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Migrazione in Windows per Adobe Campaign 7

Procedura generale

Per Windows, i passaggi di migrazione sono i seguenti:
  1. Arresta servizi: fare riferimento a Service Stop .
  2. Eseguire il backup del database: fare riferimento a Eseguire il backup del database e dell'installazione corrente.
  3. Migra la piattaforma: fate riferimento a Distribuzione di Adobe Campaign v7 .
  4. Migrare il server di reindirizzamento (IIS): fare riferimento a Migrazione del server di reindirizzamento (IIS) .
  5. Riavvia servizio: fare riferimento a Riavvio dei servizi .
  6. Elimina e pulisci la versione precedente di Adobe Campaign: fare riferimento a Eliminazione e pulizia della versione precedente di Adobe Campaign.

Interruzione del servizio

In primo luogo, interrompere tutti i processi con accesso al database su tutti i computer interessati.
  1. Tutti i server che utilizzano il modulo di reindirizzamento (servizio webmdl ) devono essere arrestati. Per IIS, eseguite il comando seguente:
    iisreset /stop
    
    
  2. Il modulo mta e i relativi moduli secondari ( mtachild ) devono essere interrotti utilizzando i seguenti comandi:
    nlserver stop mta@<instance name>
    nlserver stop mtachild@<instance name>
    
    
  3. Arrestate i servizi Adobe Campaign su tutti i server. Effettuate l'accesso con diritti di amministratore ed eseguite il comando seguente:
    net stop nlserver6
    
    
    Se state effettuando la migrazione dalla v5.11, eseguite il comando seguente:
    net stop nlserver5
    
    
  4. Per ciascun server, assicurati che i servizi Adobe Campaign siano correttamente interrotti. Effettuate l'accesso con diritti di amministratore ed eseguite il comando seguente:
    tasklist /FI "IMAGENAME eq nlserver*"
    
    
    Viene visualizzato l’elenco dei processi attivi con il relativo ID (PID).
    Image Name                     PID Session Name        Session#    Mem Usage
    ========================= ======== ================ =========== ============
    nlserver.exe                  3192 Console                    1     13,108 K
    
    
  5. Se uno o più processi di Adobe Campaign sono ancora attivi o bloccati dopo qualche minuto, uccidili. Effettuate l'accesso con diritti di amministratore ed eseguite il comando seguente:
    taskkill /IM nlserver* /T
    
    
  6. Se alcuni processi sono ancora attivi dopo alcuni minuti, è possibile forzarli a chiudersi utilizzando il comando:
    taskkill /F /IM nlserver* /T
    
    

Eseguire il backup del database e dell'installazione corrente

La procedura dipende dalla versione precedente di Adobe Campaign.

Migrazione da Adobe Campaign v5.11

  1. Esegui un backup del database Adobe Campaign.
  2. Eseguire un backup della directory Neolane v5 utilizzando il seguente comando:
    ren "Neolane v5" "Neolane v5.back"
    
    
    Come precauzione, consigliamo di comprimere la cartella Neolane v5.back e salvarla altrove in un percorso sicuro diverso dal server.
  3. Nella console di gestione servizi di Windows, disattivate l'avvio automatico del servizio server applicazioni 5.11. È inoltre possibile utilizzare il comando seguente:
    sc config nlserver5 start= disabled
    
    
  4. Modificate config- <instance name> .xml (in Neolane v5). back folder) per impedire che mta , wfserver , stat , ecc. l'avvio automatico dei servizi. Ad esempio, sostituire autoStart con _autoStart .
    <?xml version='1.0'?>
    <serverconf>
      <shared>
        <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
          <dataSource name="default">
            <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
          </dataSource>
        </dataStore>
      </shared>
    
      <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
      <stat _autoStart="true"/>
      <wfserver _autoStart="true"/>
      <inMail _autoStart="true"/>
      <sms _autoStart="false"/>
    </serverconf>
    
    

Migrazione da Adobe Campaign v6.02

  1. Esegui un backup del database Adobe Campaign.
  2. Eseguire un backup della directory Neolane v6 utilizzando il seguente comando:
    ren "Neolane v6" "Neolane v6.back"
    
    
    Come precauzione, consigliamo di comprimere la cartella Neolane v6.back e salvarla altrove in un percorso sicuro diverso dal server.
  3. In Gestione servizi di Windows, disattivare l'avvio automatico del server applicazioni 6.02. È inoltre possibile utilizzare il comando seguente:
    sc config nlserver6 start= disabled
    
    
  4. Modificate config- <instance name> .xml (in Neolane v6). back folder) per impedire che mta , wfserver , stat , ecc. l'avvio automatico dei servizi. Ad esempio, sostituire autoStart con _autoStart .
    <?xml version='1.0'?>
    <serverconf>
      <shared>
        <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
          <dataSource name="default">
            <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword" provider="postgresql" server="myServer"/>
          </dataSource>
        </dataStore>
      </shared>
    
      <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
      <stat _autoStart="true"/>
      <wfserver _autoStart="true"/>
      <inMail _autoStart="true"/>
      <sms _autoStart="false"/>
    </serverconf>
    
    

Migrazione da Adobe Campaign v6.1

  1. Esegui un backup del database Adobe Campaign.
  2. Esegui un backup della directory v6 di Adobe Campaign utilizzando il seguente comando:
    ren "Adobe Campaign v6" "Adobe Campaign v6.back"
    
    
    Come precauzione, consigliamo di comprimere la cartella Adobe Campaign v6.back e salvarla altrove in un percorso sicuro diverso dal server.
  3. Nella console di gestione servizi di Windows, disattivate l'avvio automatico del servizio server applicazioni 6.11. È inoltre possibile utilizzare il comando seguente:
    sc config nlserver6 start= disabled
    
    

Implementazione di Adobe Campaign v7

La distribuzione di Adobe Campaign prevede due fasi:
  • Installazione di build v7: questa operazione deve essere eseguita su ogni server.
  • Post upgrade: questo comando deve essere avviato su ogni istanza.
Per distribuire Adobe Campaign, effettua i seguenti passaggi:
  1. Installa la build Adobe Campaign v7 più recente eseguendo il file di installazione setup.exe . Per ulteriori informazioni sull'installazione del server Adobe Campaign in Windows, consulta questa sezione .
    Adobe Campaign v7 è installato per impostazione predefinita nella directory C:\Program Files\Adobe\Adobe Campaign v7 .
  2. Per rendere disponibile il programma di installazione della console client, copia il file setup-client-7.0.XXXX.exe nella directory di installazione di Adobe Campaign: C:\Program Files\Adobe\Adobe Campaign v7\datakit\nl\eng\jsp .
    Per ulteriori informazioni sull'installazione di Adobe Campaign in Windows, consulta questa sezione .
  3. Iniziate l’istanza per il primo utilizzo con i seguenti comandi:
    net start nlserver6-v7
    net stop nlserver6-v7
    
    
    Questi comandi consentono di creare il file system interno di Adobe Campaign v7: directory conf (con i file config-default.xml e serverConf.xml ), directory var ecc.
  4. Copiate e incollate (sovrascrivete) i file di configurazione e le sottocartelle di ogni istanza tramite il file di backup Neolane v5.back , Neolane v6.back o Adobe Campaign v6.back (a seconda della versione da cui state eseguendo la migrazione - consultate questa sezione ).
  5. In base alla versione da cui state eseguendo la migrazione, eseguite i seguenti comandi:
    copy "Neolane v5.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Neolane v5.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Neolane v5.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    
    copy "Neolane v6.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Neolane v6.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Neolane v6.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    
    copy "Adobe Campaign v6.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Adobe Campaign v6.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Adobe Campaign v6.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    
    Per il primo comando, non copiate il file config-default.xml .
  6. Nei file serverConf.xml e config-default.xml di Adobe Campaign v7, applica le configurazioni specifiche che avevi nella versione precedente di Adobe Campaign. Per il file serverConf.xml , usate il file Neolane v5/conf/serverConf.xml.diff , Neolane v6/conf/serverConf.xml.diff o Adobe Campaign v6/conf/serverConf.xml.diff .
    Quando riferisci le configurazioni dalla versione precedente di Adobe Campaign ad Adobe Campaign v7, accertati che i percorsi alle directory fisiche portino ad Adobe Campaign v7 (e non a Neolane v5, Neolane v6 o Adobe Campaign v6).
  7. Ricarica la configurazione di Adobe Campaign v7 utilizzando il seguente comando:
    nlserver config -reload
    
    
  8. Avviare il processo di post-aggiornamento utilizzando il seguente comando:
    nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
    
    
Non avviare ancora i servizi Adobe Campaign: è necessario apportare alcune modifiche a IIS.

Migrazione del server di reindirizzamento (IIS)

In questa fase, il server IIS deve essere arrestato. Fare riferimento all'arresto del servizio.
  1. Aprite la console di Gestione ​Internet Information Services (IIS).
  2. Modifica i binding (porte di ascolto) del sito utilizzato per la versione precedente di Adobe Campaign:
    • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul sito utilizzato per la versione precedente di Adobe Campaign e seleziona Edit bindings .
    • Per ciascun tipo di porta di ascolto ( http e/o https ), selezionate la riga appropriata e fate clic Edit .
    • Immettete una porta diversa. Per impostazione predefinita, la porta di ascolto è 80 per http e 443 per https. Verificate che la nuova porta sia disponibile.
      Se il server IIS include diversi siti Web per Adobe Campaign con una configurazione avanzata (porta condivisa e indirizzi IP diversi), contatta l'amministratore.
  3. Crea un nuovo sito Web per Adobe Campaign v7:
    • Fate clic con il pulsante destro del mouse sulla Sites cartella e selezionate Add Web Site... .
    • Immettete il nome del sito, ad esempio Adobe Campaign v7 .
    • Il percorso di accesso alla directory di base del sito Web non viene utilizzato, ma è necessario immettere il Physical access path campo. Immettere il percorso di accesso predefinito di IIS: C:\inetpub\wwwroot .
    • Fate clic sul pulsante Connect as... come e accertatevi che l' Application user opzione sia selezionata.
    • È possibile lasciare i valori predefiniti nei IP address campi e Port . Se desiderate utilizzare altri valori, accertatevi che l'indirizzo IP e/o la porta siano disponibili.
    • Controlla la Start Web site immediately casella.
  4. Esegui lo script is_neolane_setup.vbs per configurare automaticamente le risorse utilizzate dal server Adobe Campaign sulla directory virtuale precedentemente creata.
    • Questo file si trova in [Adobe Campaign v7] \tomcat-7\conf file , dove [Adobe Campaign v7] ​è il percorso di accesso alla directory di installazione di Adobe Campaign. Il comando per l'esecuzione dello script è il seguente (per amministratori):
      cd C:\Program Files (x86)\Adobe Campaign\Adobe Campaign v7\tomcat-7\conf
      cscript iis_neolane_setup.vbs
      
      
    • Fare clic OK per confermare l'esecuzione dello script.
    • Immettete il numero del sito Web precedentemente creato per Adobe Campaign v7 e fate clic su OK .
    • Deve comparire un messaggio di conferma:
    • Nella Content view scheda, verifica che la configurazione del sito Web sia configurata correttamente con le risorse di Adobe Campaign:
      Se la struttura ad albero non viene visualizzata, riavviare IIS.
      I seguenti passaggi di configurazione IIS sono descritti in questa sezione .

Zone di protezione

Se state eseguendo la migrazione dalla versione 6.02 o precedente, dovete configurare le aree di protezione prima di avviare i servizi. Per ulteriori informazioni, vedere Sicurezza .

Riavvio dei servizi

Avviate i servizi IIS e Adobe Campaign su ciascuno dei seguenti server:
  1. Server di tracciamento e reindirizzamento.
  2. Server mid-sourcing.
  3. Server di marketing.
Prima di passare al passaggio successivo, eseguite un test completo della nuova installazione, accertatevi che non ci siano regressioni e che tutto funzioni seguendo tutte le raccomandazioni nella sezione Configurazioni generali.

Eliminazione e pulizia della versione precedente di Adobe Campaign

La procedura dipende dalla versione precedente di Adobe Campaign.

Adobe Campaign v5

Prima di eliminare e cancellare l'installazione di Adobe Campaign v5, è necessario applicare le seguenti raccomandazioni:
  • Fate in modo che i team operativi eseguano un controllo completo della nuova installazione.
  • Disinstallate Adobe Campaign v5 solo se siete certi che non è necessario eseguire il rollback.
  1. In IIS, eliminate il sito Web Neolane v5 , quindi il pool di applicazioni Neolane v5 .
  2. Rinominate la cartella Neolane v5.back come Neolane v5 .
  3. Disinstallare Adobe Campaign v5 utilizzando la procedura guidata Aggiungi/rimuovi componenti.
  4. Eliminate il servizio nlserver5 Windows utilizzando il seguente comando:
    sc delete nlserver5
    
    
  5. Riavviate il server.

Adobe Campaign v6.02

Prima di eliminare e cancellare l'installazione di Adobe Campaign v6.02, è necessario applicare le seguenti raccomandazioni:
  • Fate in modo che i team operativi eseguano un controllo completo della nuova installazione.
  • Disinstallate Adobe Campaign v6.02 solo se siete certi che non è necessario eseguire il rollback.
  1. In IIS, eliminate il sito Web Neolane v6 , quindi il pool di applicazioni Neolane v6 .
  2. Rinominate la cartella Neolane v6.back come Neolane v6 .
  3. Disinstallare Adobe Campaign v6.02 utilizzando la procedura guidata Aggiungi/rimuovi componenti.
  4. Riavviate il server.

Adobe Campaign v6.1

Prima di eliminare e cancellare l'installazione di Adobe Campaign v6, devi applicare le seguenti raccomandazioni:
  • Fate in modo che i team operativi eseguano un controllo completo della nuova installazione.
  • Disinstallate Adobe Campaign v6 solo se siete certi che non è necessario eseguire il rollback.
  1. In IIS, elimina il sito Web Adobe Campaign v6 , quindi il pool di applicazioni Adobe Campaign v6 .
  2. Rinomina la cartella Adobe Campaign v6.back come Adobe Campaign v6 .
  3. Disinstallare Adobe Campaign v6 utilizzando la procedura guidata Aggiungi/rimuovi componenti.
  4. Riavviate il server.