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Personalizzazione di un messaggio in-app

Per ottimizzare il tuo messaggio in-app, Adobe Campaign ti consente di accedere a una serie di opzioni avanzate durante la progettazione in-app.
L’editor del contenuto in-app ti consente di scegliere tra due modalità di messaggio in-app:
Il rendering dei messaggi in-app è supportato solo per Android API 19 e versioni successive.
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Personalizzazione tramite un modello di messaggio

Layout

Il menu a discesa Layout offre quattro opzioni diverse tra cui scegliere a seconda delle tue esigenze di messaggistica:
  • Full page : questo tipo di layout copre l’intero schermo dei dispositivi per il pubblico.
    Supporta i componenti per contenuti multimediali (immagine, video), di testo e i pulsanti.
  • Large modal : questo layout viene visualizzato in una grande finestra in stile avviso. L’applicazione rimane visibile in background.
    Supporta i componenti per contenuti multimediali (immagine, video), di testo e i pulsanti.
  • Small modal : questo layout viene visualizzato come una piccola finestra di avviso, l’applicazione rimane visibile in background.
    Supporta i componenti per contenuti multimediali (immagine, video), di testo e i pulsanti.
  • Alert : questo tipo di layout viene visualizzato come messaggio di avviso del sistema operativo nativo.
    Può supportare solo componenti di testo e pulsanti.
  • Local notification : questo tipo di layout viene visualizzato come messaggio del banner.
    Può supportare solo audio, testo e destinazione. Per ulteriori informazioni sulla notifica locale, consulta Personalizzazione di un tipo di messaggio di notifica locale .
Ogni tipo di layout può essere visualizzato in anteprima su diversi dispositivi quali telefono, tablet, piattaforma, ad esempio Android o iOS e anche secondo l’orientamento, come orizzontale o verticale nella finestra di destra dell’editor di contenuti.

Media

L’elenco a discesa Media consente di aggiungere contenuti multimediali al messaggio in-app per creare un’esperienza coinvolgente per l’utente finale.
  1. Seleziona il tuo Media Type , scegliendo tra immagine e video.
  2. Per il tipo di supporto Image , immetti l’URL nel campo Media URL in base ai formati supportati.
    Se necessario, puoi anche inserire il percorso di un’ Bundled image che può essere utilizzato se il dispositivo è offline.
  3. Per il tipo di Video supporto, immetti l’URL nel campo Media URL .
    Quindi, inserisci il Video poster da usare durante il download del video sui dispositivi del pubblico o finché gli utenti non toccano il pulsante di riproduzione.

Testo

Se necessario, puoi anche aggiungere un titolo e un contenuto del messaggio al messaggio in-app. Per personalizzare meglio il messaggio in-app, puoi aggiungere al contenuto vari campi di personalizzazione, blocchi di contenuto e testo dinamico.
  1. Nell’elenco a discesa Text , aggiungi un titolo nel campo Message title .
  2. Inserisci il contenuto nel campo Message content .
  3. Per personalizzare ulteriormente il testo, fai clic sull’icona per aggiungere campi di personalizzazione.
  4. Inserisci il contenuto del messaggio e aggiungi i campi di personalizzazione, se necessario.
    Per ulteriori informazioni sul campo della personalizzazione, consulta questa sezione .
  5. Controlla il contenuto del messaggio nella finestra di anteprima.

Pulsanti

Puoi aggiungere fino a due pulsanti al messaggio in-app.
  1. Nell’elenco a discesa Buttons , inserisci il testo del primo pulsante nella categoria Primary .
  2. Scegli quale tra le due azioni Dismiss e Redirect sarà assegnata al pulsante principale.
  3. Nella categoria Secondary , aggiungi un secondo pulsante all’app, se necessario, immettendo il testo.
  4. Seleziona l’azione associata al secondo pulsante.
  5. Se hai scelto l’azione Redirect , immetti l’URL web o il collegamento diretto nel campo Destination URL .
  6. Inserisci l’URL web o il collegamento diretto nel campo Destination URL , se hai scelto l’azione Redirect ,
  7. Controlla il contenuto del messaggio nella finestra di anteprima o facendo clic sul pulsante Preview.
    Fai riferimento alla pagina Anteprima del messaggio in-app .

Impostazioni

  1. Nella categoria Settings , seleziona il colore di sfondo tra chiaro e scuro.
  2. Scegli se visualizzare o meno un pulsante Chiudi insieme all’opzione Show close button per fornire agli utenti la possibilità di ignorare il messaggio in-app.
  3. Con l’opzione Button alignment puoi selezionare se l’allineamento del pulsante sarà orizzontale o verticale.
  4. Scegli se il messaggio in-app può essere chiuso o meno in automatico dopo alcuni secondi.

Personalizzazione di un tipo di messaggio di notifica locale

Le notifiche locali possono essere attivate solo da un’app in un momento particolare e in base a un evento. Le notifiche avviseranno gli utenti che qualcosa sta accadendo nella loro app, anche senza avere accesso a Internet. Per informazioni su come tenere traccia delle notifiche locali, consulta questa pagina .
Per personalizzare una notifica locale:
  1. Dalla pagina Content , seleziona Local notification nella categoria Layout
  2. Sotto la categoria Text , digita il Message title e il Message content .
  3. Sotto la categoria Advanced option , nel campo Wait to display , scegli la durata in secondi della visualizzazione sullo schermo della notifica locale dopo l’attivazione dell’evento.
  4. Nel campo Sound , inserisci il nome del file audio con l’estensione, che deve essere riprodotto dal dispositivo mobile alla ricezione della notifica locale.
    Il file audio viene riprodotto durante la consegna della notifica se il file è definito nel pacchetto dell’app mobile. In caso contrario, viene riprodotto l’audio predefinito del dispositivo.
  5. Specifica una destinazione per reindirizzare gli utenti quando interagiscono con la notifica locale nel campo Deeplink URL .
  6. Per trasmettere i dati personalizzati nel payload sotto forma di coppia chiave valore, puoi aggiungere campi personalizzati alla notifica locale. Nella categoria Custom fields , fai clic sul pulsante Create an element .
  7. Inserisci le Keys e quindi i Values associati a ciascuna chiave.
    La gestione e lo scopo dei campi personalizzati dipendono interamente dall’app mobile.
  8. Nella categoria Apple options , compila i campi Category per aggiungere un’ID categoria per le azioni personalizzate, se disponibile nella tua app mobile Apple.

Personalizzazione tramite messaggio HTML personalizzato

Il messaggio HTML personalizzato non supporta la personalizzazione del contenuto.
La modalità Custom message ti consente di importare direttamente uno dei messaggi HTML preconfigurati.
Per eseguire questa operazione, devi solo trascinare e rilasciare il file dal computer.
Il file deve disporre di un layout specifico, individuabile facendo clic sull’opzione Download the sample file .
Per eseguire un’importazione corretta all’interno di Adobe Campaign, puoi anche trovare un elenco di requisiti HTML personalizzati.
Una volta importato il codice HTML, nella finestra di anteprima puoi trovare un’anteprima del file su diversi dispositivi.

Anteprima del messaggio in-app

Prima di inviare il messaggio in-app, puoi eseguirne la verifica tramite i profili di test, così da controllare ciò che verrà visualizzato dal pubblico target quando riceverà la tua consegna.
  1. Fai clic sul pulsante Preview .
  2. Per iniziare a visualizzare l’anteprima della consegna, fai clic sul pulsante Select a test profile e seleziona uno dei profili di test. Per ulteriori informazioni sui profili di test, consulta questa sezione .
  3. Controlla il messaggio su diversi dispositivi, ad esempio Android, iPhone o persino tablet. Puoi anche verificare se i campi di personalizzazione recuperano i dati corretti.
  4. Ora puoi inviare il messaggio e misurarne l’impatto tramite i rapporti di consegna. Per ulteriori informazioni sul reporting, consulta questa sezione .