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Prerequisiti e considerazioni

Leggi di seguito per una panoramica dei requisiti dei clienti che devi soddisfare prima di iscriverti People-Based Destinations.
Leggi attentamente questo articolo prima di passare alla fase di implementazione.

Registrazione alle destinazioni basate sulle persone

People-Based Destinations è una funzionalità premium che migliora l'esperienza di Audience Manager consentendo di attivare segmenti di pubblico di prime parti in ambienti basati su persone, indirizzando il pubblico con offerte personalizzate sui social network o tramite il marketing e-mail.
Contattate il vostro rappresentante Adobe per sfruttare questa funzione premium.

Prerequisiti specifici per i partner

Facebook

Prima di poter utilizzare People-Based Destinations per inviare segmenti di pubblico a Facebook, verifica di soddisfare i seguenti requisiti:
  1. Il tuo account Facebook utente deve avere l'autorizzazione Gestisci campagne abilitata per l'account annuncio che intendi utilizzare.
  2. Aggiungi l'account aziendale Adobe Experience Cloud come partner pubblicitario all'interno dell' Facebook Ad Accountazienda. Utilizza gli business ID=206617933627973 . Per informazioni, consulta Aggiunta di partner al tuo Business Manager .
    Quando configuri le autorizzazioni per Adobe Experience Cloud, devi abilitare l'autorizzazione Gestisci campagne . Questo è richiesto per l' People-Based Destinations integrazione.
  3. Leggi e firma le Facebook Custom Audiences Condizioni del servizio. Per fare questo, andate a https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID] , dov' accountID è il vostro Facebook Ad Account ID.

Onboarding dei dati

L'assimilazione dei dati per People-Based Destinations ora supporta fino a 10 indirizzi e-mail con hash collegati a un ID cliente (CRM ID), per trasferimento batch. Il caricamento di più di 10 indirizzi e-mail con hash collegati a un ID cliente causa l’inserimento di 10 indirizzi da parte di Audience Manager, senza un ordine specifico.
Se si caricano più di 10 indirizzi e-mail con hash collegati a un ID cliente in più trasferimenti batch, Audience Manager conserva gli ultimi 10 indirizzi e-mail aggiunti.

Privacy dei dati

Anche se People-Based Destinations consentite di eseguire il targeting delle audience in base agli indirizzi e-mail, nessuna informazione visitatore direttamente identificabile mai raggiunge Audience Manager. Nella fase di onboarding dei dati, devi accertarti che gli indirizzi e-mail che intendi utilizzare siano crittografati con l' SHA256 algoritmo. In caso contrario, non potrai utilizzarli in People-Based Destinations.

Hashing dati contro crittografia

La crittografia è una funzione bidirezionale. È inoltre possibile decrittografare qualsiasi informazione crittografata utilizzando la chiave di decrittazione corretta. La cifratura dei dati nel contesto di Audience Manager comporta un grave rischio per la privacy, poiché anche qualsiasi forma crittografata di informazioni personali identificabili può essere decifrata, rivelando dati sensibili per i clienti. Invece della cifratura, People-Based Destinations sono progettati per lavorare con i dati con hash, proteggendo i dati del cliente utilizzati per il targeting.
Hashing è una funzione unidirezionale che scorre l'input per produrre un risultato unico. Utilizzando gli algoritmi di hashing appropriati, come SHA256, non c'è modo di invertire la funzione di hashing e rivelare le informazioni non scorrevoli. Gli indirizzi e-mail che si desidera inserire in Audience Manager devono essere crittografati con l’ SHA256 algoritmo. In questo modo, nessuna informazione personale può mai raggiungere Audience Manager, garantendo la sicurezza dei dati dei clienti.

Requisiti di hash

Quando eseguite l'hashing degli indirizzi e-mail, accertatevi di rispettare i seguenti requisiti:
  • Rifila tutti gli spazi iniziali e finali dalla stringa e-mail; esempio: johndoe@example.com , non <space> johndoe@example.com <space> ;
  • Verificate che la stringa con hash sia in lettere minuscole; esempio: 55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149 , non 55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149 ;
  • Non saldare la stringa.
Adobe Experience Cloud ti offre la possibilità di hash degli ID cliente tramite il servizio Experience Cloud ID. Per informazioni dettagliate sull’utilizzo di ECID per l’hash degli ID cliente, consultate Supporto hash SHA256 per setCustomerIDs .

Ottenimento dell'autorizzazione utente

Poiché People-Based Destinations consente di attivare i dati del pubblico di prime parti nei canali basati sulle persone, è responsabilità dell'utente informare i clienti su come utilizzeranno i dati a scopo pubblicitario.
Prima di iscriversi, People-Based Destinationsassicuratevi di ottenere il consenso dei clienti prima di utilizzare le loro informazioni a scopo pubblicitario.
Nel caso in cui i clienti desiderino rinunciare alle campagne pubblicitarie, consulta Gestione del rifiuto per informazioni su come impedire ad Audience Manager di raccogliere ulteriori dati.

Applicazione dell'attivazione dei dati di prime parti

Quando si utilizza People-Based Destinations, è possibile utilizzare solo dati di prime parti per attivare i segmenti di pubblico nei canali basati sulle persone. Non potete utilizzare dati di seconda o terza parte per l'attivazione dell'audience nei canali basati sulle persone.

ID con hash autenticati a bordo tramite targeting ID dichiarato

Esistono due modi per trasferire i dati offline ad Audience Manager per People-Based Destinations.
  • Invia dati batch ad Audience Manager per il caricamento di indirizzi e-mail con hash. Con questo metodo, potete utilizzare tutti gli indirizzi e-mail con hash del CRM database in People-Based Destinations. Inoltre, quando utilizzate questo metodo, potete anche qualificare gli indirizzi e-mail con hash per le caratteristiche registrate .
  • Usate gli ID dichiarati per dichiarare gli indirizzi e-mail con hash quando trasmettete gli ID cliente autenticati. Quando si utilizza questo metodo, Audience Manager invia solo agli indirizzi e-mail con People-Based Destinations hash degli utenti che hanno eseguito l'autenticazione online. Gli indirizzi e-mail attivati tramite Facebook sono solo quelli nelle chiamate all’evento ID dichiarate. Gli altri indirizzi e-mail associati all'ID cliente non vengono inviati in tempo reale.