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Creazione di un messaggio SMS

Creare un SMS è molto simile a creare un'e-mail regolare. I passaggi seguenti descrivono la configurazione specifica per questo canale. Per ulteriori informazioni sulle altre opzioni, consultate Creazione di un messaggio e-mail .
I parametri SMS avanzati sono descritti in dettaglio nella sezione relativa alla configurazione di SMS.
Per creare e inviare messaggi SMS a un cellulare, è necessario:
  • Account Routing esterno configurato sul Mobile (SMS) canale con la Bulk delivery modalità. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Routing .
  • Un modello di consegna correttamente collegato a questo account esterno.
  1. Creare una consegna SMS. Puoi farlo dalla home page di Adobe Campaign, in una campagna o nell'elenco delle attività di marketing.
    Potete anche aggiungere un'attività SMS in un flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta la guida Flussi di lavoro.
    Durante la creazione di un messaggio, viene visualizzata una procedura guidata che illustra i passaggi più importanti. I contenuti definiti dalla procedura guidata possono essere modificati successivamente dal dashboard dei messaggi.
  2. Selezionate il modello da utilizzare. Potete scegliere il modello di SMS fornito o uno dei vostri modelli.
    Per effettuare la consegna a un telefono cellulare, il modello di consegna deve essere collegato correttamente all'account esterno di routing SMS.
  3. Immettere le proprietà generali dell'SMS.
    Sia l'etichetta dell'attività che il relativo ID vengono visualizzati nell'interfaccia, ma non sono visibili ai destinatari del messaggio.
  4. Specificate l'audience di cui desiderate eseguire il targeting. Potete selezionare un'audience esistente o eseguire direttamente il targeting di una popolazione definendo e combinando le regole.
  5. Aggiungi contenuto al tuo SMS. Potete anche definire il contenuto facendo clic sulla Content sezione del dashboard di distribuzione, una volta completata la creazione di SMS. Consultate La progettazione di contenuti SMS.
    Se hai inserito campi di personalizzazione o testo condizionale nel contenuto del messaggio SMS, la lunghezza del messaggio può variare da un destinatario all'altro. infatti, questi fattori possono introdurre caratteri che non vengono presi in considerazione dalla codifica GSM. Questo è il motivo per cui la lunghezza del messaggio deve essere valutata una volta effettuata la personalizzazione. See Personalizing SMS messages .
  6. Conferma la creazione del messaggio. Viene visualizzata la dashboard.
  7. Pianificare l’invio. L'SMS può essere inviato manualmente subito dopo la preparazione del messaggio o automaticamente a una data pianificata. Vedere Pianificazione dei messaggi .
  8. Prepara il messaggio per analizzarne la validità, la personalizzazione e il target.
    Potete impostare regole di affaticamento tra canali globali che escluderanno automaticamente i profili sollecitati dalle campagne. Consultate Regole di fatica.
  9. Inviare prove per controllare e convalidare il messaggio e controllarne il rendering nella inbox. Vedere la sezione Invio della prova .
  10. Conferma l’invio del messaggio. L'invio avrà inizio di conseguenza rispetto alla pianificazione definita.
Il messaggio viene inviato. Puoi controllarne la distribuzione tramite il dashboard e i registri dei messaggi.
Al termine dell'invio, puoi iniziare a misurare l'impatto del messaggio con rapporti di consegna predefiniti o personalizzati.
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