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Gestione della presentazione delle offerte

Panoramica delle regole di presentazione

L'interazione consente di controllare il flusso delle proposte di offerta utilizzando le regole di presentazione. Queste regole, specifiche dell'interazione, sono regole di tipologia. Consentono di escludere le offerte in base alla cronologia delle proposte già presentate a un destinatario. Sono citati nell'ambiente

Creazione e riferimento a una regola di presentazione delle offerte

  1. Passare al Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules nodo.
  2. Create una regola di tipologia e scegliete il Offer presentation tipo.
  3. Specificate il canale a cui applicare la regola.
  4. Configurare i criteri di applicazione della regola. Per ulteriori informazioni, consultate Impostazioni della regola di presentazione.
  5. Passare al Administration > Campaign execution > Typology management > Typologies nodo e creare una tipologia che raggruppa tutte le regole di Offer presentation tipo.
  6. Una volta creata la tipologia, posizionate il cursore sulle regole di tipologia e raggruppatele nella tipologia appena creata.
  7. Nell’ambiente delle offerte, fate riferimento alla tipologia utilizzando l’elenco a discesa.

Impostazioni della regola di presentazione

Criteri di applicazione

I criteri di applicazione disponibili nella General scheda consentono di specificare le offerte a cui si applicherà la regola di presentazione. A questo scopo, dovete creare una query e scegliere le offerte interessate, come descritto di seguito.
  1. Nella regola di tipologia, fai clic sul Edit the rule application conditions... collegamento per creare la query.
  2. Nella finestra della query potete applicare un filtro alle offerte alle quali desiderate applicare una regola di tipologia.
    Ad esempio, potete selezionare una categoria di offerte.

Dimensioni offerta

Nella Offer presentation scheda, è necessario specificare le stesse dimensioni per la regola di presentazione di quelle configurate nell'ambiente.
La tabella Targeting dimension coincide con quella dei destinatari (per impostazione predefinita: nms:destinatari) che riceveranno le proposte di offerta. La tabella Storage dimension coincide con la cronologia delle proposizioni collegata alla dimensione di targeting (per impostazione predefinita:nms:propositionRcp).
È inoltre possibile utilizzare tabelle non standard. Se desiderate utilizzare una dimensione di targeting specifica, dovrete creare tabelle e un ambiente dedicato utilizzando la mappatura di destinazione. Per ulteriori informazioni, consultate Creazione di un ambiente di offerte.

Periodo

Si tratta di un periodo scorrevole che inizia alla data della presentazione dell'offerta. Definisce un termine per la validità delle proposte di offerta. La regola non si applica alle proposte di offerta fatte oltre tale periodo.
Il periodo inizia n giorni prima della data di proposta e termina n giorni dopo, dove n corrisponde al numero immesso nel Period considered campo:
  • Per gli spazi in entrata, la data di proposta è la data di presentazione dell'offerta.
  • Per gli spazi in uscita, la data di proposta è la data di contatto di consegna (ad esempio la data di consegna immessa in un flusso di lavoro di targeting).
Usate le frecce per cambiare il numero di giorni o immettere direttamente un punto ("2d 6h", ad esempio).

Numero di proposizioni

È possibile stabilire il numero massimo di proposte che possono essere fatte prima che le offerte in questione siano escluse.
Utilizzate le frecce per cambiare il numero di proposte di offerta.

Definizione di proposte e destinatari

La Propositions to count sezione consente di specificare sia i destinatari che le proposte che porteranno all'esclusione delle offerte definite nella General scheda se appaiono un certo numero di volte nella cronologia delle proposte.

Filtrare le proposizioni

Potete selezionare criteri di filtraggio per escludere le proposizioni in base al canale, alle offerte interessate o allo stato delle proposte assegnate in precedenza.
Tali criteri rappresentano le applicazioni più frequenti delle regole di presentazione. Per utilizzare altri criteri, potete creare una query utilizzando il Limit propositions... collegamento. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di una query sulle proposte .
  • Filtrare sul canale
    On the same channel only : consente di escludere le proposte di offerta sul canale specificato nella General scheda.
    Ad esempio, il canale specificato per la regola nella General scheda è email. Se le offerte a cui si applica la regola finora sono state offerte solo sul canale Web, il motore di interazione può presentare le offerte in una consegna tramite e-mail. Tuttavia, una volta che le offerte sono state presentate via e-mail, il motore di interazione sceglierà un canale diverso per presentare le offerte.
    Stiamo parlando del canale e non dello spazio. Se la regola deve escludere un'offerta sul canale Web, l'offerta destinata a essere presentata su un sito Web in due spazi (ad esempio in un banner e nel corpo della pagina) non verrà visualizzata sul sito se è già stata presentata in precedenza.
    Per un flusso di lavoro che include la presentazione delle offerte, le regole vengono prese in considerazione correttamente solo se sono configurate in All channels .
  • Filtrare l'offerta
    Questo filtro consente di limitare le proposte di offerta da conteggiare a specifici set di offerte.
    All offers : valore predefinito. Alle offerte non viene applicato alcun filtro.
    Offer being presented : l'offerta specificata nella General scheda è esclusa se è già stata presentata.
    Offers from the same category : un'offerta è esclusa se è già stata presentata un'offerta della stessa categoria.
    The offers which the rule applies to : quando più offerte sono definite nella General scheda, ogni proposta di offerta di questo set di offerte viene presa in considerazione e termina nell'esclusione di tutte le offerte se viene raggiunta la soglia di offerta.
    Ad esempio, le offerte 2, 3 e 5 sono definite nella General scheda. Il numero massimo di proposte è impostato su 2. Se le offerte 2 e 5 sono presentate una volta, il numero di proposte contate sarà 2. Di conseguenza, l'offerta 3 non sarà mai presentata.
  • Filtrare lo stato dell'offerta
    Questo filtro consente di scegliere gli stati più frequenti per tenere conto delle proposte nella cronologia delle proposte.
    Regardless of the proposition status : valore predefinito. Nessun filtro applicato allo stato della proposta.
    Accepted or rejected propositions : consente di escludere le offerte presentate in precedenza che sono state accettate o rifiutate.
    Accepted propositions : consente di escludere le offerte presentate in precedenza che sono state accettate.
    Rejected propositions : consente di escludere le offerte presentate in precedenza che sono state rifiutate.

Definizione dei destinatari

Per specificare i destinatari, fare clic sul Edit the query from the targeting dimension... collegamento e selezionare i destinatari interessati dalla regola.

Creazione di una query sulle proposte

Per specificare le proposizioni da conteggiare tramite una query, fare clic sul Limit propositions... collegamento e specificare i criteri da prendere in considerazione.
Nell’esempio seguente, le proposte da conteggiare dopo due presentazioni sono quelle della categoria Offerte ​Speciali, per lo spazio Call center , con un peso inferiore a 20 .