Modelli di hosting hosting-models
Adobe Campaign offre una scelta di tre modelli di hosting, che offrono flessibilità e libertà per scegliere il modello o i modelli migliori per soddisfare le esigenze aziendali.
Managed Services / In hosting
Adobe Campaign può essere distribuito in modo as a Managed Service: tutti i componenti di Adobe Campaign, inclusa l’interfaccia utente, il motore di gestione dell’esecuzione e il database Campaign del cliente, sono completamente ospitati da Adobe, tra cui l’esecuzione e-mail, le pagine mirror, il server di tracciamento e i componenti web rivolti all’esterno quali la pagina di annullamento dell’abbonamento/il centro preferenze e le pagine di destinazione.
In qualità di cliente in hosting, la maggior parte dei passaggi di installazione e configurazione viene eseguita da Adobe. Per personalizzare l’implementazione, puoi accedere alle sezioni seguenti:
- Configura il tracciamento e gli URL delle pagine mirror per marchio. Per i messaggi transazionali, fai riferimento a a questa sezione.
- Installa la console client: fai riferimento a a questa sezione.
- Per ulteriori informazioni sugli strumenti di consegna e sulle best practice, consulta la sezione documentazione dettagliata.
- Configurare le opzioni di Campaign: fai riferimento a a questa sezione.
- Configurare i connettori di gestione delle relazioni con i clienti: fare riferimento a questa sezione.
On-premise
Adobe Campaign può essere implementato on-premise: tutti i componenti di Adobe Campaign, inclusi l’interfaccia utente, il motore di gestione dell’esecuzione e il database, risiedono on-site nel data center del cliente. In questo modello di implementazione, il cliente gestisce tutti gli aggiornamenti e le operazioni di aggiornamento di software e hardware; un amministratore di database dedicato deve eseguire attività di manutenzione e ottimizzazione per garantire la gestione delle istanze di Campaign.
In qualità di cliente on-premise, prima di iniziare a distribuire Campaign Classic, considera i seguenti prerequisiti e consigli:
- Consulta la sezione Matrice di compatibilità che elenca tutte le versioni dei sistemi e dei componenti supportati per Adobe Campaign.
- A seconda dell’ambiente, leggi prerequisiti per Windows e prerequisiti per Linux.
- Scopri i consigli relativi ai motori di database in questa sezione.
- Verificare che i livelli di accesso al database richiesti siano installati nel server e accessibili dall'account Adobe Campaign. Ulteriori informazioni.
- Configurare le reti in base alle esigenze di comunicazione di alcuni processi o di accesso alla rete LAN e a Internet. Ciò significa che alcune porte TCP devono essere aperte per questi processi. Ulteriori informazioni sui requisiti di configurazione della rete.
- Leggete Lista di controllo per sicurezza e privacy di Campaign.
- Consulta le linee guida generali per la stima dei requisiti hardware per l’implementazione on-premise in questo articolo.
Ibrido
Quando viene distribuito come modello ibrido, il software della soluzione Adobe Campaign risiede on-premise presso la sede del cliente e la gestione dell’esecuzione viene fornita come servizio cloud da Adobe. L’istanza di marketing Adobe Campaign è installata all’interno del firewall di un cliente, pertanto i dati personali (PII, personally identifiable information) rimangono interni e solo i dati necessari per personalizzare le e-mail vengono inviati al Cloud per l’esecuzione delle e-mail. L’istanza di esecuzione, ospitata nel cloud, riceve dall’istanza on-premise le richieste di consegna delle e-mail. Questa istanza personalizza tutte le e-mail e le consegna. Nessun dato di alcun tipo viene memorizzato in modo permanente nel cloud.
In qualità di cliente ibrido, la maggior parte dei passaggi di installazione e configurazione viene eseguita per Adobe. Per personalizzare l’implementazione, puoi accedere alle sezioni seguenti:
- Configurare i messaggi transazionali: fare riferimento a a questa sezione.
- Configura il tracciamento e gli URL delle pagine mirror per marchio. Per i messaggi transazionali, fai riferimento a a questa sezione.
- Installa la console client: fai riferimento a a questa sezione.
- Installare pacchetti incorporati: fare riferimento a a questa sezione.
- Recapito messaggi: configurare Regole MX e formati e-mail. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di consegna e sulle best practice, consulta la sezione documentazione dettagliata.
- Configurare le opzioni di Campaign: fai riferimento a a questa sezione.
- Configurare un database esterno (Federated Data Access): vedere a questa sezione.
- Configurazione dei connettori CRM: fai riferimento a a questa sezione.
- Per ulteriori informazioni sui principi di distribuzione di mid-sourcing, consulta a questa sezione.