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Domande frequenti sulle impostazioni delle campagne

Scopri le configurazioni chiave per configurare l'istanza di Campaign in base alle tue esigenze.

Posso cambiare la lingua dell'interfaccia di Campaign?

La lingua della campagna viene selezionata al momento della creazione dell'istanza. Non si può cambiare dopo. For more on this, refer to this section .
L'interfaccia utente di Adobe Campaign è disponibile in 4 lingue: Inglese, francese, tedesco e giapponese. Tenere presente che la console client e il server devono essere impostati con la stessa lingua. Ogni istanza Campaign può essere eseguita in una sola lingua.
Per l'inglese, durante l'installazione di Campaign, potete selezionare Inglese USA o Inglese Regno Unito: differiscono per i formati di data e ora. For more on these differences refer to this section .

Posso utilizzare Campaign Classic con altre soluzioni Adobe?

Puoi combinare le funzionalità di consegna e le funzionalità avanzate di gestione delle campagne di Adobe Campaign con un set di soluzioni create per aiutarti a personalizzare l'esperienza degli utenti.

Come posso impostare le funzionalità di tracciamento nell'istanza di Campaign?

In qualità di utente esperto, puoi configurare le funzionalità di tracciamento nell'istanza Campaign.

Come configurare la recapito delle e-mail?

Oltre alla sezione di configurazione della recapito, leggi le raccomandazioni tecniche sulla recapito per comprendere come configurare la tua istanza al fine di massimizzare le funzionalità di distribuzione delle campagne.

Come posso implementare l'approvazione dei contenuti?

Campaign consente di impostare i processi di approvazione per i passaggi principali della campagna di marketing, in modalità collaborativa. Per ogni campagna puoi approvare target di consegna, contenuti e costi. Gli operatori Adobe Campaign incaricati dell'approvazione possono ricevere notifiche via e-mail e accettare o rifiutare l'approvazione dalla console o tramite una connessione Web.
Fai clic qui per saperne di più e scoprire i passaggi per implementare l'approvazione dei contenuti di distribuzione in Campaign.

Come posso accedere ai dati memorizzati in un database esterno?

Adobe Campaign fornisce l'opzione Federated Data Access (FDA) per elaborare le informazioni memorizzate in uno o più database esterni: puoi accedere ai dati esterni senza modificare la struttura dei dati di Adobe Campaign.

A quali database esterni posso collegare Campaign?

I database esterni compatibili con Campaign tramite Federated Data Access (FDA) sono elencati nella matrice di compatibilità.

Adobe Campaign può integrarsi con LDAP?

In qualità di clienti interni/ibridi, puoi integrare Campaign Classic con la tua directory LDAP.

Come posso impostare i connettori CRM in Campaign?

Adobe Campaign fornisce diversi connettori CRM per collegare la piattaforma Adobe Campaign ai sistemi di terze parti. Questi connettori CRM consentono di sincronizzare contatti, account, acquisti, ecc. Facilitano l'integrazione dell'applicazione con diverse applicazioni di terze parti e aziendali.
Questi connettori consentono un'integrazione rapida e semplice dei dati: Adobe Campaign fornisce una procedura guidata dedicata per la raccolta e la selezione delle risorse tra le tabelle disponibili in CRM. Questo garantisce la sincronizzazione bidirezionale per garantire che i dati siano sempre aggiornati in tutti i sistemi.
Leggi Configurare i connettori CRM per apprendere come sincronizzare lo strumento CRM con Adobe Campaign. Guardate questo video sull'integrazione con Adobe Campaign e Microsoft Dynamics 365 .

Come eseguire Soft Cache Clear quando i problemi sono specifici del computer o dell'utente?

In caso di problemi come il nuovo logo che si riflette correttamente, in grado di esportare con successo i dati specifici del computer o dell'utente, potrebbe essere necessario eseguire una cancellazione della cache software con Windows (Windows 7, Windows XP, Windows 10).
Dopo aver effettuato l'accesso, andate a File > Clear the local cache . Dopo questo, disconnettetevi ed effettuate nuovamente l'accesso.
Se questo non è ancora utile, provate a cancellare la cache rigida eseguendo i passaggi indicati di seguito.

Come eseguire Hard Cache Clear quando i problemi sono specifici del computer o dell'utente?

In caso di problemi quali il riflesso corretto dei nuovi logo, in grado di esportare con successo i dati specifici del computer o dell'utente, potrebbe essere necessario eseguire una cancellazione dalla cache rigida con Windows (Windows 7, Windows XP, Windows 10).
  1. Nella console client, scegliete File > Clear the local cache .
  2. Disconnettetevi e chiudete la console client (client avanzato).
  3. Andate nelle seguenti posizioni, in base alla versione del sistema operativo in uso:
    • Windows 7: C:\Users\< Nome utente > \AppData\Roaming\Neolane\NL_5\
    • Windows XP: C:\Documents and Settings\< Nome utente >\Application Data\Neolane\NL_5
    Qui troverete molti file xml denominati nlclient-config-< valore alfanumerico >.xml.
  4. Eliminate questi file xml e le cartelle associate.
    Non eliminate il file nlclient_cnx.xml.
  5. Accedere alla console client.