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Ambienti Live/Design

Principio di funzionamento

L'interazione funziona con due tipi di ambienti di offerta:
  • Design gli ambienti di offerte che includono offerte in fase di modifica e che possono essere modificate. Queste offerte non sono state sottoposte al ciclo di approvazione e non vengono consegnate ai contatti.
  • Live ambienti di offerte che includono offerte approvate mentre vengono presentate ai contatti. Le offerte in questo ambiente sono di sola lettura.
Ciascun Design ambiente è collegato a un Live ambiente. Quando un'offerta è completa, il suo contenuto e le regole di ammissibilità sono soggetti a un ciclo di approvazione. Una volta completato il ciclo, l'offerta interessata viene automaticamente distribuita nell' Live ambiente. Da questo momento in poi, sarà disponibile per la consegna.
Per impostazione predefinita, l'interazione viene fornita con un Design ambiente e un Live ambiente collegati. Entrambi gli ambienti sono preconfigurati per il targeting della tabella dei destinatari out-of-the-box.
Per eseguire il targeting di un'altra tabella (tabella visitatore per le offerte anonime o una tabella di destinazione specifica), è necessario utilizzare la procedura guidata di mappatura della destinazione per creare gli ambienti. Per ulteriori informazioni, consultate Creazione di un ambiente di offerte.
I responsabili dell'offerta e i responsabili della distribuzione hanno accesso a diverse viste dell'ambiente. I responsabili della distribuzione possono visualizzare solo l'ambiente delle Live offerte e utilizzarle per distribuirle. I gestori delle offerte possono visualizzare e modificare l' Design ambiente e visualizzare l' Live ambiente. Per ulteriori informazioni, vedere Profili Profili operatore operatore.

Creazione di un ambiente di offerta

Per impostazione predefinita, Interaction viene fornito con un ambiente preconfigurato per il targeting della tabella dei destinatari (offerte identificate). Se desiderate eseguire il targeting di un'altra tabella (tabella visitatore per offerte anonime o tabella di destinatari specifica), dovete applicare le seguenti configurazioni:
  1. Posizionare il cursore sul Administration > Campaign management > Delivery mappings nodo. Fate clic con il pulsante destro del mouse sulla mappatura della consegna da utilizzare ( Visitors se desiderate utilizzare offerte anonime) e selezionate Actions > Modify the options of the targeting dimension .
  2. Fare clic Next per passare alla schermata successiva della procedura guidata, selezionare la Generate a storage schema for propositions casella e fare clic su Save .
    Se la casella è già selezionata, deselezionarla e quindi ricontrollarla.
  3. Adobe Campaign crea due ambienti ( Design e Live ) con informazioni di targeting provenienti dalla mappatura di destinazione precedentemente abilitata. L'ambiente è preconfigurato con le informazioni di targeting.
    Se avete attivato Visitor la mappatura, la Environment dedicated to incoming anonymous interactions casella viene selezionata automaticamente nella General scheda dell'ambiente.
    Questa opzione consente di attivare funzioni specifiche per l'interazione anonima, in particolare quando si configurano gli spazi di offerta dell'ambiente. Potete inoltre configurare le opzioni che consentono di passare da un ambiente "identificato" a un ambiente "anonimo".
    Ad esempio, puoi collegare un ambiente destinatario a uno spazio di offerta (contatto identificato) con uno spazio di offerta che corrisponda a un ambiente visitatore (contatto non identificato). In questo modo, verranno messe a disposizione del contatto diverse offerte a seconda che s/he sia identificato o meno. Per ulteriori informazioni, consultate Creazione di spazi per le offerte.
Per ulteriori informazioni sulle interazioni anonime su un canale in ingresso, fare riferimento a Interazioni anonime .