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Progettazione di un messaggio e-mail per test A/B

La funzionalità di test A/B in Adobe Campaign consente di definire due o tre varianti di e-mail. Ogni variante viene inviata a campioni di popolazione per determinare quale ha il risultato migliore. Una volta determinata, la variante vincente viene quindi inviata alla popolazione rimanente.
Potete scegliere di variare il contenuto, l'oggetto o il mittente dell'e-mail.
Non è possibile eseguire test A/B sulle e-mail create in Adobe Experience Manager.

Creating an A/B test email

È possibile creare un test A/B utilizzando la procedura guidata standard per la creazione di e-mail, alla quale viene aggiunto un passaggio di configurazione del test A/B. La creazione di un messaggio e-mail standard è descritta in Creazione di un messaggio e-mail .
Nel contesto specifico di un test A/B:
  1. Create un nuovo messaggio e-mail da uno dei tre modelli di test A/B specifici, in base all'elemento che desiderate variare:
    • Test A/B sul mittente
    • Test A/B sul contenuto
    • Test A/B sul soggetto
    I modelli di test A/B e di follow-up sono nascosti per impostazione predefinita. Controllare la casella di prova A/B sul lato sinistro (pannello Filter laterale) per visualizzarli.
  2. Definite le proprietà generali e il pubblico di destinazione del messaggio e-mail, come per un messaggio e-mail standard. Consultate la sezione Creazione di audience .
  3. Al quarto passaggio della procedura guidata di creazione, definite i parametri di test A/B:
    • Number of variants : È possibile scegliere di utilizzare due o tre varianti. Se scegliete tre varianti, questa scelta non può essere modificata dopo che il passaggio è stato confermato nella procedura guidata.
    • Winning strategy : Selezionare il criterio da utilizzare per determinare la variante vincente.
    • Target breakdown : Scegliere quale percentuale del target riceverà ogni variante. La percentuale rimanente riceverà la variante vincente una volta determinata. I profili di destinazione vengono selezionati in modo casuale.
    • Winner sending method : Scegliere se si desidera che la variante vincente venga inviata automaticamente una volta determinata o se si desidera confermare manualmente l'invio alla popolazione rimanente.
    • Test duration : Specificate la durata del test. La variante vincente viene determinata automaticamente dopo tale durata. Potete scegliere manualmente la variante vincente prima della fine del test dal dashboard e-mail.
      La prova deve essere di almeno un'ora affinché tutti i dati di tracciamento siano raccolti e presi in considerazione correttamente per selezionare la variante vincente.
  4. Una volta definiti i parametri di test A/B, passate al passaggio successivo della procedura guidata e definite il contenuto dell'e-mail. A seconda del modello scelto, potete definire diversi soggetti, diversi nomi di mittenti o diversi contenuti diversi. Utilizzate il carosello per navigare tra le diverse varianti dell'elemento. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Editor E-mail Designer di Campaign contenuto.
  5. Confermate la creazione del messaggio e-mail. Viene visualizzata la dashboard e-mail.
  6. Pianificare l'invio. La data definita indica l'inizio del test A/B.
  7. Controllare i parametri di test A/B visualizzati nel A/B test parameters blocco. È possibile modificarle fino a quando non si conferma l'invio del test (passaggio 9) selezionando il blocco.
  8. Prepara l’invio e-mail per analizzare la destinazione e il numero di messaggi da inviare. Consultate la sezione Preparazione dell’invio .
  9. Prima di inviare il test A/B, controllate l'e-mail inviando le prove.
  10. Al termine della preparazione, confermare l'invio del test. Una volta confermati, i parametri di test A/B non possono essere modificati.
    Il test A/B inizia alla data definita nel Schedule . È possibile controllarne l'avanzamento utilizzando i blocchi A/B test e Deployment .
    Potete selezionare manualmente la variante vincente in qualsiasi momento se desiderate ridurre la durata del test.
    Al termine del test, nel A/B Test blocco viene visualizzata una tabella di riepilogo che consente di visualizzare i vari indicatori per le diverse varianti testate.
  11. Se hai selezionato Send after confirmation come metodo di invio, devi selezionare manualmente la variante vincente per iniziare a inviarla alla popolazione rimanente. Se avete selezionato Automatic , la variante vincente viene inviata automaticamente alla popolazione rimanente non appena è stata determinata dal sistema.
    Se è presente un legame, la variante vincente deve essere selezionata manualmente. Potete notificare al creatore dell’e-mail e al modificatore o ai modificatori che una variante è stata scelta o deve essere selezionata. Vedi Notifiche di Adobe Campaign.
L'e-mail ora viene definita e inviata. Potete accedere ai relativi registri e rapporti per misurare il successo della campagna.
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Informazioni sugli indicatori di test A/B

Nel dashboard e-mail sono disponibili diversi indicatori che consentono di misurare il test A/B: numero di clic, aperture, rimbalzi e così via.
L’ Estimated recipient reactivity indicatore è un tasso che confronta il numero di destinatari che hanno fatto clic con il numero di destinatari che hanno aperto l’e-mail. Ad esempio, se 10 destinatari hanno aperto il messaggio e-mail e 5 destinatari hanno fatto clic su di esso. Il tasso di reattività è del 50%.