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Caso di utilizzo del flusso di lavoro: Creazione di un gruppo di controllo

Per misurare l'impatto di una consegna, potresti voler escludere alcuni profili dalla destinazione in modo che non ricevano un messaggio specifico. Questo gruppo di controllo può essere utilizzato per fare un confronto con il comportamento della popolazione di destinazione che ha ricevuto il messaggio.
A tal fine, in Adobe Campaign Standard, puoi creare un flusso di lavoro che include le seguenti attività:
  • Un'attività di query per eseguire il targeting di una determinata popolazione.
  • Un'attività di segmentazione per isolare un gruppo di controllo casuale da questa popolazione.
  • Un'attività di consegna tramite e-mail per inviare un messaggio alla destinazione principale.
  • Un'attività di aggiornamento dei dati per aggiornare i profili esclusi dalla destinazione (il gruppo di controllo casuale).

Estensione della risorsa Profilo

Innanzitutto, è necessario estendere la Profile risorsa con un nuovo campo corrispondente al gruppo di controllo. Una volta eseguito il flusso di lavoro, questo campo viene controllato per individuare i profili esclusi dalla destinazione.
  1. Da Administration > Development > Custom Resources , fate clic su Create .
  2. Se non lo avete ancora esteso, selezionate Extend an existing resource e scegliete la Profile risorsa.
  3. Nella Data structure scheda, aggiungere un nuovo campo per il gruppo di controllo e selezionare Boolean il campo Type .
  4. Dalla Screen definition scheda, aprire la Detail screen configuration sezione e selezionare il campo appena creato in modo che venga visualizzato per ciascun profilo.
  5. Salvare le modifiche.
  6. Aggiornate la struttura del database per pubblicare la risorsa Profile estesa. Consultate Pubblicazione di una risorsa personalizzata.
Per ulteriori informazioni sull'estensione di una risorsa personalizzata, consultate Procedura chiave per aggiungere una risorsa .

Creazione di un flusso di lavoro

  1. In Marketing Activities , fate clic Create e selezionate Workflow .
  2. Selezionate New Workflow come tipo di flusso di lavoro e fate clic su Next .
  3. Immettete le proprietà del flusso di lavoro e fate clic su Create .
I passaggi dettagliati per creare un flusso di lavoro sono descritti nella sezione Creazione di un flusso di lavoro .

Creazione di un'attività Query

  1. In Activities > Targeting , trascina e rilascia un Query activity .
  2. Fate doppio clic sull'attività per definire la destinazione.
  3. Ad esempio, in Shortcuts , trascinare Profile , selezionare Age con l'operatore Greater than e digitare 25 nel Value campo.
  4. Click Confirm .
I passaggi dettagliati per creare un'attività Query sono descritti nella sezione Query .

Creazione di un'attività di segmentazione

  1. Trascinate e rilasciate un' Segmentation attività e fate doppio clic su di essa.
  2. Nella Segments scheda, seleziona un segmento da modificare.
  3. Nella Configuration scheda di quel segmento, selezionate l' Limit the population of this segment opzione.
  4. Nella Limitation scheda, accertatevi che l' Random sampling opzione sia selezionata.
  5. Definire una percentuale della popolazione iniziale, ad esempio 10% e fare clic su Confirm . Il gruppo di controllo sarà composto del 10% dalla popolazione interessata, selezionata in modo casuale.
  6. Nella Advanced options scheda, selezionare l' Generate complement opzione e compilare i campi Transition label e Segment code .
  7. Click Confirm .
I passaggi dettagliati per creare un'attività di segmentazione sono descritti nella sezione Segmentazione .

Creazione di un'attività e-mail

  1. In Activities > Channels , trascinate e rilasciate un elemento Email Delivery dopo il segmento di destinazione principale.
  2. Fate clic sull'attività e selezionate per modificarla.
  3. Selezionate Single send email e fate clic su Next .
  4. Selezionate un modello e-mail e fate clic su Next .
  5. Immettete le proprietà e-mail e fate clic su Next .
  6. Per creare il layout del messaggio e-mail, fate clic su Use the Email Designer .
  7. Modificate e salvate il contenuto.
  8. Nella Schedule sezione del dashboard dei messaggi, deselezionate l'opzione [Request Confirm before sent messages} (Conferma richiesta CONTROL prima dell'invio dei messaggi).
I passaggi dettagliati per creare un'attività e-mail sono descritti nella sezione relativa alla consegna Recapito e-mail delle e-mail.

Creazione di un'attività di aggiornamento dei dati

  1. Trascinare un' Update data attività dopo il segmento del gruppo di controllo.
  2. Selezionate l'attività, quindi apritela utilizzando il pulsante delle azioni rapide visualizzate.
  3. Nella General scheda, selezionare Update dall'elenco a Operation type discesa.
  4. Nella Identification scheda, selezionare l' Directly using the targeting dimension opzione.
  5. Selezionate la risorsa precedentemente Profile estesa come dimensione da aggiornare.
  6. Nella Fields to update scheda, selezionare come condizione il campo del gruppo di controllo aggiunto alla Profile risorsa Destination e immettere true.
  7. Click Confirm .
I passaggi dettagliati per creare un'attività di aggiornamento dei dati sono descritti nella sezione Aggiorna dati .

Esecuzione del flusso di lavoro

Fare clic Start per eseguire il flusso di lavoro.
Una volta eseguito il flusso di lavoro, la popolazione del gruppo di controllo viene esclusa e il messaggio viene inviato alla destinazione principale rimanente.
La Profile risorsa viene aggiornata come segue: se un profilo si trova nel gruppo di controllo, il campo corrispondente viene selezionato.
Ora puoi confrontare il modo in cui i destinatari del messaggio reagiranno rispetto al gruppo di dimensioni ridotte che è stato escluso dal messaggio e non lo ha ricevuto.

Riutilizzo dello stesso gruppo di controllo

L'esempio precedente consente di creare un gruppo di controllo globale, in quanto memorizzato come attributo di profilo indipendentemente dalle consegne. In effetti, il nuovo campo "Gruppo di controllo" creato come parte dell’estensione della Profile risorsa viene aggiornato dopo l’esecuzione del flusso di lavoro precedente.
Di conseguenza, la prossima volta che si desidera utilizzare lo stesso gruppo di controllo, è possibile segmentare il nuovo campo "Gruppo di controllo" anziché eseguire una segmentazione casuale.
Per eseguire questa operazione:
  1. Quando create l' Segmentation attività, selezionate il segmento da modificare nella Segments scheda.
  2. Nella Configuration scheda del segmento, accertatevi di non selezionare l' Limit the population of this segment opzione.
  3. Nella Filtering scheda, trascinare fino Profiles (attributes) all’area di lavoro principale.
  4. Nella Add a rule - Profiles (attributes) finestra, selezionate "Gruppo di controllo" (il campo aggiunto alla Profile risorsa) e selezionate Yes come condizione del filtro.