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Guida introduttiva SDK di Adobe Experience Platform e Campaign Standard

Per inviare notifiche push e messaggi in-app con ’applicazione SDK Experience Platform, è necessario impostare un’applicazione mobile SDK Adobe Experience Platform e configurarla in Adobe Campaign.
La sezione seguente elenca le domande comuni su questa sincronizzazione.
Per ulteriori informazioni su Push o In-app, consulta le seguenti domande frequenti:

Risorse utili prima di iniziare

Per ulteriori informazioni sull’SDK per Adobi Experience Platform e l’integrazione con Campaign Standard, consulta le risorse riportate di seguito:

'integrazione SDK di Adobe Experience Platform è disponibile per Adobe Campaign Standard e Adobe Campaign Classic?

Sì, Adobe Experience Platform SDK l'integrazione è disponibile sia per Adobe Campaign Standard che per Adobe Campaign Classic. Per abilitare l'integrazione, è necessario installare il Extension metodo Adobe Launch corrispondente.
Per ulteriori informazioni, consultate questa pagina per Campaign Classic e questa pagina per Campaign Standard.

Quali funzionalità facilita 'integrazione SDK di Adobe Experience Platform in Adobe Campaign?

Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, fare riferimento alla tabella seguente.

Quali sono i casi d’uso ’integrazione SDK per Adobi Experience Platform facilita in Adobe Campaign Standard?

Sono supportati i seguenti casi di utilizzo:
  • Acquisisci una Mobile Profile campagna (identificata da ECID in Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK) > Mobile Application subscribers scheda)
  • Arricchimento di un Mobile Profile Adobe Campaign (richiede Custom resource Extension la tabella appSubscriberRcp)
  • Acquisire un token push per l'invio di messaggi push (richiede all'utente di acconsentire alla ricezione di messaggi push)
  • Inviare messaggi push e in-app
  • Monitora l'interazione dell'utente con i messaggi push e in-app e fornisci rapporti su di essa

Cosa devo fare per acquisire un profilo mobile in Campaign?

A tale scopo, attenetevi alla procedura seguente:
  1. Configurare un Mobile property in Launch.
  2. Installare 'estensione del Adobe Campaign Standard. Si noti che 'estensione di Adobe Campaign Standard richiede anche Mobile Core , Profile e Lifecycle le estensioni installate per impostazione predefinita in Launch.
    • Gli utenti devono configurare il timeout della sessione nell’ Mobile Core estensione che influisce sulla frequenza degli eventi del ciclo di vita.
    • Una volta configurata l'estensione, gli utenti devono aggiungere dipendenze appropriate nell'app mobile utilizzando i cocodec per iOS e Gradle per Android. Seguite le indicazioni qui .
    • Prendete sempre le versioni più recenti delle librerie.
    • Nell'app mobile, registrati Campaign , UserProfile , Identity Lifecycle ed Signal estensioni. Seguite le indicazioni qui .
    • Una volta registrate le estensioni, avviate ACPCore. Per Android, accertatevi di setApplication onCreate(). Seguite le istruzioni esatte fornite in Istruzioni per l'installazione mobile per la proprietà Mobile in Launch.
    • Saranno necessarie anche le seguenti API SDK. Implementa le API di avvio e pausa del ciclo di vita come descritto qui per Android e qui per iOS.
  3. Configurare un Mobile Property Adobe Campaign Standard . Seguite la procedura qui .

Cosa devo fare per arricchire un profilo mobile in Campaign?

Devi configurare un postback CollectPII (fai riferimento a questa pagina ) e implementare l’API CollectPII dall’SDK (consulta questa pagina ).

Con quale frequenza dovrebbe essere attivata una chiamata CollectPII?

L'obiettivo della chiamata CollectPII è di arricchire il profilo mobile in Campaign. Deve essere attivato ogni volta che vi sono nuove informazioni significative che i clienti vorrebbero aggiungere al profilo a seconda dei casi di utilizzo e delle esigenze aziendali.

È possibile attivare le chiamate CollectPII in risposta a più eventi di attivazione?

Sì. A seconda delle esigenze aziendali, puoi attivare le chiamate CollectPII in risposta all'accesso degli utenti nell'app, o acquistare qualcosa o un evento del ciclo di vita o l'utente che accede a una determinata area geografica, ecc. In sintesi, un'interazione dell'utente con l'app che genera informazioni da utilizzare per l'arricchimento del profilo.

Posso semplicemente attivare le chiamate CollectPII in risposta a tutti gli eventi Mobile?

La frequenza e la progettazione delle chiamate CollectPII devono essere dettate dalle esigenze aziendali e non devono essere eseguite in modo cieco, in quanto creano un carico aggiuntivo sul DB.

Quando si tenta di accedere app di Adobe Experience Platform in Campaign o Launch, a volte viene visualizzato un errore di proprietà non disponibile.

Si tratta di un problema noto che si verifica a causa della scadenza del token. Provate a effettuare l'accesso.

Quali sono le raccomandazioni sulle risorse utili per ottenere ulteriori informazioni SDK per Adobi Experience Platform (precedentemente noto come SDK V5)?

Consulta le risorse seguenti: