Show Menu
ARGOMENTI×

Informazioni sulle notifiche push

L'implementazione delle notifiche push deve essere eseguita da utenti esperti. Se avete bisogno di assistenza, contattate il vostro responsabile Adobe Account o il partner di servizi Professional. La notifica push è una funzione opzionale. Controllare il contratto di licenza e contattare il responsabile commerciale di riferimento per attivarlo.
Adobe Campaign consente di inviare notifiche push personalizzate e segmentate ai dispositivi mobili iOS e Android.
Questi messaggi vengono ricevuti sulle applicazioni mobili configurate in Adobe Campaign sfruttando l’SDK della piattaforma Experience. Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione di un’applicazione mobile tramite gli SDK di Adobe Experience Platform.
In Adobe Campaign, mobile profile attributes data sent from mobile device are stored in Subscriptions to an application (appSubscriptionRcp) resource which allows you to define the data that you want to collect from your applications' subscribers.
Questa risorsa deve essere estesa per raccogliere i dati che si intende inviare dal dispositivo mobile ad Adobe Campaign. A tale scopo, fare riferimento a questa pagina per i passaggi dettagliati.
In Adobe Campaign sono disponibili due tipi di notifica push:
  • Alert/Message/Badge le notifiche tipo consentono di inviare messaggi standard basati su testo con contenuto aggiuntivo (audio, simboli, collegamento profondo, ecc.) che è possibile definire nella Advanced options sezione.
    Questi tipi di notifica consentono di aggiungere un titolo e un messaggio in cui è possibile utilizzare i campi di personalizzazione. Per personalizzare il messaggio, accertatevi di selezionare il Send push on profiles modello.
  • Silent push le notifiche tipo vengono utilizzate per inviare all'applicazione una notifica silenziosa senza alcun messaggio o contenuto per l'utente finale. Un esempio tipico per questo tipo di messaggio è che l'applicazione sia consapevole che sul server è disponibile del contenuto da scaricare.
È possibile configurare alcune configurazioni specifiche per definire il comportamento delle notifiche. For more on this, refer to this section .
In qualità di utente esperto, per definire queste configurazioni specifiche, consulta le note tecniche sulle app mobili.
Le leggi sulla privacy differiscono per paese. In alcuni paesi è necessario informare gli utenti dei tipi di dati raccolti dalle applicazioni mobili. Controlla le leggi relative alle applicazioni mobili nel tuo paese. Assicuratevi che le notifiche push inviate alle applicazioni mobili siano conformi ai prerequisiti e alle condizioni specificati da Apple (Apple Push Notification Service) e Google (Google Cloud Messaging o Firebase Cloud Messaging).
Contenuto correlato:

Prerequisiti

Per sfruttare la funzione di notifica push di Campaign, devi fornire un certificato push valido in formato .pem senza password. Se disponete di un certificato p12 valido, potete facilmente convertirlo in un file .pem utilizzando le risorse online.
Prima di inviare le notifiche push, devi:
  1. In Adobe Campaign, assicurati di poter accedere al Push notification canale. Se non riuscite ad accedere a questi canali, contattate il team di account.
  2. Verifica che l'utente disponga delle autorizzazioni necessarie in Adobe Campaign Standard e Experience Platform Launch.
  3. In Experience Platform Launch, crea una proprietà mobile. Per ulteriori informazioni, consultate Configurare una proprietà mobile.
  4. In Experience Platform Launch, installa l’ Adobe Campaign Standard estensione.
  5. In Adobe Campaign Standard configurate la proprietà mobile creata in Experience Platform Launch. Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione dell’applicazione Experience Platform Launch in Adobe Campaign .
  6. Aggiungi la configurazione specifica per il canale alla configurazione dell’applicazione mobile. Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione dell’applicazione specifica per il canale in Adobe Campaign .
  7. Per supportare le implementazioni di casi di utilizzo per dispositivi mobili, consulta le istruzioni dettagliate sulle estensioni, le regole di avvio della piattaforma Experience e l’implementazione SDK nei casi di utilizzo Mobile supportati in Adobe Campaign Standard utilizzando gli SDK di Adobe Experience Platform.