[Applicabile anche a v8]{class="badge positive" title="Applicabile anche a Campaign v8"}
Definire la popolazione target defining-the-target-population
Per ogni consegna, puoi definire diversi tipi di popolazioni target:
- Pubblico principale: profili che riceveranno i messaggi. Ulteriori informazioni
- Bozza: destinatari dei messaggi di bozza, coinvolti nel ciclo di convalida. Ulteriori informazioni
- Indirizzi seed: destinatari che non rientrano nel target di consegna ma che riceveranno la consegna (solo nel contesto di una campagna di marketing). Ulteriori informazioni
- Gruppi di controllo: popolazione che non riceverà la consegna, utilizzata per monitorare il comportamento e l’impatto della campagna (solo nel contesto di una campagna di marketing). Ulteriori informazioni.
Selezionare i destinatari principali della consegna selecting-the-main-target
Nella maggior parte dei casi, il target principale viene estratto dal database di Adobe Campaign (modalità predefinita). Tuttavia, i destinatari possono anche essere memorizzati in un file esterno. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
Per selezionare i destinatari di una consegna, segui i passaggi seguenti:
-
Nell’editor di consegna, seleziona To.
-
Se i destinatari sono memorizzati nel database, scegliere la prima opzione.
-
Seleziona la mappatura di destinazione in Target mapping elenco a discesa. La mappatura di destinazione predefinita di Adobe Campaign è Recipients, in base a nms:destinatario schema.
Sono disponibili altre mappature di destinazione, alcune delle quali possono essere correlate alla configurazione specifica. Per ulteriori informazioni sulle mappature di destinazione, consulta Seleziona una mappatura di destinazione.
-
Fai clic su Add per definire i filtri di restrizione.
Puoi quindi selezionare il tipo di filtro da applicare:
Puoi selezionare i destinatari utilizzando i tipi di targeting definiti nel database. Per utilizzare un tipo di destinazione, selezionarlo e fare clic su Next. Per ogni destinazione, puoi visualizzare i destinatari interessati facendo clic sul pulsante Preview scheda. Per alcuni tipi di target, il Refine target consente di combinare diversi criteri di targeting.
I seguenti tipi di target sono offerti per impostazione predefinita:
-
Filtering conditions : questa opzione ti consente di definire una query e visualizzare il risultato. Il metodo per definire le query è presentato in questa sezione.
-
Subscribers of an information service : questa opzione ti consente di selezionare una newsletter a cui i destinatari devono iscriversi per essere interessati dalla consegna creata.
-
Recipients of a delivery : questa opzione ti consente di definire i destinatari di una consegna esistente come criterio di targeting. Seleziona quindi la consegna nell’elenco:
-
Delivery recipients belonging to a folder : questa opzione ti consente di selezionare una cartella di consegna e di eseguire il targeting dei destinatari delle consegne in tale cartella.
Puoi filtrare il comportamento dei destinatari selezionando dall’elenco a discesa:
note note NOTE Il Include sub-folders consente inoltre di eseguire il targeting delle consegne contenute nelle cartelle che si trovano nella struttura ad albero sotto il nodo selezionato. -
Recipients included in a folder : questa opzione ti consente di eseguire il targeting dei profili contenuti in una cartella specifica della struttura.
-
A recipient : questa opzione ti consente di selezionare un destinatario specifico dai profili nel database.
-
A list of recipients : questa opzione ti consente di eseguire il targeting di un elenco di destinatari. Gli elenchi vengono presentati nel questa sezione.
-
User filters : questa opzione ti consente di accedere ai filtri preconfigurati per utilizzarli come criteri di filtro per i profili nel database. I filtri preconfigurati sono presentati in questa sezione.
-
Opzione Exclude recipients corresponding to this segment consente di eseguire il targeting di destinatari che non soddisfano i criteri di target definiti. Per utilizzare questa opzione, seleziona la casella appropriata e quindi applica il targeting, come definito in precedenza, per escludere i profili risultanti.
-
-
Immetti un nome per il targeting in Label campo. Per impostazione predefinita, l’etichetta corrisponde al primo criterio di targeting. Per una combinazione, è meglio utilizzare un nome esplicito.
-
Clic Finish per convalidare il targeting configurato.
I criteri di targeting definiti sono riepilogati nella sezione centrale della scheda di configurazione principale del target. Fai clic su un criterio per visualizzarne il contenuto (configurazione e anteprima). Per eliminare un criterio, fare clic sulla croce che si trova dopo l'etichetta.
Seleziona destinatari esterni selecting-external-recipients
Puoi avviare una consegna per i destinatari che non sono stati salvati nel database, ma che sono stati memorizzati in un file esterno. Ad esempio, invieremo qui una consegna a destinatari importati da un file di testo.
Per eseguire questa operazione:
-
Fai clic su To per selezionare i destinatari della consegna.
-
Seleziona la Defined in an external file opzione.
-
Per impostazione predefinita, i destinatari vengono importati nel database. Selezionare il Target mapping. Per ulteriori informazioni sulle mappature di destinazione, consulta Seleziona una mappatura di destinazione
Puoi anche scegliere Do not import the recipients into the database.
-
Durante l’importazione dei destinatari, fai clic su File format definition… collegamento per selezionare e configurare il file esterno.
Per ulteriori informazioni sull’importazione dei dati, consulta questa sezione.
-
Clic Finish e configura la consegna come consegna standard.
Definire le impostazioni di esclusione define-exclusion-settings
Gli errori di indirizzo e le valutazioni della qualità vengono forniti dal provider di servizi (IAP). Queste informazioni vengono aggiornate automaticamente nel profilo del destinatario dopo le azioni di consegna e con i file restituiti dai provider di servizi. Può essere visualizzato nel profilo in sola lettura.
Puoi scegliere di escludere gli indirizzi che hanno raggiunto un certo numero di errori consecutivi o la cui valutazione della qualità è inferiore a una soglia specificata in questa finestra. Puoi anche scegliere se autorizzare o meno gli indirizzi non qualificati per i quali non sono stati restituiti dati.
Il Exclusions viene utilizzata per limitare il numero di messaggi.
Fai clic su Edit… per modificare la configurazione predefinita.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
-
Exclude duplicate addresses during delivery. Questa opzione è attiva per impostazione predefinita: ti consente di eliminare gli indirizzi e-mail duplicati durante la consegna. La strategia applicata può variare a seconda del modo in cui Adobe Campaign viene utilizzato e del tipo di dati nel database.
Il valore predefinito dell’opzione può essere configurato per ogni modello di consegna.
Ad esempio:
-
Consegna di una newsletter o di un documento elettronico. In alcuni casi non è prevista alcuna esclusione di duplicati se i dati non contengono duplicati nativi. Una coppia che si abbona con lo stesso indirizzo e-mail può aspettarsi di ricevere due specifici messaggi e-mail personalizzati: uno indirizzato a ogni individuo per nome. In questo caso, questa opzione può essere deselezionata.
-
Consegna di una campagna di marketing: la duplicazione dell’esclusione è essenziale per evitare di inviare troppi messaggi allo stesso destinatario. In questo caso, è possibile selezionare questa opzione.
Se deselezioni questa opzione, puoi accedere a un’altra opzione: Keep duplicate records (same identifier). Ti consente di autorizzare più consegne a destinatari che soddisfano diversi criteri di targeting.
-
-
Exclude recipients who no longer want to be contacted , ovvero i destinatari i cui indirizzi e-mail sono in fase di inserisco nell'elenco Bloccati di ("rinuncia"). Questa opzione deve rimanere selezionata al fine di rispettare l'etica professionale dell'e-marketing e le leggi che disciplinano l'e-commerce.
-
Exclude quarantined recipients. Questa opzione ti consente di escludere dal target tutti i profili con un indirizzo che non risponde. Si consiglia vivamente di mantenere selezionata questa opzione.
note note NOTE Per ulteriori informazioni sulla gestione della quarantena, consulta Informazioni sulla gestione della quarantena. -
Limit delivery a un determinato numero di messaggi. Questa opzione consente di immettere il numero massimo di messaggi da inviare. Se il contenuto del target supera il numero di messaggi indicati, viene applicata una selezione casuale.
Ridurre la dimensione della popolazione target reducing-the-size-of-the-target-population
Puoi ridurre la dimensione della popolazione target. A questo scopo, specifica il numero di destinatari da esportare nel Requested quantity campo.
Selezionare i destinatari dei messaggi di bozza selecting-the-proof-target
La bozza è un messaggio speciale che consente di testare una consegna prima di inviarla al target principale. I destinatari della bozza sono responsabili dell’approvazione del modulo e del contenuto del messaggio.
Per selezionare la destinazione delle bozze, segui i passaggi seguenti:
- Fai clic sul collegamento To.
- Fai clic su Target of the proofs scheda.
- Fai clic su Targeting mode per scegliere il metodo da applicare: Definition of a specific proof target , Substitution of the address , Seed addresses o Specific target and seed addresses.
Definire un target di bozza specifico defining-a-specific-proof-target
Quando si seleziona la destinazione della bozza, la Definition of a specific proof target consente di selezionare i destinatari della bozza dai profili nel database.
Seleziona questa opzione per scegliere i destinatari utilizzando Add come nel caso della definizione del target principale. Consulta Seleziona la destinazione principale.
Per ulteriori informazioni sull’invio delle bozze, consulta questa sezione.
Utilizza la sostituzione degli indirizzi nella bozza using-address-substitution-in-proof
Invece di selezionare i destinatari dedicati nel database, puoi utilizzare Substitution of the address opzione.
Questa opzione ti consente di utilizzare i profili dei destinatari della consegna e di sostituire i loro indirizzi e-mail con uno o più altri indirizzi che riceveranno la bozza.
Quando questa opzione è selezionata, gli indirizzi della bozza verranno compilati tramite un editor speciale che consente di configurare le sostituzioni.
La configurazione viene eseguita come segue:
-
Fai clic su Add per definire una sostituzione.
-
Immettere l'indirizzo del destinatario da utilizzare o selezionarlo dall'elenco.
-
Seleziona il profilo da utilizzare nella bozza: salva Random valore in Profile to use per utilizzare i dati di qualsiasi profilo del target nella bozza.
-
Fai clic su Detail per selezionare un profilo dal target principale, come nell’esempio seguente:
È possibile definire tutti gli indirizzi di sostituzione necessari.
Utilizza indirizzi seed come bozza using-seed-addresses-as-proof
È possibile utilizzare Seed addresses come destinazione delle bozze: questa opzione ti consente di utilizzare o importare un elenco di indirizzi seed esistenti.
Puoi combinare la definizione di un target di bozza specifico e l’utilizzo di indirizzi di seed utilizzando Specific target and Seed addresses opzione. Le configurazioni correlate vengono quindi definite in due schede secondarie separate.
Vedi anche:
Video tutorial seeds-and-proofs-video
Questo video illustra come aggiungere seed e bozze a un’e-mail esistente e come inviarla.
Sono disponibili altri video dimostrativi sui Campaign Classic qui.