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Branding

Informazioni sull'identità del marchio

Ogni azienda ha linee guida visive e tecniche del marchio. Con Adobe Campaign, puoi definire una serie di specifiche per presentare ai clienti un marchio coerente, dai logo agli aspetti tecnici, come il mittente dell'e-mail, l'URL o i domini.
Gli amministratori tecnici possono definire uno o più marchi per immettere centralmente i parametri che influiscono sull'identità di un marchio. Questo include il logo del marchio, il dominio dell'URL di accesso delle pagine di destinazione o le impostazioni di tracciamento dei messaggi. Con Adobe Campaign, puoi creare questi marchi e collegarli a messaggi o pagine di destinazione. Questa configurazione è gestita in modelli.

Configurazione e utilizzo dei marchi

Il principio principale di configurazione e utilizzo dei marchi è:
  1. Crea e configura il marchio: questa operazione richiede autorizzazioni specifiche ed è eseguita dall'amministratore tecnico di Adobe Campaign.
  2. Crea uno o più modelli di consegna e pagina di destinazione per questo marchio. Fare riferimento alla sezione Creazione di un modello .
  3. Crea messaggi e pagine di destinazione in base a questo modello. Consultate Creazione di un messaggio e-mail e Creazione di una pagina di destinazione.
I marchi non possono essere creati o modificati dagli utenti finali: queste operazioni devono essere eseguite dall'amministratore tecnico di Adobe Campaign. Per qualsiasi richiesta, contatta l'Assistenza clienti Adobe. Il multi-branding non può essere utilizzato nel contesto dei messaggi transazionali. Per ulteriori informazioni, consulta Messaggi transazionali e branding .
I marchi si trovano nel Administration > Instance settings > Brand configuration menu.
Per impostazione predefinita, un marchio appena creato è visibile solo agli utenti ai quali l'amministratore ha assegnato i diritti corrispondenti.
Un marchio è definito dalle seguenti caratteristiche:
  • Un' identità che definisce e personalizza il tuo marchio. Questa sezione contiene i campi seguenti:
    • Etichetta visibile nell'interfaccia
    • Nome marchio
    • URL del sito Web ed etichetta del sito Web del marchio
    • Logo marchio
  • Header parameters of sent emails che personalizza i contenuti visualizzati dai destinatari delle campagne. Questa sezione contiene i campi seguenti:
    • Mittente (indirizzo e-mail) con l'indirizzo e-mail del marchio.
    • Mittente (nome) con il nome del marchio.
    • Rispondi a (indirizzo e-mail) con l'indirizzo e-mail a cui il cliente può rispondere.
    • Rispondi a (nome) con il nome del marchio.
    • Errore (indirizzo e-mail) con l'indirizzo e-mail da utilizzare in caso di errore.
    Dopo aver aggiornato i parametri di intestazione delle e-mail, se il nome e l'indirizzo e-mail del mittente non sono cambiati nell'e-mail creata dal modello, controllate le impostazioni avanzate del modello.
  • I server esposti su Internet definiscono i server utilizzati per il tracciamento ma anche per l’accesso alla pagina di destinazione. Questa sezione contiene i campi seguenti:
    • URL esterno del server applicazione utilizzato per ospitare e accedere alle diverse pagine di destinazione create.
    • URL esterno del server di tracciamento utilizzato come URL tracciato durante le consegne.
    • URL esterno del server delle pagine mirror utilizzato come pagina mirror predefinita nelle distribuzioni.
  • Tracking URL configuration (Web Analytics) , che definisce la configurazione del tracciamento degli URL per il marchio.
    I parametri aggiuntivi che consentono il tracciamento dei collegamenti su sistemi esterni come gli strumenti di analisi Web come Adobe Analytics o Google Analytics sono definiti qui.

Assegnazione di un marchio a un’e-mail

Collegamento di un marchio a un modello

Per utilizzare i parametri definiti per un marchio, deve essere collegato a un modello di consegna o a un modello di pagina di destinazione. A tal fine, dovete creare o modificare un modello.
Per ulteriori informazioni sulla creazione di un modello, consultate la sezione Creazione di un modello .
Una volta creato il modello, potete collegarlo a un marchio. Per eseguire questa operazione:
  1. Fate clic sul Edit properties pulsante per accedere alle proprietà del modello.
  2. Utilizzate l'elenco a discesa per selezionare il marchio da collegare al modello.
    Per impostazione predefinita, l’opzione Default brand (branding) è selezionata.
    Per visualizzare la configurazione del marchio selezionato, fai clic sull’ Navigate to the detail of the element selected icona .
  3. Confermate la selezione e salvate il modello.
Il modello è collegato al marchio. Nell'editor e-mail, gli elementi come l'indirizzo E-mail del mittente predefinito, il nome del mittente predefinito o il logo utilizzeranno i dati del marchio configurati.

Caso di utilizzo del marchio

In questo esempio, creeremo un nuovo marchio correlato ai viaggi e lo useremo in un'e-mail.

Configurare un nuovo marchio

La configurazione del marchio è gestita da Adobe solo perché richiede autorizzazioni specifiche e impostazioni tecniche.
  1. L'amministratore di Adobe Campaign crea il marchio in Administration > Instance settings > Brand configuration . Aggiunge le Vacanze nell'elemento Tropici dal menu avanzato e configura il ID e il Header parameters of sent emails marchio.
  2. L’amministratore configura quindi l’URL del server esposto su Internet in modo da poter utilizzare le pagine di destinazione e gli URL di tracciamento.
    In questo esempio, lo strumento Web Analytics utilizzato è Google Analytics . L’amministratore configura l’URL di tracciamento come segue:
Il marchio viene creato e configurato correttamente. Ora può essere utilizzato dai team di marketing.

Implementare un nuovo marchio

In qualità di responsabile della distribuzione, hai il compito di creare i modelli di consegna per utilizzare il nuovo marchio. A questo scopo, attenetevi alla procedura seguente:
  1. Nel menu avanzato Resources > Templates > Delivery templates , duplicate un modello predefinito per configurare un nuovo modello di consegna.
  2. Per collegare questo modello alle vacanze nel marchio Tropici , modificare le proprietà del modello e selezionare il marchio dall'elenco a discesa.
  3. Configurate questo modello e-mail per riflettere l’identità del marchio.
  4. Una volta completato il modello, potete salvarlo.
    Ora è possibile utilizzare il modello di consegna per creare e-mail che verranno inviate a un pubblico.

Utilizzo del nuovo marchio in una consegna

Per creare un messaggio e-mail collegato a un marchio, effettuate le seguenti operazioni:
  1. Fate clic sul Create pulsante dal Marketing activities menu.
  2. Selezionate l' Email attività, quindi scegliete il modello collegato al nuovo marchio.
  3. L'e-mail è già configurata. Potete controllare le informazioni prima di testarle utilizzando i profili di test, quindi inviarle al pubblico.