Show Menu
ARGOMENTI×

Domande frequenti sull’identificazione dei visitatori tra dispositivi

Domande frequenti per l’identificazione dei visitatori su più dispositivi.
Qual è la differenza tra l'identificazione dei visitatori cross-device e l'analisi cross-device?
L’identificazione dei visitatori tra dispositivi utilizza la visitorID variabile per collegare i dispositivi, con diverse limitazioni principali. Uno dei maggiori limiti di questo metodo di identificazione è che gli hit non autenticati sono isolati a meno che il dispositivo non sia già stato riconosciuto. Questi hit non autenticati possono gonfiare i conteggi dei visitatori univoci.
Analytics cross-device è l'ultimo metodo di identificazione dei visitatori cross-device di Adobe. Utilizza il servizio Experience Cloud ID e il grafico del dispositivo per unire in modo retroattivo visite da diversi dispositivi. CDA richiede l’utilizzo della setCustomerIDs funzione per determinare quali dispositivi vengono utilizzati dallo stesso visitatore.
In che modo vengono gestiti i segmenti di identificazione dei visitatori tra dispositivi?
L'identificazione dei visitatori tra dispositivi tratta i segmenti in modo simile ad altre funzionalità. Controlla ogni singolo hit per verificare se soddisfa i criteri del segmento e li include nei dati se corrisponde. I segmenti che utilizzano contenitori basati su visite e visitatori continuano a guardare l’ID visitatore. Assicurati che la tua implementazione utilizzi la visitorID variabile laddove possibile per identificare in modo coerente i visitatori univoci per la segmentazione.