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Creazione di filtri

Introduzione

Quando vi spostate nella struttura Adobe Campaign (dal Explorer menu nella home page), i dati contenuti nel database vengono visualizzati negli elenchi. Questi elenchi possono essere configurati per visualizzare solo i dati richiesti dall'operatore. È quindi possibile avviare azioni sui dati filtrati. La configurazione del filtro consente di selezionare i dati da un elenco dynamically . Se i dati vengono modificati, i dati filtrati vengono aggiornati.
La configurazione dello schermo è definita localmente a livello di workstation. È memorizzato in file nascosti e talvolta può essere necessario pulire questi dati, in particolare se si verificano problemi durante l'aggiornamento dei dati. A questo scopo, utilizzare File > Clear the local cache il menu.

Tipologia dei filtri disponibili

Adobe Campaign consente di applicare filtri agli elenchi di dati.
Questi filtri possono essere utilizzati una sola volta, oppure potete salvarli per un utilizzo futuro. Potete applicare più filtri contemporaneamente.
I seguenti tipi di filtro sono disponibili in Adobe Campaign:
  • Filtri predefiniti
    Il filtro ​predefinito è accessibile tramite i campi situati sopra gli elenchi. Consente di filtrare i campi predefiniti (per i profili dei destinatari, questi sono per impostazione predefinita il nome e l’indirizzo e-mail). È possibile utilizzare i campi per immettere i caratteri per filtrare o selezionare le condizioni del filtro da un elenco a discesa.
È possibile modificare il filtro predefinito di un elenco. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica del filtro predefinito.
  • Filtri semplici
    I filtri semplici sono filtri una tantum sulle colonne. Vengono definiti con uno o più criteri di ricerca semplici nelle colonne visualizzate.
    È possibile combinare diversi filtri semplici sullo stesso elenco di dati per perfezionare la ricerca. I campi filtro vengono visualizzati uno sotto l'altro. Possono essere eliminati indipendentemente l'uno dall'altro.
    I filtri semplici sono descritti in Creazione di un filtro semplice.
  • Filtri avanzati
    I filtri avanzati vengono creati utilizzando una query o una combinazione di query sui dati.
    Per ulteriori informazioni sulla creazione di un filtro avanzato, consultate Creazione di un filtro avanzato.
    È possibile utilizzare le funzioni per definire il contenuto del filtro. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di un filtro avanzato con funzioni .
    Per ulteriori informazioni sulla creazione di query in Adobe Campaign, consultare questa sezione .
  • Filtri utente
    Un filtro ​dell'applicazione è un filtro avanzato salvato, che consente di utilizzare e condividere la configurazione con gli altri operatori.
    Il Filters pulsante situato sopra gli elenchi offre una serie di filtri applicativi che possono essere combinati per perfezionare il filtro. Il metodo per la creazione di questi filtri viene presentato in Salvataggio di un filtro .

Modifica del filtro predefinito

Per modificare il filtro predefinito per un elenco di destinatari, fare clic sul Profiles and Targets > Pre-defined filters nodo della struttura.
Per tutti gli altri tipi di dati, configura il filtro predefinito tramite il Administration > Configuration > Predefined filters nodo.
Effettuate le seguenti operazioni:
  1. Selezionate il filtro da usare per impostazione predefinita.
  2. Fare clic sulla Parameters scheda e selezionare Default filter for the associated document type .
    Se all’elenco è già applicato un filtro predefinito, è necessario disattivarlo prima di applicare un nuovo filtro. A tale scopo, fare clic sulla croce rossa a destra dei campi di filtraggio.
  3. Fate clic Save per applicare il filtro.
    La finestra di definizione del filtro è dettagliata in Creazione di un filtro avanzato e salvataggio di un filtro .

Creazione di un filtro semplice

Per creare un filtro ​semplice, effettuate le seguenti operazioni:
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul campo da filtrare e selezionare Filter on this field .
    I campi filtro predefiniti sono visualizzati sopra l’elenco.
  2. Selezionate l’opzione filtro dall’elenco a discesa oppure immettete i criteri di filtro da applicare (il metodo per selezionare o immettere i criteri dipende dal tipo di campo: testo, enumerato, ecc.).
  3. Per attivare il filtro, premere Invio sulla tastiera oppure fare clic sulla freccia verde a destra dei campi del filtro.
Se il campo sul quale si desidera filtrare i dati non viene visualizzato nel modulo del profilo, è possibile aggiungerlo nelle colonne visualizzate e quindi filtrare su tale colonna. Per fare questo,
  1. Fate clic sull' Configure the list icona.
  2. Selezionare la colonna da visualizzare, ad esempio l'età dei destinatari.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla colonna Età nell'elenco dei destinatari, quindi selezionare Filter on this column .
    Potete quindi selezionare le opzioni di filtro pagina.

Creazione di un filtro avanzato

Per creare un filtro ​avanzato, effettuate le seguenti operazioni:
  1. Fate clic sul Filters pulsante e selezionate Advanced filter... .
    È inoltre possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco di dati da filtrare e selezionare Advanced filter... .
    Viene visualizzata la finestra di definizione della condizione di filtro.
  2. Fare clic sulla Expression colonna per definire il valore immesso.
  3. Fate clic Edit expression per selezionare il campo a cui applicare il filtro.
  4. Dall'elenco, selezionare il campo in cui verranno filtrati i dati. Fate clic Finish per confermare.
  5. Fare clic sulla Operator colonna e selezionare l'operatore da applicare dall'elenco a discesa.
  6. Selezionare un valore previsto dalla Value colonna. Potete combinare diversi filtri per perfezionare la query. Per aggiungere una condizione filtro, fate clic su Add .
  7. È possibile assegnare una gerarchia alle espressioni o modificare l'ordine delle espressioni di query utilizzando le frecce della barra degli strumenti.
  8. L'operatore predefinito tra le espressioni è AND , ma è possibile modificarlo facendo clic sul campo. È possibile selezionare un operatore OR .
  9. Fate clic OK per confermare la creazione del filtro e applicarlo all'elenco.
Il filtro applicato viene visualizzato sopra l’elenco.
Per modificare o modificare questo filtro, fate clic sulla relativa etichetta.
Per annullare questo filtro, fate clic sull’ Remove this filter icona a destra del filtro.
Potete salvare un filtro avanzato per mantenerlo utilizzabile in futuro. Per ulteriori informazioni su questo tipo di filtro, consultate Salvataggio di un filtro .

Creazione di un filtro avanzato con funzioni

I filtri avanzati possono utilizzare funzioni; i filtri con funzioni vengono creati tramite un editor di espressioni che consente di creare formule utilizzando i dati del database e le funzioni avanzate. Per creare un filtro con funzioni, ripetete i passaggi 1, 2 e 3 per la creazione avanzata del filtro, quindi procedete come segue:
  1. Nella finestra di selezione del campo fare clic su Advanced selection .
  2. Selezionare il tipo di formula da utilizzare: aggregazione, filtro utente esistente o espressione.
    Sono disponibili le seguenti opzioni:
    • Field only per selezionare un campo. Questa è la modalità predefinita.
    • Aggregate per selezionare la formula di aggregazione da utilizzare (conteggio, somma, media, massima, minima).
    • User filter per selezionare uno dei filtri utente esistenti. I filtri utente sono descritti in Salvataggio di un filtro .
    • Expression per accedere all'editor delle espressioni.
      L'editor di espressioni consente di definire un filtro avanzato. Si presenta così:
      Consente di selezionare i campi nelle tabelle del database e di associare funzioni avanzate: Selezionare la funzione da utilizzare nella List of functions . Le funzioni disponibili sono descritte in Elenco delle funzioni . Quindi, selezionare il campo o i campi interessati dalle funzioni e fare clic OK per approvare l'espressione.
      Per un esempio di creazione di filtri basato su un'espressione, fare riferimento a Identificazione dei destinatari il cui compleanno è .

Salvataggio di un filtro

I filtri sono specifici di ciascun operatore e vengono reinizializzati ogni volta che l'operatore cancella la cache della propria console client.
Potete creare un filtro ​applicazione salvando un filtro avanzato: può essere riutilizzato facendo clic con il pulsante destro del mouse in un qualsiasi elenco o mediante il Filters pulsante situato sopra gli elenchi.
Questi filtri sono accessibili anche direttamente tramite la procedura guidata di consegna, nella fase di selezione della destinazione (per ulteriori informazioni sulla creazione delle consegne, vedere questa sezione ). Per creare il filtro dell’applicazione, potete:
  • Convertite un filtro avanzato in un filtro applicazione. A questo scopo, fate clic su Save prima di chiudere l'editor di filtri avanzato.
  • Create questo filtro applicazione tramite il nodo Administration > Configuration > Predefined filters (o Profiles and targets > Predefined filters per i destinatari) della struttura. A questo scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco dei filtri e selezionare New... . La procedura è la stessa utilizzata per creare filtri avanzati.
    Il Label campo consente di denominare questo filtro. Questo nome verrà visualizzato nella casella combinata del Filters... pulsante.
Per eliminare tutti i filtri dall’elenco corrente, fate clic con il pulsante destro del mouse e selezionate No filter oppure utilizzate l’ Filters icona che si trova sopra l’elenco.
Potete combinare i filtri facendo clic sul Filters pulsante e utilizzando il And... menu.

Filtrare i destinatari

I filtri predefiniti (consultate Salvataggio di un filtro ) consentono di filtrare i profili dei destinatari contenuti nel database. È possibile modificare i filtri dal Profiles and Targets > Predefined filters nodo della struttura ad albero. I filtri sono elencati nella sezione superiore dell'area di lavoro, tramite il Filters pulsante .
Selezionare un filtro per visualizzarne la definizione e accedere a un'anteprima dei dati filtrati.
Per un esempio dettagliato di creazione di filtri predefiniti, consultate Caso d’uso.
I filtri predefiniti sono:
Etichetta Query
Aperto Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna.
Aperto ma senza clic Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna ma che non hanno fatto clic su un collegamento.
Destinatari inattivi Seleziona i destinatari che non hanno aperto una consegna in X mesi.
Ultima attività per tipo di dispositivo Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi giorni Z.
Ultima attività per tipo di dispositivo (tracciamento) Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi giorni Z.
Destinatari senza targeting Seleziona i destinatari per i quali non è mai stato eseguito il targeting tramite il canale Y in X mesi.
Destinatari molto attivi Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno X volte negli ultimi Y mesi.
Indirizzo e-mail nell'elenco dei blocchi Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail si trova nell'elenco dei blocchi.
Indirizzo e-mail in quarantena Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è in quarantena.
Indirizzi e-mail duplicati nella cartella Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è duplicato nella cartella.
Non aperto né fatto clic Seleziona i destinatari che non hanno aperto una consegna o che hanno fatto clic su di essa.
Nuovi destinatari (giorni) Seleziona i destinatari creati negli ultimi X giorni.
Nuovi destinatari (minuti) Seleziona i destinatari creati negli ultimi X minuti.
Nuovi destinatari (mesi) Seleziona i destinatari creati negli ultimi X mesi.
Per iscrizione Seleziona i destinatari in base alla sottoscrizione.
Facendo clic su un collegamento specifico Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su un particolare URL in una consegna.
Per comportamento di post-consegna Seleziona i destinatari in base al loro comportamento dopo la ricezione della consegna.
Per data di creazione Seleziona i destinatari per data di creazione, in un periodo compreso tra X mesi (data corrente meno n mesi) e Y mesi (data corrente meno n mesi).
Per elenco Seleziona i destinatari per elenco.
Per numero di clic Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna negli ultimi X mesi.
Per numero di messaggi ricevuti Seleziona i destinatari in base al numero di messaggi ricevuti.
Per numero di aperture Seleziona i destinatari che hanno aperto tra le consegne X e Y per un periodo di tempo pari a Z.
Per nome o per e-mail Seleziona i destinatari in base al nome o all’e-mail.
Per fascia di età Seleziona i destinatari in base alla loro età.
Tutti i confronti relativi al conteggio e ai periodi devono essere intesi nel senso più ampio (i destinatari che corrispondono ai limiti di query sono inclusi nel confronto).
Esempi di come vengono calcolati i dati:
  • Seleziona i destinatari con meno di 30 anni di età:
  • Seleziona i destinatari che hanno almeno 18 anni di età:
  • Seleziona i destinatari di età compresa tra 18 e 30 anni:

Impostazioni avanzate per i filtri dati

Fare clic sulla Settings scheda per accedere alle seguenti opzioni:
  • Default filter for the associated document type : questa opzione consente di suggerire questo filtro per impostazione predefinita nell’editor degli elenchi interessati dall’ordinamento.
    Ad esempio, il By name or login filtro viene applicato agli operatori. Questa opzione è selezionata e il filtro è sempre disponibile in tutti gli elenchi degli operatori.
  • Filter shared with other operators : questa opzione consente di rendere disponibile il filtro a tutti gli altri operatori del database corrente.
  • Use parameter entry form : questa opzione consente di definire i campi filtro da visualizzare sopra l'elenco quando il filtro è selezionato. Questi campi consentono di definire le impostazioni del filtro. Il modulo deve essere immesso in formato XML tramite il Form pulsante. Ad esempio, il filtro preconfigurato Recipients who have opened , disponibile nell'elenco dei destinatari, visualizza un campo filtro che consente di selezionare la consegna a cui è destinato il filtro.
    Il Preview pulsante visualizza il risultato del filtro selezionato.
  • Il Advanced parameters collegamento consente di definire impostazioni aggiuntive. In particolare, è possibile associare una tabella SQL al filtro per renderla comune a tutti gli editor che condividono la tabella.
    Selezionate l’ Do not restrict the filter opzione per impedire all’utente di ignorare il filtro.
    Questa opzione è abilitata per i filtri "Destinatari di una consegna" e "Destinatari di consegne appartenenti a una cartella" offerti nella procedura guidata di consegna che non possono essere sovraccaricati.