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Panoramica sull'inoltro lato server

L’inoltro lato server è progettato per i clienti che desiderano condividere in tempo reale i dati da Analytics ad altre soluzioni Experience Cloud. Se abilitata, l'inoltro lato server consente anche ad Analytics di inviare dati ad altre soluzioni Experience Cloud e a queste soluzioni di inviare dati in push ad Analytics durante il processo di raccolta dei dati.
L'inoltro lato server migliora la raccolta dati perché:
  • Riduce le chiamate dalla pagina. Con l'inoltro lato server, Audience Manager i clienti non devono più utilizzare DIL per la raccolta dati perché viene inoltrata da Analytics. Rimuovere DIL significa eliminare una "/event" chiamata. Con un numero minore di chiamate è possibile migliorare i tempi di caricamento delle pagine, migliorando l'esperienza dei clienti sul sito.
  • Consente di sfruttare la condivisione dei dati tra le soluzioni Experience Cloud.
  • È conforme alle nostre best practice per l’implementazione e la distribuzione del codice di Audience Manager.
I clienti correnti di Audience Manager che utilizzano Analytics devono effettuare la migrazione all’inoltro lato server. I nuovi clienti Adobe Analytics e Audience Manager devono implementare l’inoltro lato server (invece di DIL) come metodo di raccolta e trasferimento dei dati predefinito.
In base al regolamento UE sulla conformità ai cookie, i titolari del trattamento dei dati (clienti Analytics) hanno ora la possibilità di limitare i dati divulgati prima del consenso ad Adobe Analytics e di impedire che vengano inoltrati al server ad Adobe Audience Manager (AAM). Una nuova variabile di contesto dell'implementazione consente di contrassegnare le richieste dove non è stato ricevuto il consenso. La variabile, quando impostata, impedisce che queste richieste vengano inviate all'AAM fino al ricevimento del consenso. Per ulteriori informazioni, consulta Conformità GDPR_ePrivacy e inoltro lato server.
Per comprendere a che punto si trova l'organizzazione in termini di implementazione dell'inoltro lato server, procedere come segue:

Verifica implementazione del servizio MID

Verifica se il servizio Experience Cloud ID (MID) è implementato, esaminando la richiesta di tracciamento di Analytics.
Nella scheda Richiesta, verifica che sia impostato un valore MID. Questo indica che il servizio identità è implementato correttamente, un prerequisito per l'inoltro lato server.
  • Se viene visualizzato un valore MID, continuate con il passaggio 2.
  • Se non trovi un valore MID, implementa il servizio identità prima di procedere con il passaggio 2.

Verificare la versione di implementazione dell'inoltro lato server

Verifica di disporre già di una versione dell'inoltro lato server implementata, esaminando la richiesta di tracciamento di Analytics.
Nella scheda "Risposta", verificate che la risposta contenga dati di Audience Manager. Se visualizzate:
  • Una risposta JSON di Audience Manager che include elementi come "postback" o "dcs_region" : è già abilitata una sorta di inoltro lato server. Continuate fino al punto 3.
  • Lo "status":"SUCCESS" : hai implementato il modulo Gestione dell'audience, ma non hai configurato correttamente l'inoltro lato server. Continuate fino al punto 3.
  • Un'immagine 2 x 2: non hai implementato l'inoltro lato server o il modulo Gestione dell'audience. Per correggere il problema:
    • Clienti AAM con DIL : coordinare in stretta collaborazione i due elementi seguenti:
      1. Rimuovi il codice DIL e installa il codice della pagina del modulo Gestione dell' audience.
      2. Abilita l'inoltro lato server nell'interfaccia utente di amministrazione di Analytics come descritto al punto 3. Se si abilita questa impostazione prima di rimuovere il codice DIL, i dati verranno duplicati e verranno create chiamate server fatturate aggiuntive ad Audience Manager.
    • Nuovi clienti AAM: installa il codice della pagina del modulo Gestione dell' audience e continua il passaggio 3. I dati verranno inviati ad Audience Manager solo dopo l’attivazione dell’inoltro lato server nel passaggio 3.

Verificare l'implementazione dell'inoltro lato server della suite di rapporti

Verificate che l'inoltro lato server sia implementato a livello di suite di rapporti, anziché nell'approccio server di tracciamento legacy.
L’inoltro lato server a livello di suite di rapporti è consigliato rispetto all’approccio del server di tracciamento legacy, perché puoi controllare a un livello più preciso quali dati vengono condivisi da Analytics. È anche un prerequisito per questa integrazione con Audience Analytics.
Vai a Analytics > Amministratore > Suite di rapporti > (seleziona suite di rapporti) > Modifica impostazioni > Generale > Inoltro lato server. Se la casella di controllo è:
  • Inattivo (non è possibile effettuare una selezione o il menu non esiste): le suite di rapporti selezionate non sono mappate sull’organizzazione IMS. Accertatevi che le suite di rapporti applicabili siano mappate sull’organizzazione IMS corretta tramite l’interfaccia utente Mappatura suite di rapporti.
  • Disattivato : Il nuovo inoltro lato server non è attivato. Leggete il contenuto della pagina e continuate ad attivare la funzione.
  • Abilitato : È stato effettuato il provisioning per l'inoltro lato server. Puoi anche configurare questa integrazione con Audience Analytics.
I dati non verranno visualizzati in altre soluzioni Experience Cloud, come Audience Manager o Audience finché tutti e tre i passaggi non saranno completati. Una volta attivata questa opzione, per rendere effettive le impostazioni sono necessarie diverse ore.