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Integrated customer profile

Per ogni contatto del database è disponibile un Integrated customer profile. Questo storico dei dati marketing combina in un’unica visualizzazione tutte le informazioni di marketing rilevanti che riguardano il contatto con un cliente. Potrai quindi accedere da una posizione centrale a tutti i comportamenti digitali e alle transazioni online e offline: informazioni di contatto, e-mail ricevute, registri di tracciamento, abbonamenti e annullamenti degli abbonamenti e così via.
Per accedere all’Integrated customer profile, effettua le seguenti operazioni:
  1. Dalla pagina Home di Adobe Campaign, fai clic sulla scheda Customer profiles o sulla scheda Profiles .
  2. Seleziona un contatto.
Adesso potrai accedere allo storico dei dati marketing di questo contatto.
In questa pagina sono raccolte le informazioni chiave sul profilo, oltre all’elenco degli eventi.
Seleziona un evento dell’elenco per aprirlo: potrai accedere al messaggio inviato o al servizio a cui è abbonato il profilo.
Lo storico dei dati marketing è accessibile anche tramite l’API Adobe Campaign Standard. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dedicata .