Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People sharing-audiences-with-audience-manager-or-people-core-service
Importazione di un pubblico importing-an-audience
L’integrazione del servizio core People consente di importare direttamente un pubblico in Adobe Campaign tramite un flusso di lavoro tecnico per arricchire il database. Per ulteriori informazioni sulla condivisione del pubblico nel servizio core People, consulta questa documentazione.
L’importazione di tipi di pubblico/segmenti dal servizio core People in Adobe Campaign può essere eseguita dal Audiences solo dagli utenti connessi tramite IMS (autenticazione tramite Adobe ID).
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Vai a Audiences menu.
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Nella barra delle azioni, seleziona Create da portare sullo schermo per creare un pubblico.
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Specifica l’etichetta del nuovo pubblico.
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Impostare il pubblico Type a Experience Cloud per indicare che il pubblico in fase di creazione è un pubblico importato dal servizio core People.
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Dalla sezione Name of the shared audience , seleziona il pubblico da importare. È possibile importare solo i segmenti. I dati granulari, comprese coppie chiave-valore, caratteristiche e regole, non sono supportati.
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Seleziona il corrispondente Shared Data Source.
Se l'origine dati selezionata è configurata per l'utilizzo di un algoritmo di crittografia, un'opzione aggiuntiva consente di: Force reconciliation with a profile. Seleziona questa opzione se Channel dell’origine dati è impostato su E-mail o Mobile (SMS) e se desideri sfruttare i dati del profilo.
Se non si seleziona la Force reconciliation with a profile e se Channel è impostato nell’origine dati AMC su E-mail o dispositivo mobile (SMS), tutti gli ID dichiarati crittografati vengono decrittografati. Un pubblico di tipo File con un elenco di tutti gli indirizzi e-mail/numeri di telefono cellulare viene creato/aggiornato. In questo modo, nessun indirizzo e-mail/numero di telefono cellulare viene perso durante l’importazione di un pubblico condiviso tramite questa integrazione, anche se tale profilo non esiste in Campaign. Tieni presente che questo tipo di pubblico non può essere utilizzato direttamente in quanto deve essere riconciliato manualmente utilizzando i flussi di lavoro.
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Conferma la creazione del pubblico.
Il pubblico viene quindi importato tramite un flusso di lavoro tecnico. È composto da record di cui è stato possibile riconciliare l’ID ("ID visitatore" o "ID dichiarato") con la dimensione del profilo. Gli ID dei segmenti del servizio core People che non sono riconosciuti da Adobe Campaign non vengono importati.
Il pubblico viene ora importato nel database di Adobe Campaign. La sincronizzazione del processo di importazione richiede 24-36 ore, quando i segmenti vengono importati direttamente dal servizio core People o dall’Audience Manager. Dopo questo periodo, potrai trovare e utilizzare il nuovo pubblico in Adobe Campaign.
Esportazione di un pubblico exporting-an-audience
Un pubblico può essere esportato da Adobe Campaign a Audienci Manager o al servizio core People tramite un flusso di lavoro e il Save audience attività.
Può essere eseguito in un nuovo flusso di lavoro e solo dagli utenti connessi tramite IMS (autenticazione tramite Adobe ID).
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Crea un nuovo flusso di lavoro da un programma, una campagna o l’elenco delle attività di marketing.
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Utilizzando le diverse attività disponibili, esegui il targeting di un set di profili.
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Dopo il targeting, trascina e rilascia una Save audience attività nel flusso di lavoro, quindi aprirlo.
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Seleziona Share in Adobe Experience Cloud.
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Specifica il pubblico utilizzando Shared audience campo. Nella finestra visualizzata puoi scegliere se selezionare un pubblico esistente o crearne uno nuovo:
- Se selezioni un pubblico esistente, al pubblico verranno aggiunti solo i nuovi record.
- Per esportare l’elenco dei profili in un nuovo pubblico, completa Segment name quindi fai clic su Create prima di selezionare il pubblico appena creato.
Per essere riconciliati e scambiati, i record devono avere un Adobe Experience Cloud ID ('ID visitatore' o 'ID dichiarato'). I record non riconciliati vengono ignorati durante l’importazione e l’esportazione di tipi di pubblico.
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Per terminare, fai clic sul segno di spunta in alto a destra dello schermo.
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Seleziona il corrispondente Shared Data Source.
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Se lo desideri, controlla Generate an outbound transition per utilizzare i profili esportati. Vengono esportati solo i profili che è possibile riconciliare.
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Conferma la configurazione dell’attività e salva il flusso di lavoro.
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Avvia il flusso di lavoro per esportare il pubblico. La sincronizzazione tra Adobe Campaign e il servizio core People può richiedere diverse ore
La sincronizzazione tra Adobe Campaign e il servizio core People richiede 24-36 ore. Dopo questo periodo, potrai trovare il nuovo pubblico nel servizio core People e riutilizzarlo in altre soluzioni Adobe Experience Cloud. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di un pubblico condiviso di Adobe Campaign nel servizio core People di Adobe, consulta questa documentazione.
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