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Informazioni sul modello dati Campaign

Questa sezione descrive le nozioni di base del modello dati di Adobe Campaign Classic, per una migliore comprensione delle tabelle integrate in Campaign e della loro interazione.
Il modello di dati concettuali del database Adobe Campaign consiste in un insieme di tabelle integrate e nella relativa interazione.
Per accedere alla descrizione di ciascuna tabella, passare a Admin > Configuration > Data schemas , selezionare una risorsa dall'elenco e fare clic sulla Documentation scheda.
Per ulteriori informazioni sulla descrizione predefinita del modello dati Campaign Classic, consulta questa sezione .
La struttura fisica e logica dei dati trasferiti nell'applicazione è descritta in XML. Obbedisce a una grammatica specifica di Adobe Campaign, denominata schema. Per ulteriori informazioni sugli schemi di Adobe Campaign, consulta questa sezione .

Panoramica

Adobe Campaign si basa su un database relazionale contenente tabelle collegate tra loro. La struttura di base del modello dati di Adobe Campaign può essere descritta come segue.
Per ulteriori informazioni sull'architettura del modello dati Campaign e sulle relative best practice, consulta questa sezione .

Tabella destinatari

Il modello dati si basa su una tabella principale che per impostazione predefinita è la tabella Recipient ( NmsRecipient ). Questa tabella consente di archiviare tutti i profili di marketing.
Per ulteriori informazioni sulla tabella Destinatario, consulta questa sezione .

Tabella di consegna

Il modello dati include anche una parte dedicata alla memorizzazione di tutte le attività di marketing. Solitamente si tratta della tabella Consegna ( NmsDelivery ). Ogni record in questa tabella rappresenta un'azione di consegna o un modello di consegna. Contiene tutti i parametri necessari per eseguire le consegne, come target, contenuto, ecc.

Tabelle dei registri

Un'altra parte del modello dati consente di memorizzare temporaneamente tutti i log associati all'esecuzione delle campagne.
I registri di distribuzione sono tutti i messaggi inviati ai destinatari o ai dispositivi su tutti i canali. La tabella dei registri di consegna principale ( NmsBroadLog ) contiene i registri di consegna per tutti i destinatari. La tabella dei registri di tracciamento principale ( NmsTrackingLog ) memorizza i registri di tracciamento per tutti i destinatari. I registri di tracciamento fanno riferimento alle reazioni dei destinatari, ad esempio aperture e clic delle e-mail. Ogni reazione corrisponde a un registro di tracciamento. I registri di consegna e di tracciamento vengono eliminati dopo un certo periodo, specificato in Adobe Campaign e che possono essere modificati. Si raccomanda pertanto vivamente di esportare i tronchi su base regolare.

Tabelle tecniche

Infine, parte del modello di dati è costituita da dati tecnici utilizzati per il processo applicativo, inclusi operatori e diritti utente ( NmsGroup ), cartelle ( XtkFolder ).

Utilizzo della tabella Destinatario predefinita

La tabella dei destinatari out-of-the-box in Adobe Campaign rappresenta un buon punto di partenza per la creazione del modello dati. Dispone di una serie di campi e collegamenti di tabella predefiniti che possono essere facilmente estesi. Questa funzione è particolarmente utile quando si esegue il targeting principalmente dei destinatari, perché si adatta a un semplice modello dati incentrato sui destinatari.
I vantaggi derivanti dall'utilizzo della tabella Destinatario standard sono i seguenti:
  • Utilizzo di funzionalità quali abbonamenti, elenchi di sementi, sondaggi, social network e così via.
  • Fornitura di un database di marketing con un modello dati incentrato sui destinatari.
  • Implementazione più rapida.
  • Facile manutenzione da parte del supporto e dei partner.
Tuttavia, è possibile estendere la tabella Destinatario, ma non ridurre il numero di campi o collegamenti nella tabella.
Si consiglia di non eliminare i campi (anche se inutili) nella tabella dei destinatari, in quanto ciò potrebbe causare errori nei moduli incorporati.
Inoltre, poiché la tabella Destinatario fa parte del prodotto, sia la tabella che il modulo associato si evolvono mano a mano che il prodotto cambia. Pertanto, è necessaria ulteriore manutenzione per verificare che eventuali estensioni siano ancora valide al momento dell'aggiornamento.

Estensione del modello dati

Quando inizi con Adobe Campaign, devi valutare il modello dati predefinito per verificare quale tabella è la più adatta per memorizzare i dati di marketing.
Se pertinente, puoi utilizzare la tabella dei destinatari predefinita con i campi out-of-the-box, come descritto in questa sezione .
Se necessario, potete estenderlo con due meccanismi:
  • Estende una tabella esistente con nuovi campi. Ad esempio, puoi aggiungere un nuovo campo "Fedeltà" alla tabella Destinatario.
  • Create una nuova tabella, ad esempio una tabella "Acquista" in cui sono elencati tutti gli acquisti effettuati da ciascun profilo del database e collegatela alla tabella Destinatario.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione degli schemi di estensione per estendere il modello di dati concettuale, vedere Informazioni sull'edizione dello schema.
L'estensione del modello dati è riservata agli utenti avanzati.

Utilizzo di una tabella di destinazione personalizzata

Durante la progettazione del modello dati di Adobe Campaign, puoi utilizzare la tabella dei destinatari out-of-the-box o decidere di creare una tabella dei destinatari non standard per memorizzare i profili di marketing.
Infatti, se il modello dati non soddisfa la struttura incentrata sui destinatari, puoi impostare altre tabelle come dimensione di targeting in Adobe Campaign. Ad esempio, questo può essere rilevante quando è necessario rivolgersi a famiglie, account (come telefoni cellulari) e società/siti invece che semplicemente a destinatari.
In questo caso, dovrete creare una nuova mappatura di destinazione.
Tutti i principi e i passaggi necessari per utilizzare una tabella di destinatari personalizzata sono descritti in questa sezione .
I vantaggi derivanti dall'utilizzo di una tabella Destinatario personalizzata sono i seguenti:

Modello dati flessibile

La tabella del destinatario out-of-the-box è inutile se non hai bisogno della maggior parte dei campi della tabella Recipient o se il modello dati non è incentrato sul destinatario.

Scalabilità

I grandi volumi richiedono una tabella semplificata con pochi campi per una progettazione efficiente. La tabella dei destinatari out-of-the-box contiene troppi campi inutili, che possono avere un impatto sulle prestazioni e una scarsa efficienza.

Posizione dati

Se i dati si trovano in un database di marketing esistente esterno, potrebbe essere necessario troppo impegno per utilizzare la tabella dei destinatari out-of-the-box. Creare una nuova struttura basata su una struttura esistente è più semplice.

Migrazione semplice

Non è necessaria alcuna manutenzione per verificare che tutte le estensioni siano ancora valide al momento dell'aggiornamento.
L'utilizzo di una tabella di destinatari personalizzata è riservato agli utenti avanzati ed è soggetto a alcune limitazioni. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .