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Domande frequenti sulla sincronizzazione del lancio Adobe

È possibile importare proprietà di Launch mobile Adobe in Adobe Campaign Standard attraverso il flusso di lavoro tecnico Sync with Launch dedicato. For more information, refer to this page
La sezione seguente elenca le domande comuni su questa sincronizzazione.
You will need to submit a ticket to Adobe Customer Care (either directly or through your Adobe contact) to have the syncWithLaunch technical workflow enabled in your Campaign instance.

Ho creato una proprietà in Launch (non amministratore di Org-unit ALL). L'applicazione è in stato Pronto per la configurazione in Adobe Campaign, ma non è possibile aprirla/configurarla.

Solo l'amministratore dell'unità organizzativa ALL può configurare le applicazioni mobili in Adobe Campaign Standard. Una volta configurata, solo gli utenti dell'unità organizzativa assegnata possono modificare l'applicazione. For more information on organizational unit, refer to this page .

Non è possibile modificare un'applicazione mobile configurata in Adobe Campaign Standard e le applicazioni mobili sono in sola lettura.

Controllare l'unità organizzativa dell'applicazione mobile nella Access Authorization sezione. Solo gli utenti dell'unità organizzativa assegnata possono modificare l'applicazione mobile.
For more information on organizational unit, refer to this page .

Sono un amministratore con l'unità organizzativa ALL in Adobe Campaign Standard, ma non posso configurare l'applicazione mobile.

Un amministratore con l'unità di organizzazione impostata su ALL deve avere i diritti per tutte le proprietà mobili in Launch per configurare l'applicazione mobile.
For more information on organizational unit, refer to this page .

Ho creato una proprietà mobile in Launch ma la mia proprietà non è visibile in Adobe Campaign Standard.

  1. Verificate che l'estensione Adobe Campaign Standard sia installata nella proprietà mobile in Launch.
  2. Verificate che gli endpoint dell'istanza siano configurati correttamente nell'estensione.
  3. Verificate che 'Launch_URL_Campaign' o 'NmsServer_URL' siano corretti.
  4. Quindi, controllate che la sincronizzazione tra Launch e Adobe Campaign sia completata con il flusso di lavoro syncWithLaunch tecnico.

Come verificare se la sincronizzazione tra Adobe Campaign e Launch è stata completata?

  1. In Adobe Campaign Standard, dal menu avanzato, selezionate Administration > Application Settings > Workflows .
  2. Aprire il syncWithLaunch flusso di lavoro.
  3. Verificate che il flusso di lavoro sia terminato senza errori.
  4. Verificate nei registri che la sincronizzazione del flusso di lavoro sia abilitata e completata correttamente.

Ho reimpostato il tasto per un'applicazione mobile configurata in Launch. Come riconfigurare la chiave in Launch?

  1. Apri la proprietà mobile in Adobe Launch.
  2. Impostate un nuovo URL nell’estensione Adobe Campaign Standard per la quale è stato reimpostato il PKey.
  3. Salvatelo e lasciate sincronizzare il flusso di lavoro tra Adobe Campaign e Launch.
  4. Al termine della sincronizzazione, apri la proprietà mobile in Launch.
  5. Impostate l’URL corretto nell’estensione Adobe Campaign Standard per la quale è stato reimpostato PKey.
  6. Salvatelo e lasciate che la sincronizzazione del flusso di lavoro venga nuovamente eseguita.
  7. Solo in questo caso la proprietà verrà visualizzata nello Ready to Configure stato in Adobe Campaign e ora può essere configurata.

Voglio configurare una proprietà mobile in Adobe Campaign. È necessario attendere la sincronizzazione del flusso di lavoro tecnico tra Adobe Launch e Adobe Campaign?

Puoi eseguire immediatamente il flusso di lavoro:
  1. In Adobe Campaign Standard, dal menu avanzato, selezionate Administration > Application Settings > Workflows .
  2. Aprire il syncWithLaunch flusso di lavoro.
  3. Click on the Scheduler activity and select Immediate execution .