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Panoramica dei connettori dati

Adobe fornisce alle organizzazioni informazioni fruibili e in tempo reale sulle strategie e le iniziative di marketing digitali. I connettori dati consentono di importare dati di tracciamento da applicazioni di terze parti in Analytics, in modo da raccogliere e utilizzare dati da una singola posizione centrale. Se utilizzi uno dei prodotti partner, puoi creare un'integrazione che importa i dati dell'applicazione nei rapporti di marketing. Una volta integrati, potete generare rapporti che includono dati dall'applicazione.
Ad esempio, un'integrazione e-mail potrebbe voler utilizzare un partner e-mail per distribuire una campagna e-mail. Quando i visitatori accedono al sito Web, è necessario sapere quali sono arrivati in risposta alla campagna e-mail. I connettori dati integrano i dati del partner e-mail nei rapporti di marketing in modo da poter determinare l’efficacia della campagna e-mail.
Requisiti di sistema
I connettori dati devono essere integrati in modo appropriato con la maggior parte dei browser più diffusi. Tuttavia, i report hanno un aspetto e funzioni ottimali nei sistemi che soddisfano le seguenti raccomandazioni:
  • Browser: Microsoft Internet Explorer versione 6 e successive
  • Cookie: Obbligatorio
  • JavaScript: Abilitato
  • Sistema operativo: Basato su Windows
  • Macromedia Flash Player: versione 6 o successiva
  • Risoluzione monitor: 1024x768 (800x600 funzionerà)
  • Profondità colore: 16 bit o superiore
Inoltre, la raccolta dei dati migliora quando i browser Web degli utenti hanno abilitato JavaScript.
Prerequisiti
Prima di configurare l'integrazione dei connettori dati per il prodotto, effettuare le seguenti operazioni:
  • Disponi delle credenziali di accesso necessarie per l'account del prodotto partner, con i diritti di accesso a tutti i dati da integrare nei rapporti di marketing. Potreste desiderare di creare un account e-mail speciale per i distributori di report e per le notifiche relative alle operazioni integrate.
  • Identificate le variabili personalizzate che contengono le informazioni sulla campagna. Questo è comunemente definito codice di tracciamento campagna, ma l'organizzazione potrebbe usare altri termini.
  • Determinare gli eventi che si desidera ricevere le impression e fare clic sui dati. È possibile rinominare gli eventi di conseguenza.
  • Inserite il codice appropriato nella pagina di destinazione in modo che Analytics possa eseguire la modellazione appropriata con i dati provenienti dal prodotto partner. Le istruzioni specifiche per ciascun prodotto partner sono disponibili nella sezione in Data Connectors Showcase nella scheda Risorse.

Aggiunta di un'integrazione

Per accedere alla pagina di Data Connectors destinazione (console) è necessario disporre di un account corrente. È anche consigliabile avere familiarità con Adobe Analytics.
  1. Accedi ad Adobe Experience Cloud.
  2. Clic Analytics > Admin > Data Connectors .
  3. Fai clic su Add New .
  4. Attraversa l' Add Integration interfaccia.
    A seconda dell’integrazione dei singoli prodotti, potrebbe essere necessario fornire informazioni di configurazione specifiche nell’ambito del processo di integrazione.
    Al termine dell'integrazione, l'icona del prodotto partner viene visualizzata nella pagina Rete Connettori dati ed è disponibile nei menu.

Console Connettori dati

Dopo aver attivato un'integrazione, questa viene visualizzata sulla Data Connectors pagina. Potete visualizzare i dettagli e apportare modifiche alla configurazione nella console. Puoi visualizzare integrazioni e integrazioni attive in tutte le suite di rapporti della tua azienda. Potete inoltre visualizzare un registro delle attività, impostare un'integrazione come dashboard, configurare un'integrazione e trovare assistenza.

Segmenti di rilievo nei connettori dati

I segmenti di rilievo sono file di dati creati in base alle variabili utilizzate nell'integrazione dei connettori dati.
Adobe Analytics invia questi dati in file giornalieri separati tramite data warehouse a un FTP creato da Adobe per terze parti. Il terzo distribuisce quindi questi file al client. Le aziende comunemente utilizzano questi per ricommercializzare quelli che possono aver visitato il sito e guardato un prodotto, ma non hanno acquistato. Ad esempio, un cliente può offrire uno sconto a un prodotto che ha visualizzato ma che non ha finito per acquistarlo.
Segmenti
  • Cart Abandonment: La percentuale di visitatori ha aggiunto un elemento al carrello ma non l'ha acquistato. Tecnicamente è una metrica calcolata composta da Ordini divisi per Cart Add.
  • Purchases: ID destinatario (o ID visitatore) che hanno effettuato acquisti in base all'ID messaggio in un prodotto specifico.
  • Product Views: Simile a Cart Abandonment, anche questa è una metrica calcolata. Viene Product Views divisa per Ordini, in quanto la visualizzazione del prodotto da parte dei clienti mostra un certo interesse.
Esempi di implementazione
Per implementare correttamente i segmenti di remarketing, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:
  • È stato creato un contratto relativo ai connettori dati e la tua organizzazione ha completato la fase di implementazione con un consulente Adobe.
  • L'evento corrispondente viene attivato contemporaneamente alla variabile products:
    • Abbandono carrello: scAdd evento
    • Acquisti: purchase evento
    • Visualizzazioni prodotto: prodView evento
Se il prodotto è definito senza un evento associato, l'evento prodView si attiva automaticamente. Se i requisiti di cui sopra non sono soddisfatti, i segmenti di remarketing corrispondenti non vengono segnalati correttamente.
Cart Abandonment: viene attivato dopo che l'utente aggiunge un prodotto al carrello:
s.products=";cat";
s.events="scAdd";

Purchases: viene attivato nella pagina di conferma dell'acquisto:
s.products=";
cat;1;50";
s.events="purchase";
//Note: Though optional, adding the purchaseID variable increases accuracy by preventing duplicate purchases

Problemi comuni
Problema
Descrizione
Nessuna informazione ID prodotto visualizzata nel file Segmento di creazione commenti.
Si verifica quando viene attivato l'evento corretto, ma non è presente alcuna variabile di prodotto nella stessa richiesta di immagine. Per correggere questo problema, accertatevi che la variabile "products" e l'evento corrispondente vengano attivati sulla stessa pagina, come mostrato negli esempi di implementazione riportati sopra.
I file dei segmenti di commento non vengono ricevuti.
Se non ricevi i file, chiedi a ClientCare di contattare uno degli utenti supportati della tua organizzazione per indagare sulla causa della mancata ricezione dei rapporti.
È comune per i consulenti impostare una richiesta data warehouse come rapporto pianificato giornaliero, oltre al file del segmento di remarketing dei connettori dati standard. Questa richiesta di data warehouse includerebbe variabili di connettori dati e variabili di connettori non dati, e la richiesta può essere pianificata solo in base alla richiesta specifica della tua organizzazione. Per evitare confusione durante la risoluzione dei problemi, specificare se il file in questione è il file del segmento di remarketing effettivo o una richiesta data warehouse contenente variabili non di genetica.