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Elenco dei componenti

Per ulteriori informazioni sulla compatibilità tra dimensioni e metriche, consulta questa tabella . Se due componenti non sono compatibili, nella cella viene visualizzato il valore Nessuno .

Dimensioni

Nella tabella seguente è riportato l’elenco delle dimensioni utilizzate nei rapporti e le relative definizioni.
Dimensione Definizione
Browser Browser da cui è stato aperto il messaggio o su cui è stato fatto clic.
Campaign Etichetta e ID della campagna.
Città Città registrata nel profilo del destinatario.
Paese/regione Paese registrato nel profilo del destinatario.
Consegna Etichetta e ID della consegna.
Dispositivo Dispositivo da cui è stata aperta/visualizzata/su cui è stato fatto clic la notifica e-mail/SMS/push.
Motivo errore Tipi di errori che causavano errori per ogni consegna, ad esempio un utente sconosciuto, un dominio o una cassetta postale non valida.
Genere Genere del destinatario, ad esempio maschio o femmina. Se il campo genere è vuoto nel profilo del destinatario, il valore sarà none.
Azioni messaggio in-app Azioni sul messaggio in-app inviato, ad esempio azioni sul pulsante 1 o 2 o licenziamenti.
Tipo di messaggio Canale utilizzato per la consegna, ad esempio e-mail, SMS, notifica push o In-App.
Nome app mobile Nome dell’applicazione mobile
Piattaforma Piattaforma del dispositivo da cui è stato aperto/visualizzato/fatto clic sul messaggio.
Profili Esegui il backup dei campi out-of-the-box e dei profili personalizzati creati durante l'estensione della risorsa del profilo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questa pagina o a questo esempio . I dati per questa dimensione vengono recuperati non appena viene pubblicata la risorsa personalizzata collegata al campo del profilo.
Piattaforma push Piattaforma del dispositivo da cui è stata aperta la notifica push, ad esempio iOS o Android.
Dominio destinatario Dominio utilizzato per aprire l’e-mail.
Consegna ricorrente Etichetta e ID della consegna ricorrente.
Dominio mittente Dominio utilizzato per inviare l’e-mail.
IP mittente IP utilizzato per inviare l’e-mail.
Stato Stato registrato nel profilo del destinatario.
URL tracciamento URL su cui l’utente ha fatto clic dal messaggio.
Categoria URL tracciamento Categoria assegnata all’URL di tracciamento.
Etichetta URL tracciamento Etichetta data all’URL, ad esempio pagina mirror, contattateci o aprite.
Distribuzione transazionale Etichetta e ID della consegna transazionale.
Variante Variante del messaggio e-mail in caso di test A/B.

Metriche

Le tabelle riportate di seguito forniscono l'elenco delle metriche utilizzate nei report e le relative definizioni in base al tipo di consegna.

Metriche e-mail e SMS

Metrica Definizione
Blacklist Numero di destinatari che hanno dichiarato un'e-mail come spam o posta indesiderata.
Tariffa Blacklist Percentuale di consegne contrassegnate come in lista nera.
Punti + errori Totale degli errori cumulati durante l'elaborazione del recapito e del ritorno automatico in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Rimbalzo + Frequenza errori Percentuale di e-mail rimbalzate rispetto a quelle inviate.
Clic Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.
Tasso di click-through Percentuale di clic in una consegna.
Consegnato Numero di messaggi inviati correttamente, in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Tasso di consegna Percentuale di messaggi inviati correttamente.
Rimbalzo duro Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato.
Velocità limite Percentuale di consegne non riuscite a causa di errori permanenti.
Mirror, pagina Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento della pagina mirror.
Frequenza pagina speculare Percentuale di clic sul collegamento della pagina mirror rispetto al totale dei messaggi di consegna.
Clic offerta Numero di volte in cui è stato fatto clic su un'offerta in una consegna.
Tasso di clic offerta Percentuale di clic su un'offerta.
Apri Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.
Tasso aperto Percentuale di messaggi aperti.
Elaborato/inviato Numero totale di invii per la consegna.
Quarantina Numero di messaggi rimbalzati e risultati nella quarantena dell'indirizzo.
Tasso di quarantena Percentuale di quarantena rispetto ai messaggi inviati.
Rifiutato Numero di messaggi classificati come spam dai server SMTP.
Tasso rifiutato Percentuale di messaggi contrassegnati come rifiutati.
Soft bounce Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.
Frequenza rimbalzo morbida Percentuale di consegne non riuscite a causa di motivi temporanei.
Clic univoci Numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in una consegna.
Aperture univoche Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.
Tasso di annullamento sottoscrizione Percentuale di annullamento delle sottoscrizioni per destinatario rispetto ai messaggi consegnati.
Annulla sottoscrizione Numero di clic sul collegamento di annullamento della sottoscrizione.

Metriche delle notifiche push

Metrica Definizione
Punti + errori Totale degli errori cumulati durante la consegna in relazione al numero totale di messaggi inviati, ad esempio errori da MCPNS o provider.
Rimbalzo + Frequenza errori Percentuale di notifiche push rimbalzate rispetto alle notifiche push inviate.
Clic Numero di volte in cui una notifica push viene inviata al dispositivo e su cui l'utente fa clic. L'utente desidera visualizzare la notifica, che verrà quindi spostata nel tracciamento dell'apertura push, o chiusa.
Tasso di click-through Percentuale di utenti che hanno interagito con la notifica push.
Consegnato Numero di notifiche push inviate correttamente, in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
Tasso di consegna Percentuale delle notifiche push inviate correttamente.
Impressioni Numero di volte in cui una notifica push viene inviata al dispositivo e lasciata inalterata nel Centro notifiche. Nella maggior parte dei casi, il numero di impression deve essere simile al numero consegnato. In questo modo il dispositivo riceve il messaggio e ritorna al server.
Elaborato/inviato Numero totale di notifiche push inviate.
Apri Numero totale di notifiche push inviate al dispositivo e fate clic su di esse dagli utenti per aprire l'app. Questo è simile al clic push, tranne per il fatto che l'apertura push non viene attivata se la notifica è stata chiusa.
Tasso aperto Percentuale delle notifiche push aperte.
Clic univoco Numero di volte in cui un utente univoco interagisce con la notifica push, ad esempio facendo clic sulla notifica o sul pulsante.
Impressioni univoche Numero di impression per destinatario.
Aperture univoche Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.

Metriche in-app

Metrica Definizione
Consegnato Numero totale di messaggi in-app inviati al dispositivo dal provider di servizi.
Impressioni Totale dei messaggi in-app visualizzati dai destinatari a seconda del rispetto o meno del criterio di attivazione.
Clic in-app Numero totale di destinatari che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2.
Frequenza di click-through in-app Percentuale di utenti che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2 rispetto agli utenti che hanno visto il messaggio.
Licenza in-app Numero totale di messaggi che i destinatari hanno chiuso facendo clic sul pulsante Chiudi o chiudendo automaticamente.
Frequenza di licenziamento in-app Percentuale di messaggi in-app che i destinatari hanno chiuso.
Elaborato/inviato Numero totale di messaggi in-app inviati da Adobe Campaign nell'ambito del processo di consegna inviata.
Impressioni univoche Numero di impression per un destinatario univoco.
Clic in-app univoci Numero di volte in cui i destinatari hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2.
Licenze univoche in-app Numero di volte in cui i destinatari hanno chiuso un messaggio in-app.

Segmenti

Per impostazione predefinita, il Exclude proof segmento è già selezionato per filtrare i rapporti, ma può essere modificato se necessario.
Nella tabella seguente sono elencati i segmenti utilizzati nei report e le relative definizioni.
Segmento Definizione
Età: Boomers 1 Destinatari nati dal 1946 al 1954.
Età: Boomers 2 Destinatari nati dal 1955 al 1965.
Età: Da 18 a 25 Destinatari dai 18 ai 25 anni.
Età: Da 26 a 30 Destinatari dai 26 ai 30 anni.
Età: Da 31 a 40 Destinatari dai 31 ai 40 anni.
Età: Da 41 a 50 Destinatari da 41 a 50 anni.
Età: Generazione X Destinatari nati dal 1966 al 1976.
Età: Generazione Y (millenni) Destinatari nati dal 1977 al 1994.
Età: Generazione Z Destinatari nati dal 1995 ad oggi.
Età: Maggiore di 50 Destinatari con età maggiore di 50 anni.
Età: Inferiore a 25 Destinatari con età inferiore a 25 anni.
Età: Inferiore a 30 Destinatari con età inferiore a 30 anni.
Età: Inferiore a 40 Destinatari con età inferiore a 40 anni.
Età: Inferiore a 50 Destinatari con età inferiore a 50 anni.
Età: Generazione silenziosa Destinatari nati nel 1945 o prima.
Tutte le visite Ogni destinatario
Escludi prova Escludi le prove di stampa dai rapporti (solo a partire dalla versione di Campaign 19.4)