Informazioni sull’interfaccia about-the-interface
L’interfaccia utente di Adobe Campaign si basa su concetti comuni a tutte le soluzioni Adobe Experience Cloud.
Questa interfaccia è destinata ai browser web. È completamente ridimensionabile e quindi si adatta automaticamente al supporto su cui viene utilizzato: computer desktop o tablet. Ogni elemento è compatibile con l'uso del mouse o del touchscreen.
L’interfaccia, le funzionalità e le opzioni a cui puoi accedere in Campaign possono variare a seconda del contratto e delle autorizzazioni utente. È disponibile in inglese, francese e tedesco.
Nota che la lingua viene impostata durante l’installazione e non può essere modificata successivamente.
Per adattarsi ai diversi utilizzi e alle nuove funzionalità offerte, l’interfaccia utente di Adobe Campaign e tutti i suoi elementi vengono aggiornati regolarmente. Potresti notare alcune differenze tra la versione in uso e le schermate mostrate in questo documento.
I principi di navigazione sono comuni a tutte queste soluzioni.
I passaggi chiave per creare e orchestrare una campagna di marketing con Adobe Campaign sono i seguenti:
- Preparazione - Questa fase iniziale consente all’utente di formalizzare la necessità, l’intenzione e l’obiettivo della campagna: la creazione del piano di marketing, l’identificazione del target, la definizione del contenuto e della modalità di creazione, i risultati attesi e le persone coinvolte.
- Targeting - La fase di targeting consente all’utente di definire la modalità di raccolta dei dati, la loro struttura, la loro segmentazione, i tipi di pubblico, i seed e i test, le condizioni di filtro da progettare, ecc. Durante questa fase, puoi anche impostare i metodi di abbonamento/annullamento dell’abbonamento. Consulta Profili e pubblico.
- Creazione di messaggi e contenuto - In questa fase è necessario selezionare canale di comunicazione. Puoi anche progettare pagine di destinazione per acquisire o aggiornare profili e ampliare il database. Consulta Creazione di un messaggio e-mail, Creazione di un messaggio SMS, Creazione di una notifica push, Creazione di un messaggio in-app, Creazione di una consegna direct mailing.
- Test e invio - La fase di esecuzione consente all’utente di eseguire i vari passaggi di convalida (contenuto, destinazione) in particolare tramite schermate di anteprima e inviando una bozza agli approvatori prima dell’invio. Consulta Test e invio.
- Monitoraggio e relazioni - Una volta che la campagna è stata eseguita e i diversi messaggi sono stati inviati, questa fase consente all’utente di raccogliere i diversi stati degli invii e le informazioni di tracciamento e monitoraggio. I rapporti sulla campagna e sulla consegna vengono generati per tenere traccia dell’impatto della campagna e delle attività dei destinatari. Consulta Strumenti di reporting.
- Automazione - Durante questa fase, fattori aggiuntivi come i metodi di implementazione del meccanismo di importazione/esportazione, le modalità di gestione e aggiornamento dei dati, l’identificazione dei dati di personalizzazione, ecc. sono definiti. Consulta Flussi di lavoro e gestione dati.