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Creazione di audience

Creazione di audience di query

Questa sezione descrive come creare un'audience Query . Potete anche creare audience dall'importazione di un file o dal targeting in un flusso di lavoro .
Dall'elenco dei tipi di pubblico, puoi creare dei tipi di pubblico eseguendo delle query sui profili di Adobe Campaign o importando un pubblico Adobe Experience Cloud.
  1. Passate all'elenco delle audience tramite la Audiences scheda o la scheda.
  2. Selezionate Create per accedere alla schermata e creare una nuova audience.
  3. Denominate il pubblico. L'etichetta dell'audience viene utilizzata nell'elenco delle audience e nella palette dello strumento di query.
  4. Scegliete un tipo di Query pubblico: le audience definite da una query vengono ricalcolate a ogni ulteriore utilizzo.
  5. Quindi selezionate il Targeting dimension tipo di filtro che desiderate utilizzare per filtrare i clienti. Ogni audience è costituita da una singola dimensione di targeting. Ad esempio, non potete creare un'audience composta da profili, profili di test e sottoscrittori. Per ulteriori informazioni sulle dimensioni di targeting, consultate questa pagina .
  6. Create la query per definire la popolazione di audience. Fare riferimento alla sezione sulla modifica delle query .
  7. Fate clic sul Create pulsante per salvare il pubblico.
Puoi aggiungere una descrizione a questo pubblico e definire le autorizzazioni di accesso tramite l' Edit properties icona.

Creazione di audience da elenco

Questa sezione descrive come creare un pubblico Elenco dopo il targeting in un flusso di lavoro. Potete anche creare audience importando un file in un flusso di lavoro o tramite una query dal Audiences menu.
Per creare un pubblico Elenco , procedere come segue:
  1. Nella scheda Attività marketing, fai clic su Crea , quindi seleziona Flusso di lavoro .
  2. Trascinare e rilasciare, quindi configurare le attività di targeting che consentiranno di selezionare una popolazione con una dimensione nota . L'elenco delle attività disponibili e la relativa configurazione sono descritti in dettaglio nella sezione Attività di targeting.
    Potete utilizzare un' Query attività, o importare dati utilizzando un' Load file attività prima di utilizzare un' Reconciliation attività per identificare la dimensione dei dati importati. Qui, vogliamo indirizzare i destinatari che si sono iscritti a Sport Newsletter con un' Query attività .
  3. Dopo il targeting, trascina e rilascia un' Save audience attività nel flusso di lavoro. Ad esempio, potete scegliere di Create or update an audience creare e aggiornare automaticamente il pubblico con nuovi dati. In questo caso, aggiungete un' Scheduler attività all'inizio del flusso di lavoro.
    Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questa attività, consultate la sezione Salva pubblico .
  4. Salvate e avviate il flusso di lavoro.
    Dal momento che Save audience viene posizionato dopo un targeting con una dimensione nota, le audience create tramite questa attività sono audience List .
    Il contenuto dell'audience salvata è quindi disponibile nella visualizzazione dettagliata dell'audience a cui è possibile accedere tramite l'elenco delle audience. Le colonne disponibili in questa visualizzazione corrispondono alle colonne della transizione in entrata dell'attività di salvataggio del flusso di lavoro. Ad esempio: le colonne del file importato, i dati aggiuntivi aggiunti da una query.

Creazione di audience di file

In questa sezione viene illustrato come creare un pubblico di file importando un file in un flusso di lavoro. Potete anche creare audience da un'attività di targeting in un flusso di lavoro o tramite una query dal Audiences menu.
Per creare un pubblico di file , procedere come segue:
  1. Nella scheda Attività marketing, fai clic su Crea , quindi seleziona Flusso di lavoro .
  2. Trascinare e rilasciare, quindi configurare un' Load file attività che consenta di importare una popolazione con una dimensione sconosciuta al momento dell'esecuzione del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questa attività, consultate la sezione Carica file .
  3. Trascinate e rilasciate un' Save audience attività dopo l' Load file attività. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questa attività, consultate la sezione Salva pubblico .
  4. Salvate e avviate il flusso di lavoro.
    Poiché la dimensione dati Save audience viene inserita dopo un'importazione, è sconosciuta e le audience create tramite questa attività sono audience File .
    Il contenuto dell'audience salvata è quindi disponibile nella visualizzazione dettagliata dell'audience a cui è possibile accedere tramite l'elenco delle audience. Le colonne disponibili in questa visualizzazione corrispondono alle colonne della transizione in entrata dell'attività di salvataggio del flusso di lavoro. Ad esempio: le colonne del file importato, i dati aggiuntivi aggiunti da una query.

Creazione di audience Experience Cloud

Adobe Campaign consente di condividere e scambiare audience con Adobe Experience Cloud. Un pubblico di tipo Experience Cloud viene importato direttamente dal servizio di base Persone ad Adobe Campaign con il flusso di lavoro Import shared audience tecnico.
A differenza del tipo di pubblico Query che eseguirà query sui profili da Adobe Campaign, il pubblico di Experience Cloud è composto da un elenco di ID visitatore.
Per il corretto funzionamento di questa integrazione, è innanzitutto necessario configurarla. Per ulteriori informazioni sulla configurazione e su come importare o esportare audience con il servizio di base Persone, consulta la sezione seguente.

Modifica delle audience

Esistono diversi modi per modificare un'audience in base al tipo:
  • Per modificare un'audience di Query , andate all'elenco dei tipi di pubblico tramite il Audiences menu o la Audiences scheda dalla home page di Adobe Campaign.
    Apri il pubblico interessato. È possibile modificare tutti gli elementi di un'audience creata in precedenza.
    Se si modifica la query, Filtering dimension le regole precedentemente definite andranno perdute.
  • Per modificare un pubblico Elenco o File , modificate il flusso di lavoro da cui è stato creato e modificate l' Save audience attività. Avviate il flusso di lavoro in modo che l'audience venga modificata.
  • Per modificare un'audience di Experience Cloud , fai riferimento alla sezione Importazione/Esportazione di audience con il servizio di base Persone.

Eliminazione dei tipi di pubblico

Esistono due modi per eliminare uno o più tipi di pubblico. Per prima cosa puoi aggiungere una data di scadenza al tuo pubblico
A questo scopo:
  1. Accedi a uno dei tuoi destinatari.
  2. Fate clic sul pulsante per accedere alla configurazione del pubblico.
  3. Nel Expires on campo, aggiungi una data di scadenza al pubblico.
  4. Fate clic Confirm quindi Save .
La data di scadenza è ora configurata. Non appena questa data viene raggiunta, il pubblico viene eliminato automaticamente.
Oppure, se devi eliminare un'audience, puoi semplicemente selezionare una o più audience e fare clic sul Delete element pulsante.