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Account esterni

Un account esterno è una configurazione che ti consente di configurare e testare l’accesso a un server esterno ad Adobe Campaign.
Questi account esterni possono essere utilizzati nei flussi di lavoro di Campaign per accedere ai dati e gestirli.
Puoi impostare i seguenti tipi di account esterni:
  • SFTP. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .
  • Amazon Storage Service (S3). Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .
  • Adobe Experience Manager. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .
  • Adobe Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .
  • Google reCAPTCHA. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .
  • Archiviazione BLOB di Microsoft Azure. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .
Altri tipi di account esterni vengono utilizzati da Adobe durante il processo di provisioning dei prodotti. A partire dalla versione 17.9 di Campaign Standard, gli account esterni FTP possono ancora essere definiti ma non sono più utilizzabili nelle nuove attività del flusso di lavoro. Se avevi già configurato una connessione, essa rimane attivata.
Gli account esterni possono essere configurati dagli amministratori nel menu Administration > Application settings > External accounts .

Creazione di un account esterno

Adobe Campaign è dotato di un set di account esterni predefiniti. Per impostare connessioni con sistemi esterni, come i server FTP utilizzati per i trasferimenti di file, puoi creare degli account esterni.
Gli account esterni sono utilizzati da processi tecnici quali flussi di lavoro tecnici o flussi di lavoro per campagne. Quando imposti un trasferimento di file in un flusso di lavoro o uno scambio di dati con un’altra applicazione (Adobe Target, Experience Manager, ecc.), devi selezionare un account esterno.
  1. Fai clic sul pulsante Create .
  2. Immetti un’etichetta. L’etichetta e l’ID verranno utilizzati per selezionare account esterni nei flussi di lavoro.
  3. Seleziona il tipo di account da creare.
  4. Configura l’accesso all’account specificando le credenziali, l’indirizzo del server, il numero della porta e/o le chiavi, se necessario.
    Le informazioni necessarie vengono in genere fornite dal provider del server a cui ti stai connettendo.
  5. Salva l’account.
L’account esterno viene creato e aggiunto all’elenco degli account. È ora disponibile per i trasferimenti di dati/file o le configurazioni di indirizzamento nelle attività del flusso di lavoro e nelle proprietà di consegna.

Account esterno SFTP

Diversi tipi di account esterni richiedono di specificare informazioni diverse.
Per un account esterno SFTP, fornisci i seguenti dettagli:
  • Indirizzo del server. Ad esempio, ftp.domain.com .
  • Numero della porta. Ad esempio, 22 .
  • Credenziali del server SFTP: nome account e password utilizzati per connettersi al server.

Raccomandazioni per server SFTP in hosting su Adobe

Quando gestisci file e dati per un processo di ETL, questi file vengono memorizzati in un server SFTP in hosting fornito da Adobe. Questo SFTP è progettato per essere uno spazio di archiviazione temporaneo su cui puoi controllare la conservazione e l’eliminazione dei file.
Se non utilizzato o monitorato correttamente, questo spazio può riempire rapidamente lo spazio fisico disponibile sul server e causare gravi problemi. Può causare perdita o danneggiamento di dati sulla piattaforma.
Per evitare tali problemi, Adobe consiglia di seguire le best practice riportate di seguito:
  • Conserva la minore quantità possibile di dati.
  • Utilizza l’autenticazione basata su chiave per evitare la scadenza delle password. I formati supportati sono solo OpenSSH e SSH2 . Dovrai fornire la chiave pubblica al team di assistenza di Adobe per consentirne il caricamento sul server di Campaign.
  • Conserva i dati solo per il tempo richiesto. 15 giorni è il limite massimo di tempo.
  • Utilizza i flussi di lavoro per eliminare correttamente i dati (gestisci la conservazione dai flussi di lavoro che consumano i dati).
  • Utilizza la suddivisione in batch nei caricamenti SFTP e nei flussi di lavoro.
  • Gestisci gli errori/le eccezioni.
  • Di tanto in tanto, effettua l’accesso a SFTP per verificare direttamente ciò che vi si trova.
  • Ricorda che la gestione del disco SFTP è principalmente una tua responsabilità.
Inoltre, gli IP pubblici da cui si sta tentando di avviare la connessione SFTP devono essere aggiunti al elenco consentiti nell'istanza Campaign. Adding IP addresses to the allow list can be requested via a support ticket , along with providing the public key to use for authentication.
I server SFTP possono essere gestiti dal Pannello di controllo Campaign. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione del Pannello di controllo Campaign .
Il Pannello di controllo Campaign è disponibile solo per gli utenti amministratori dei clienti in hosting su AWS. Verifica se la tua istanza è in hosting su AWS qui .

Account esterno Amazon S3

Il campo del server Amazon S3 deve essere compilato come segue:
<S3 bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3 object path>

Per memorizzare il file in modalità crittografata S3, seleziona la casella Keep files in S3 encrypted .
Le informazioni necessarie vengono in genere fornite dal provider del server a cui ti stai connettendo.
Specifica la AWS Region associata all’endpoint. Puoi consultare le aree geografiche supportate e le versioni della firma nella documentazione ufficiale di Amazon S3 .
Il Receiver server deve essere immesso senza l’area geografica AWS, che in seguito verrà aggiunta automaticamente all’URL.

Raccomandazioni per un account Amazon S3

Per facilitare l’impostazione dell’account Amazon S3, si consiglia di seguire le seguenti raccomandazioni:
  • Crea policy di bucket rigide per limitare l’accesso ai bucket S3. La policy di bucket può essere configurata durante la creazione di un bucket. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione su Amazon S3 .
  • Durante la creazione di un account esterno, abilita la crittografia per memorizzare dati sensibili nel bucket S3 selezionando la casella Keep files in S3 encrypted .
  • Concedi autorizzazioni di accesso ai bucket per specificare chi può accedere all’oggetto in un bucket. Per ulteriori informazioni sull’autorizzazione di accesso ai bucket, consulta la documentazione di Amazon S3 .

Account esterno Adobe Experience Manager

Gli account esterni Adobe Experience Manager vengono utilizzati per l’integrazione di Campaign con Experience Manager.
I processi e i requisiti relativi a questa integrazione sono disponibili in questo documento .
Quando imposti questo nuovo account esterno, dovrai fornire i seguenti dettagli:
  • Server: immetti l’URL del server Adobe Experience Manager. Ad esempio:
    http://aem.domain.com:4502
    
    
  • Credenziali account AEM: utilizza l’account che accederà all’istanza di Adobe Experience Manager. Deve essere un account appartenente al gruppo remoto della campagna in Experience Manager.

Account esterno Google reCAPTCHA

La configurazione di Google reCAPTCHA richiede un account Google.
Il meccanismo Google reCAPTCHA ti consente di proteggere la pagina di destinazione dallo spam e dagli abusi causati dai bot. Ciò non è intrusivo per i clienti in quanto non richiede alcuna interazione da parte loro e si basa sulle interazioni con il sito. Per registrare il sito, consulta questa pagina . Devi scegliere il tipo di reCAPTCHA V3.
Per aggiungere il Google reCAPTCHA V3 alla pagina di destinazione, devi prima configurarlo nell’account esterno. Per ulteriori informazioni su come aggiungerlo alla pagina di destinazione, consulta questa sezione .
Per un account esterno Google reCAPTCHA V3, fornisci i seguenti dettagli:
  • Un’ Label e un ID dell’account esterno
  • Type : Google reCAPTCHA
  • La Site key e il Site secret
  • Una Threshold tra 0 e 1
    Il valore di Threshold 0,0 indica che probabilmente si tratta di un bot e 1,0 indica che probabilmente si tratta di una buona interazione. Per impostazione predefinita, puoi utilizzare una soglia di 0,5.

Account esterno archiviazione BLOB di Microsoft Azure

Le informazioni necessarie per configurare l’account esterno in Adobe Campaign Standard sono disponibili nel portale di Azure selezionando Settings > Access keys .
Il connettore di archiviazione BLOB di Azure può essere utilizzato per importare o esportare dati in Adobe Campaign utilizzando un’attività del flusso di lavoro Transfer file . Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .
Per un account esterno dell’archiviazione BLOB di Microsoft Azure, fornisci i seguenti dettagli:
  • Un’ Label e un ID dell’account esterno
  • Type : archiviazione BLOB di Microsoft Azure
  • Il Account name e la Account key . Per sapere dove trovare il nome e la chiave dell’account, consulta questa pagina .
  • Il Endpoint suffix . È disponibile all’interno della Connection string del menu Access keys nel portale di Azure. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina .
  • Il nome del Container . Se intendi utilizzare più di un contenitore, devi creare un account per ogni contenitore.
  • L’opzione Concurrency ti consente di ottimizzare la velocità dei trasferimenti di file.
Al termine della configurazione, fai clic su Test connection per collegare Adobe Campaign all’archiviazione BLOB di Microsoft Azure.

Raccomandazioni per l’archiviazione BLOB di Microsoft Azure

Crittografia
Adobe Campaign utilizza una connessione protetta (HTTPS) per accedere all’account di archiviazione BLOB di Microsoft Azure.
Chiave di accesso all’account
Durante la configurazione dell’account esterno, devi utilizzare una delle Account key disponibili nel portale di Azure. Per ulteriori informazioni su dove trovare le chiavi di accesso all’account, consulta questa pagina .
Ottimizzazione della velocità di trasferimento dei file
L’opzione Concurrency ti consente di ottimizzare la velocità dei trasferimenti di file. Rappresenta il numero di thread che verranno utilizzati per eseguire il trasferimento di file. Ognuno di questi thread scaricherà una porzione di circa 1 MB dal BLOB. Queste porzioni saranno quindi messe in coda per essere scritte su disco. Tieni presente che aumentando il numero di thread aumenterai anche il carico sulle risorse utilizzate dall’applicazione durante il trasferimento di file.
Al termine del trasferimento di file, puoi trovare le metriche delle prestazioni nei registri del flusso di lavoro.
Nuovi tentativi
Per impostazione predefinita, il trasferimento di file per BLOB di Azure effettuerà fino a quattro tentativi. Se il servizio di archiviazione di Azure restituisce un codice di errore come 503 (server occupato) o 500 (timeout operazione), ciò potrebbe indicare che ti stai avvicinando o stai superando la scalabilità dell’account di archiviazione. Ciò può verificarsi quando si utilizza un nuovo account o si eseguono test.
Se l’errore persiste, puoi aumentare il numero di tentativi creando un’opzione nel menu avanzato Administration > Application Settings > Options .
Se implementata, l’opzione deve essere creata come segue:
ID:        AzureBlob_Max_Retries
Date type: Integer
Default:   <the number of retries needed>