti AAM con DIL : coordinare in stretta collaborazione i due elementi seguenti:
      1. Rimuovete il codice DIL e installate il codice della pagina del modulo Gestione dell' audience.
      2. Abilitare l'inoltro lato server nell'interfaccia utente amministratore Analytics come descritto al punto 3. Se si abilita questa impostazione prima di rimuovere il codice DIL, i dati verranno duplicati e verranno create chiamate server fatturate aggiuntive a Audience Manager.
    • Nuovi clienti AAM: installa il codice della pagina del modulo Gestione dell' audience e continua il passaggio 3. I dati non verranno inviati a Audience Manager fino a quando non verrà attivato l'inoltro lato server nel passaggio 3.

Verificare l'implementazione dell'inoltro lato server della suite di rapporti

Verificate che l'inoltro lato server sia implementato a livello di suite di rapporti, anziché nell'approccio server di tracciamento legacy.
L’inoltro lato server a livello di suite di rapporti è consigliato rispetto all’approccio server di tracciamento legacy, perché puoi controllare a un livello più preciso quali dati vengono condivisi da Analytics. È inoltre un prerequisito per l'integrazione di Audience Analytics.
Vai a Analytics > Amministratore > Suite di rapporti > (seleziona suite di rapporti) > Modifica impostazioni > Generale > Inoltro lato server. Se la casella di controllo è:
  • Inattivo (non è possibile effettuare una selezione o il menu non esiste): le suite di rapporti selezionate non sono mappate sull’organizzazione IMS. Assicurati che le suite di rapporti applicabili siano mappate sulla corretta organizzazione Experience Cloud utilizzando l'interfaccia utente di mappatura delle suite di rapporti.
  • Disattivato : Il nuovo inoltro lato server non è attivato. Leggete il contenuto della pagina e continuate ad attivare la funzione.
  • Abilitato : È stato effettuato il provisioning per l'inoltro lato server. Puoi anche configurare questa integrazione di Audience Analytics.
I dati non verranno visualizzati in altre soluzioni Experience Cloud, come Audience Manager o Audience fino al completamento di tutti e tre i passaggi. Una volta attivata questa opzione, per rendere effettive le impostazioni sono necessarie diverse ore.