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Configurazione di un’applicazione mobile

Le notifiche push o i messaggi in-app vengono ricevuti su applicazioni mobili che devono essere configurate in Adobe Mobile Services per la prima volta a seconda del canale che si desidera utilizzare.
  • Per inviare messaggi in-app e notifiche push, le tue applicazioni mobili devono essere configurate in Adobe Campaign sfruttando gli SDK di Adobe Experience Platform. Consultate Utilizzo di Adobe Experience Platform SDK .
  • Per inviare solo le notifiche push, puoi configurare l'integrazione tra Adobe Campaign e Adobe Mobile Service utilizzando SDK V4. Consultate Utilizzo di SDK V4 .
Dopo che le applicazioni mobili sono state configurate in Adobe Campaign sfruttando l’SDK di Experience Cloud Mobile V4 o Experience Platform, devono essere configurate da un amministratore nel Administration > Channels > Mobile app menu.
Le notifiche push e le implementazioni in-app devono essere eseguite da utenti esperti. Se avete bisogno di assistenza, contattate il vostro responsabile Adobe Account o il partner di servizi Professional.
Una volta impostata l’applicazione per dispositivi mobili, è possibile recuperare i dati PII raccolti per creare o aggiornare i profili dal database. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione: Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili.

Utilizzo di Adobe Experience Platform SDK

Per inviare notifiche push e messaggi in-app con l’applicazione SDK Experience Platform, è necessario configurare un’applicazione mobile in Adobe Experience Platform Experience Platform Launch e configurarla in Adobe Campaign. Per i passaggi dettagliati per configurare l’applicazione mobile mediante l’SDK di Experience Platform, consulta questa pagina .
Per avviare la configurazione, effettuate le operazioni seguenti:
  1. Assicuratevi di poter accedere ai Mobile canali: Notifica push e messaggio in-app in Adobe Campaign. In caso contrario, contattate il team di account.
  2. Crea l’applicazione mobile in Experience Platform Launch creando una proprietà di tipo Mobile. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Experience Platform Launch .
  3. Installa l’ Adobe Campaign Standard estensione per l’applicazione mobile in Experience Platform Launch:
    Per ulteriori informazioni sulle estensioni, consulta la documentazione Experience Platform Launch .
  4. Configurare le regole per l’applicazione in Adobe Launch, vedere Configurazione dell’applicazione in Launch
  5. Configura l’applicazione Adobe Launch in Adobe Campaign Standard, consulta Configurazione dell’applicazione Adobe Launch in Adobe Campaign .
  6. Aggiungi una configurazione specifica per il canale alla configurazione dell'applicazione mobile. Vedi Configurazione dell'applicazione specifica per il canale in Adobe Campaign .

Utilizzo di SDK V4

La notifica push è supportata dagli SDK SDK SDK V4 e Adobe Experience Platform a differenza di quelli in-app. Per i passaggi dettagliati per utilizzare le notifiche push con la tua app mobile, fai riferimento a questa pagina .
Le applicazioni mobili che ricevono notifiche push devono essere configurate da un amministratore nell'interfaccia di Adobe Campaign. Configurando Adobe Campaign e Adobe Mobile Services, potrai utilizzare i dati dell'applicazione mobile per le campagne.
Per poter inviare le notifiche push, devi:
  1. Assicurati di poter accedere al Mobile app canale in Adobe Campaign.
  2. Configura l’applicazione mobile in:
  3. Esegui la configurazione specifica dell’applicazione mobile:
    • Crea un pacchetto del file di configurazione scaricato dall'interfaccia di Adobe Mobile Services con l'applicazione mobile.
    • Integra l’SDK di Experience Cloud Mobile nella tua applicazione mobile.
  4. Definite i dati che desiderate raccogliere dagli utenti iscritti all'applicazione. Gli abbonati dell'applicazione mobile che dispongono di un profilo nel database Adobe Campaign vengono riconciliati in base ai criteri definiti.
    Per ulteriori informazioni, consultare questa pagina .
  5. Accertatevi che la configurazione sia stata completata correttamente avviando l’applicazione mobile sul dispositivo e accedendo. Accertatevi di scegliere di ricevere le notifiche.
  6. Quindi, nel menu avanzato di Adobe Campaign, seleziona Administration > Channels > Mobile app .
  7. Seleziona l’applicazione mobile dall’elenco per visualizzarne le proprietà. Le informazioni sull’iscrizione vengono visualizzate nell’elenco degli abbonati.
  8. Per controllare le applicazioni mobili a cui un profilo si è iscritto, nel Profiles & Audiences > Profiles menu selezionare un profilo e fare clic sul Edit profile properties pulsante a destra. Le applicazioni mobili sono elencate nella Mobile App Subscriptions scheda.