v7
Applicabile solo a Campaign Classic v7

Accesso alle campagne di marketing accessing-marketing-campaigns

Adobe Campaign consente di creare, configurare, eseguire e analizzare campagne di marketing. Tutte le campagne di marketing possono essere gestite da un centro di controllo unificato.

Nozioni di base su Workspace workspace-basics

Home page home-page

Una volta connesso ad Adobe Campaign, sfoglia le varie funzionalità utilizzando i collegamenti nella barra di navigazione.

Gli elementi della campagna si trovano nel Campaigns scheda: qui puoi vedere una panoramica dei programmi di marketing, delle campagne e dei relativi sottoinsiemi. Un programma di marketing è costituito da campagne, che sono costituite da consegne, attività, risorse collegate, ecc. Nel contesto della gestione delle campagne di marketing tramite Campaign, le informazioni relative a consegne, budget, revisori e documenti collegati si trovano nelle campagne.

Il Browsing blocco del Campaigns La scheda offre diverse voci, a seconda dei moduli installati nell’istanza. Ad esempio, puoi accedere a:

  • Calendario della campagna: calendario di piani, programmi di marketing, consegne e campagne. Fai riferimento a Calendario della campagna.
  • Campagne: accesso alle campagne contenute in tutti i programmi di marketing.
  • Consegne: accesso alle consegne collegate alle campagne.
  • Applicazioni web: accesso alle applicazioni web (moduli, pagine di destinazione, ecc.).
NOTE
Per ulteriori informazioni sull’ergonomia generale di Adobe Campaign, sulle autorizzazioni e sulle funzionalità di gestione dei profili, consulta questa sezione.
Tutte le funzionalità relative a canali e consegne sono descritte in questa sezione.

Calendario della campagna campaign-calendar

Ogni campagna appartiene a un programma che a sua volta appartiene a un piano. Piani, programmi e campagne sono accessibili tramite Campaign calendar menu in Campagne scheda.

Per modificare un piano, un programma, una campagna o una consegna, fare clic sul relativo nome nel calendario e quindi su Open…. Viene quindi visualizzato in una nuova scheda, come illustrato di seguito:

Puoi filtrare le informazioni visualizzate nel calendario della campagna: fai clic sul pulsante Filter e selezionare i criteri di filtro.

NOTE
Quando si applica un filtro in base a una data, vengono visualizzate tutte le campagne con una data di inizio successiva alla data specificata e/o con una data di fine precedente alla data specificata. Selezionare le date utilizzando i calendari a destra di ciascun campo.

È inoltre possibile utilizzare Search per filtrare gli elementi visualizzati.

Le icone collegate a ciascun elemento ti consentono di visualizzarne lo stato: completato, in corso, in corso di modifica, ecc.

Esplorazione in un programma di marketing browsing-in-a-marketing-program

Campaign ti consente di gestire un set di programmi composto da varie campagne di marketing. Ogni campagna contiene consegne e i processi e le risorse associati.

Esplorazione di un programma browsing-a-program

Durante la modifica di un programma, utilizza le schede descritte di seguito per sfogliarlo e configurarlo.

  • Il Pianificazione scheda visualizza il calendario dei programmi per un mese, una settimana o un giorno, a seconda della scheda su cui si fa clic nell'intestazione del calendario.

    Se necessario, puoi creare una campagna, un programma o un’attività tramite questa pagina.

  • Il Modifica Questa scheda ti permette di personalizzare il programma: nome, date di inizio e fine, budget, documenti collegati, ecc.

Le campagne sono accessibili tramite il calendario della campagna, il Schedule del programma o dell’elenco delle campagne.

  1. Seleziona la campagna da visualizzare tramite il calendario della campagna, quindi fai clic su Open collegamento.

    La campagna viene modificata in una nuova scheda, come illustrato di seguito:

  2. Attraverso il Schedule del programma, la modalità di modifica è la stessa del calendario della campagna.

  3. Attraverso il Campaigns collegamento del Campaigns , fai clic sul nome della campagna da modificare.

Controllo di una campagna controlling-a-campaign

Dashboard dashboard

Per ogni campagna, processi, risorse e consegne sono centralizzati in un’unica schermata, la dashboard, che consente di gestire le azioni di marketing in collaborazione con gli altri.

Il dashboard di una campagna viene utilizzato come interfaccia di controllo. Accede direttamente alle fasi principali di creazione e gestione della campagna: consegne, file di estrazione, notifiche, budget, ecc.

Con Adobe Campaign puoi impostare processi collaborativi per la creazione e l’approvazione delle varie fasi delle campagne di marketing e comunicazione: approvazione del budget, target, contenuto, ecc.

NOTE
La configurazione dei modelli di campagna è presentata in Modelli di campagna.

Pianificazione schedule

Una campagna centralizza una serie di consegne. Per ogni campagna, la pianificazione offre una visualizzazione globale di tutti i componenti: puoi visualizzare le attività e le consegne e accedervi facilmente.

Forum forum

Per ogni campagna, gli operatori possono scambiarsi messaggi tramite un forum dedicato.

Ulteriori informazioni in Forum di discussione.

Rapporti reports

Il Reports consente di accedere ai rapporti della campagna.

NOTE
I rapporti sono descritti in questa sezione.

Configurazione configuration

Le campagne vengono create tramite modelli di campagna. Puoi configurare modelli riutilizzabili per i quali sono selezionate alcune opzioni e altre impostazioni sono già salvate. Per ogni campagna sono offerte le seguenti funzionalità:

  • Riferimento a documenti e risorse: puoi associare documenti alla campagna (breve, rapporto, immagini, ecc.). Sono supportati tutti i formati di documento.
  • Definizione dei costi: per ogni campagna, Adobe Campaign consente di definire voci di costo e strutture di calcolo dei costi che possono essere utilizzati durante la creazione della campagna di marketing. Ad esempio: spese di stampa, ricorso ad agenzie esterne, affitto di stanze.
  • Definizione degli obiettivi: puoi definire obiettivi quantificabili per una campagna, ad esempio numero di abbonati, volume di business, ecc. Queste informazioni vengono successivamente utilizzate nei rapporti delle campagne.
  • Gestione indirizzi seed e gruppi di controllo.
  • Gestione delle approvazioni: è possibile selezionare i trattamenti da approvare e, se necessario, selezionare gli operatori di revisione o i gruppi di operatori. Ulteriori informazioni
NOTE
Per accedere alle configurazioni della campagna e modificarle, fai clic sul pulsante Advanced campaign parameters… collegamento in Edit scheda.

Utilizzo dell’interfaccia web using-the-web-interface-

Puoi accedere alle schermate della console Adobe Campaign tramite un browser Internet per visualizzare tutte le campagne e le consegne, nonché i rapporti e le informazioni sui profili nel database. Questo accesso non consente la creazione di record. A seconda dei diritti degli operatori, è possibile visualizzare e/o agire sui dati nel database. Ad esempio, puoi approvare il contenuto della campagna e il targeting, riavviare o interrompere una consegna, ecc.

  1. Accedi come al solito tramite https://<your instance>:<port>/view/home.

  2. Utilizza i menu per accedere alle panoramiche.

Oltre a navigare tra le campagne e visualizzarle, puoi eseguire i seguenti tipi di attività:

  • Monitorare l’attività su un’istanza
  • Partecipa ai processi di convalida, ad esempio approva o rifiuta un contenuto di consegna
  • Eseguire altre azioni rapide, ad esempio sospendere un flusso di lavoro
  • Accedere a tutte le funzioni di reporting
  • Partecipa alle discussioni del forum

Questa tabella fornisce un riepilogo delle azioni che è possibile eseguire sulle campagne da un browser:

Pagina
Azione
Elenco di campagne, consegne, offerte, ecc.
Eliminare una voce di elenco
Campaign
Annullare una campagna
Consegna
Approvare il contenuto e la destinazione della consegna
Inviare il contenuto della consegna
Conferma una consegna
Sospendere e interrompere una consegna
Applicazione web
Creare un’applicazione web
Modificare il contenuto e le proprietà dell’applicazione
Salvare il contenuto dell’applicazione come modello
Pubblicare l’applicazione
Offerta
Approvare il contenuto e l’idoneità dell’offerta
Disattivare un’offerta online
Attività Task
Terminare un’attività
Annullare un’attività
Risorse di marketing
Approvare una risorsa
Bloccare e sbloccare una risorsa
Pacchetto campagna
Inviare un pacchetto per l'approvazione
Approvare o rifiutare un pacchetto
Annullare un pacchetto
Ordine delle campagne
Crea un ordine
Accettare o rifiutare un ordine
Magazzino
Eliminare una linea di magazzino
Simulazione di offerta
Avviare e interrompere una simulazione
Flusso di lavoro di destinazione
Avviare, mettere in pausa e interrompere un flusso di lavoro
Report
Salva i dati correnti nella cronologia del rapporto
Forum
Aggiungere una discussione
Rispondere a un messaggio in una discussione
Segui una discussione e annulla l’iscrizione

Approvazioni

Le approvazioni (ad esempio di un target o di un contenuto di consegna) possono essere eseguite tramite accesso web.

Puoi anche utilizzare il collegamento contenuto nei messaggi di notifica. Per ulteriori informazioni, consulta Verifica e approvazione delle consegne.

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