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"Non specificato", "Nessuno", "Altro" e "Sconosciuto" nella generazione dei rapporti

In Adobe Analytics, diversi rapporti possono mostrare "Non specificato", "Altro" o "Sconosciuto", a seconda del rapporto specifico visualizzato. In genere, questo elemento di riga indica che la variabile non era definita o altrimenti non disponibile. Di seguito viene fornito un elenco completo di come ogni rapporto può contenere una di queste voci.

"Non specificato" (o "Nessuno") nella generazione dei rapporti

"Non specificato" è un elemento di riga piuttosto comune nei report. È anche spesso indicato come "None".
  • Un evento viene attivato senza una variabile di conversione: Ad esempio, un utente accede al sito e effettua un acquisto senza valore di eVar 1. Se visualizzate gli ordini utilizzando la dimensione eVar1, non è presente alcun valore a cui attribuire l'ordine. Pertanto, viene automaticamente attribuito a "Non specificato".
  • Dati non classificati nei rapporti sulla classificazione: Quando si visualizzano i dati di classificazione, qualsiasi valore a cui non siano associati dati a quella particolare classificazione restituisce "Non specificato". Per risolvere questo problema, classificare il valore della variabile padre.
  • Report di suddivisione in cui è stata attivata una sola variabile: Quando si applica una suddivisione a una variabile, ogni istanza di tale variabile deve essere contabilizzata. Se la seconda variabile non è stata visualizzata o se è persistente da un hit precedente, l’elemento dimensione è "Non specificato".
  • hit non mobili nei rapporti sui dispositivi mobili: Gli hit non mobili nei rapporti sui dispositivi mobili sono elencati come "Non specificato" ("Non mobile" in Reports and Analytics).

"Altro" nella segnalazione

Anche se alquanto raro nel reportage, "Altro" può verificarsi in diverse circostanze:
  • Le pagine vengono attivate al di fuori dei filtri URL interni: Questo valore è attivo per proteggere contro le frodi relative ai dati, ad esempio se un'altra organizzazione ruba il codice sorgente e lo implementa sul proprio sito. Per correggere questo problema, accertatevi che tutti gli URL per i quali il codice è implementato corrispondano ai filtri URL interni nelle impostazioni della suite di rapporti.
  • Visitatori che utilizzano un browser di uso raro: Nel rapporto Tipi browser, se i visitatori utilizzano un browser che non è un tipo di browser popolare, viene visualizzato "Altro" come suddivisione. Ci sono molte organizzazioni che producono browser. Tutti i browser che le organizzazioni più grandi non hanno creato vengono inseriti in "Altro" per evitare il disordine dei report.

"Sconosciuto" nel report

"Unknown" può verificarsi in diverse circostanze:
  • Non riscontri browser quando si visualizzano i report Tecnologia: Se una libreria AppMeasurement non è in grado di determinare se una funzione è supportata, nei rapporti viene visualizzato "Sconosciuto".
  • Utilizzo di segmenti in cui i componenti non sono accessibili: Assicurati che le variabili utilizzate in un segmento siano abilitate e che gli utenti possano accedervi. Se un utente non ha accesso a un componente segmento o se una variabile è disabilitata, viene visualizzato "Sconosciuto".

Applicazione di filtri a questi valori nel reporting

Nella maggior parte dei casi, è sicuro ignorare questi elementi. Il filtro di ricerca può essere usato per rimuoverli, se necessario.
Alcune variabili di dati di back-end utilizzano il valore ::unspecified:: nel reporting, anche se non viene visualizzato nell'interfaccia. Se un filtro di ricerca non riesce ad escludere i dati, provate a utilizzare questo valore (inclusi i due punti).