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Monitoraggio ID e Blacklist

Controlla DCS gli ID ricevuti ed elenca in blacklist quelli inviati a un tasso insolitamente elevato in un breve periodo di tempo.

Panoramica

Per proteggere l'infrastruttura Audience Manager da attività dannose, il DCS team utilizza un algoritmo avanzato per monitorare gli ID ricevuti. Questi possono essere Data Provider Unique User IDs (CRM IDs), Audience Manager Unique User IDs (AAM UUIDs), Experience Cloud IDs (ECIDs). Consulta Indice degli ID in Audience Manager per una spiegazione dettagliata degli ID supportati da Audience Manager.
Il DCS monitor controlla la frequenza con cui riceve questi ID per rilevare eventuali attività dannose. Quando DCS rileva un numero insolitamente elevato di DCS richieste per un determinato ID in poco tempo, l’ID viene inserito in blacklist.

Codici di errore

Puoi identificare gli ID inseriti in blacklist in base ai codici di errore ricevuti da DCS. I codici di errore che potresti ricevere sono:
  • 303: ID cliente bloccato;
  • 306: ID dispositivo dichiarato bloccato;
  • 307: Operazione profilo bloccato per ID.
Consulta Codici di errore DCS, messaggi ed esempi per informazioni dettagliate sui codici di errore che potresti ricevere.

Senza blacklist

Gli ID inseriti in blacklist non devono essere utilizzati in richieste future, poiché porteranno a una generazione di rapporti di dati errata. L' DCS impostazione non supporta l'eliminazione della blacklist degli ID.

Impatto sulla sincronizzazione ID

DCS le chiamate possono includere uno o più tipi di ID. Le chiamate contenenti un singolo ID vengono ignorate completamente se l’ID è elencato in blacklist e in questa situazione non si verifica alcuna sincronizzazione ID.
Quando una chiamata ID multipla include anche un ID inserito in blacklist, l’ DCS ID non viene considerato e utilizza solo gli ID rimanenti, non inseriti in blacklist, per la sincronizzazione.

Cause e problemi risolti per l’inserimento in blacklist degli ID

La causa più frequente di inserimento degli ID nella blacklist è l'errata integrazione tra l'infrastruttura cliente e Audience Manager. Quando identificate un ID inserito in blacklist, accertatevi di controllare accuratamente le integrazioni di Audience Manager. Consulta Guide all’implementazione e all’integrazione per informazioni dettagliate su come configurare Audience Manager per l’utilizzo con altre soluzioni Experience Cloud o con sistemi esterni.
Un'altra causa frequente di ID inseriti in blacklist sono i bot di indicizzazione (web crawler), che in genere causano un aumento del traffico, portando gli stessi ID a essere inviati più DCS volte. Se identificate i bot di indicizzazione come il motivo della blacklist degli ID, dovrete limitare l’accesso ai bot al sito Web.
In caso di problemi di integrazione, non esitate a contattare l'Assistenza clienti. Prima di aprire una richiesta di assistenza, accertatevi di tenere pronto l’ .har``HTTP archivio del browser. Questo archivio aiuta il team di supporto a identificare il motivo per cui si è verificato l’inserimento in blacklist degli ID.