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Concetti chiave

Scopri i passaggi chiave per iniziare con Adobe Campaign.

Posso collegarmi a Campaign Classic con un Adobe ID?

Grazie all'integrazione con IMS (Adobe Identity Management System), gli utenti possono connettersi alla console Adobe Campaign utilizzando il proprio Adobe ID. Questa integrazione offre i seguenti vantaggi:
  • Lo stesso ID può essere utilizzato per tutte le soluzioni Experience Cloud.
  • La connessione viene memorizzata quando si utilizza Adobe Campaign con diverse integrazioni.
  • Criteri di gestione password più sicuri.
  • Utilizzo di account Federated ID (provider di ID esterno).
Fai clic qui per saperne di più sull'accesso a Campaign Classic con un Adobe ID.

Qual è la mia versione di Campaign?

Controllate la versione e il numero di build da Aiuto > Informazioni su... menu della console client Campaign.

Quali sono le differenze quando si lavora in sede rispetto a un ambiente ospitato?

Adobe Campaign Classic include una serie di moduli e opzioni. La disponibilità di questi moduli e la loro configurazione possono dipendere dal tipo di implementazione dell'installazione: ospitato (Servizi gestiti) o in sede.

Come posso impostare le autorizzazioni per l’utente?

In qualità di amministratore di Campaign, puoi impostare le autorizzazioni per gli utenti dell'organizzazione.
Si tratta di una serie di diritti e restrizioni che autorizzano o negano a:
  • accesso a determinate funzionalità,
  • l'accesso a taluni dati,
  • Creare, modificare e/o eliminare i dati.
Fate clic qui per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni utente.

Come garantire la conformità alla privacy con Campaign?

Adobe Campaign offre una serie di strumenti per aiutarti con la conformità alla privacy per GDPR e CCPA.
Fai riferimento a questo documento per comprendere a fondo gli strumenti e le funzionalità forniti da Adobe Campaign, nonché le best practice, per aiutarti a rispettare la conformità ai requisiti GDPR quando utilizzi il nostro servizio. I passaggi di implementazione per Campaign Classic sono descritti in questo articolo .

Quali sono i concetti dell'interfaccia utente di Campaign che dovrei conoscere?

Leggi questa sezione per saperne di più sulle nozioni di base dell'area di lavoro di Adobe Campaign. Potete anche guardare questo video .

Come posso selezionare il pubblico dei miei messaggi?

Con Adobe Campaign, puoi utilizzare strategie diverse per creare audience e selezionare destinatari.

Che cos’è un flusso di lavoro?

Adobe Campaign include flussi di lavoro per coordinare l'intera gamma di processi e attività tra i diversi moduli del server applicazioni. Questo ambiente grafico completo vi consente di progettare processi che includono segmentazione, esecuzione di campagne, elaborazione di file, partecipazione di utenti, ecc. Il motore del flusso di lavoro esegue e tiene traccia di questi processi.
Puoi utilizzare un flusso di lavoro, ad esempio, per scaricare un file da un server, decomprimerlo e importare i record contenuti nel database di Adobe Campaign.
Un flusso di lavoro può coinvolgere anche uno o più operatori ai quali inviare una notifica o che possono effettuare scelte e approvare processi. In questo modo, è possibile creare un'azione di consegna, assegnare un'attività a uno o più operatori per lavorare sul contenuto, specificare le destinazioni e approvare le prove prima di iniziare la consegna.
Fai clic qui per saperne di più sui flussi di lavoro. Potete inoltre leggere le best practice relative ai flussi di lavoro .

Come creare e inviare una prima e-mail?

Fate clic qui per saperne di più o guardate questo video per creare un messaggio e-mail in una campagna.

Come inviare messaggi SMS?

Scopri come configurare la piattaforma e inviare messaggi SMS in questa sezione .

Come inviare le notifiche push?

Scopri come utilizzare Adobe Campaign per inviare una notifica push personalizzata ai dispositivi iOS e Android tramite app.

Come progettare e condividere un sondaggio online?

Scopri come creare un sondaggio online, con i passaggi chiave per progettarlo e pubblicarlo con Campaign Classic.

Come creare una pagina di destinazione?

Puoi utilizzare l'editor di contenuti digitali di Adobe Campaign per progettare una pagina di destinazione e definire la mappatura con i campi del database.

Come posso tenere traccia delle consegne?

Puoi tenere traccia delle consegne inviate con Campaign Classic tramite report di consegna dedicati e quindi monitorare le consegne.
Ulteriori informazioni sulla gestione del tracciamento in Campaign in questa pagina .

Quali sono le procedure ottimali per la sicurezza (in sede)?

Leggi l'elenco di controllo della configurazione di sicurezza per scoprire gli elementi chiave da verificare per quanto riguarda la configurazione di sicurezza e l'indurimento per le distribuzioni in sede.

Come tradurre un messaggio di errore?

Viene visualizzato un messaggio di errore in una lingua straniera? Tutti i messaggi di errore e la relativa traduzione sono elencati in questa pagina .

Posso creare un modulo Web e raccogliere le risposte in Campaign?

Come creare un modulo Web: progettare, verificare, pubblicare un modulo Web e raccogliere le risposte.

Esiste un elenco di funzioni e versioni obsolete?

Adobe valuta costantemente le capacità del prodotto e dei piani temporali per sostituire le funzionalità con versioni più potenti, oppure decide di reimplementare parti selezionate per prepararsi meglio alle aspettative future o alle estensioni. Poiché Campaign funziona con strumenti di terze parti, la compatibilità viene aggiornata regolarmente, al fine di implementare solo le versioni supportate.

Sono disponibili nuovi aggiornamenti alla documentazione e materiali di aiuto?

Gli ultimi aggiornamenti della documentazione di Campaign Classic sono elencati in questa pagina .
È inoltre possibile fare riferimento alle note tecniche più recenti elencate in questa pagina .