Show Menu
ARGOMENTI×

Notifiche push transazionali

Puoi utilizzare Adobe Campaign per inviare notifiche push transazionali su dispositivi mobili iOS e Android. Questi messaggi vengono ricevuti sulle applicazioni mobili configurate in Adobe Campaign sfruttando l'SDK di Experience Cloud Mobile.
Il canale push è opzionale. Controllare il contratto di licenza. Per ulteriori informazioni sulle notifiche push standard, consultate Notifiche Informazioni sulle notifiche push push.
Potete inviare due tipi di notifiche push transazionali:
  • Notifiche push transazionali indirizzate a un evento.
  • Notifiche push transazionali profili di targeting dal database di Adobe Campaign.
Dopo aver creato e pubblicato un evento (l'abbandono del carrello descritto in questa sezione ), la notifica push transazionale corrispondente viene creata automaticamente.
I passaggi di configurazione sono descritti nella sezione Configurazione di un evento per inviare una sezione di notifica push transazionale.
Affinché l'evento attivi l'invio di un messaggio transazionale, è necessario personalizzare il messaggio, testarlo e pubblicarlo.
Per accedere ai messaggi transazionali, devi far parte del gruppo di Administrators (all units) sicurezza.

Notifiche push transazionali indirizzate a un evento

Puoi inviare una notifica push transazionale anonima a tutti gli utenti che hanno acconsentito alla ricezione di notifiche dall’applicazione mobile.
In questo caso, solo i dati contenuti nell'evento stesso vengono utilizzati per definire il target di consegna. Nessun dato proveniente dal database dei profili integrato di Adobe Campaign viene sfruttato.

Invio di una notifica push transazionale per l'impostazione di un evento

Ad esempio, una compagnia aerea desidera invitare i propri utenti di applicazioni mobili a passare alla porta d'imbarco pertinente.
L'azienda invierà una notifica push transazionale per utente (identificata con un token di registrazione), utilizzando un'applicazione mobile, tramite un singolo dispositivo.
  1. Vai al messaggio transazionale creato per modificarlo. See Event transactional messages .
  2. Fai clic sul Content blocco per modificare il titolo e il corpo del messaggio.
    Potete inserire campi di personalizzazione per aggiungere gli elementi definiti al momento della creazione dell'evento.
    Per trovare questi campi, fate clic sulla matita accanto a un elemento, quindi selezionate Insert personalization field > Context > Real-time event Event context .
    Per ulteriori informazioni sulla modifica di un contenuto di notifica push, consultate Creazione di una notifica push.
  3. Salva le modifiche e pubblica il messaggio. Consultate Pubblicazione di un messaggio transazionale.
  4. Utilizzando l'API REST standard di Adobe Campaign, inviate un evento a un token di registrazione (ABCDEF123456789), utilizzando un'applicazione mobile (WeFlight), su Android (gcm), contenente i dati di imbarco.
    {
      "registrationToken":"ABCDEF123456789",
      "application":"WeFlight",
      "pushPlatform":"gcm",
      "ctx":
      {
        "gateNumber":"Gate B18",
        "lastname":"Green",
        "firstname":"Jane"
      }
    }
    
    
    Per ulteriori informazioni sull'integrazione dell'attivazione di un evento in un sistema esterno, vedere Integrazione Integrazione dell’attivazione dell’evento in un sito Web del sito.
Se il token di registrazione esiste, l'utente corrispondente riceve una notifica push transazionale con il seguente contenuto:
"Ciao Jane Green, imbarco è appena iniziato! Procedere al cancello B18."

Notifiche push transazionali per un profilo

Puoi inviare una notifica push transazionale ai profili di Adobe Campaign per i quali hai effettuato la sottoscrizione all'applicazione mobile. Questa consegna può contenere campi di personalizzazione , ad esempio il nome del destinatario.
In questo caso, l'evento deve contenere alcuni campi che consentono la riconciliazione con un profilo presente nel database di Adobe Campaign.
Quando si esegue il targeting dei profili, viene inviata una notifica push transazionale per applicazione mobile e per dispositivo. Ad esempio, se un utente di Adobe Campaign ha effettuato la sottoscrizione a due applicazioni, questo utente riceverà due notifiche. Se un utente si è iscritto alla stessa applicazione con due dispositivi diversi, riceverà una notifica su ciascun dispositivo.
Le applicazioni mobili a cui un profilo ha effettuato la sottoscrizione sono elencate nella Mobile App Subscriptions scheda di questo profilo. Per accedere a questa scheda, seleziona un profilo e fai clic sul Edit profile properties pulsante a destra.
Per ulteriori informazioni sull'accesso e la modifica dei profili, vedere Profili .

Invio di una notifica push transazionale per un profilo

Ad esempio, un'azienda aerea desidera inviare un'ultima chiamata per l'imbarco a tutti gli utenti di Adobe Campaign che si sono abbonati alla sua applicazione mobile.
  1. Vai al messaggio transazionale creato per modificarlo. See Event transactional messages .
  2. Fai clic sul Content blocco per modificare il titolo e il corpo del messaggio.
    A differenza delle configurazioni basate su eventi in tempo reale, puoi accedere direttamente a tutte le informazioni sul profilo per personalizzare il messaggio. Consultate Inserimento di un campo di personalizzazione.
    Per ulteriori informazioni sulla modifica di un contenuto di notifica push. Consultate Creazione di una notifica push.
  3. Salva le modifiche e pubblica il messaggio. Consultate Pubblicazione di un messaggio transazionale.
  4. Utilizzando l'API REST di Adobe Campaign Standard, inviate un evento a un profilo.
    {
      "ctx":
      {
        "email":"janegreen@email.com",
        "gateNumber":"D16",
      }
    }
    
    
    Per ulteriori informazioni sull'integrazione dell'attivazione di un evento in un sistema esterno, vedere Integrazione Integrazione dell’attivazione dell’evento in un sito Web del sito.
    Nessun token di registrazione, campi applicazione e piattaforma push. In questo esempio, la riconciliazione viene eseguita con il campo e-mail.