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Tipi di pubblico

Le audience sono raccolte di visitatori (un elenco di ID visitatore). I servizi di audience di Adobe gestiscono la conversione dei dati dei visitatori in segmenti di pubblico. La creazione e la gestione dei tipi di pubblico sono simili alla creazione e all'uso dei segmenti, e in più permettono di condividere i segmenti di pubblico in Experience Cloud.
Puoi creare o derivare tipi di pubblico da diverse fonti, come ad esempio:
  • Fonti nuove create in Experience Cloud
  • Da segmenti di Analytics pubblicati in Experience Cloud
  • Da Audience Manager
Tipi di pubblico in tempo reale e basati sullo storico
Tutti i tipi di pubblico, a prescindere da dove provengono, sono accessibili per l'uso in tempo reale. Tuttavia, i tipi di pubblico condivisi da Analytics ad Audience Manager non sono accessibili per il targeting in tempo reale. Il sistema valuta il pubblico in due modi:
  • Le audience storiche di Analytics vengono valutate ogni 4 ore. Il tempo totale di elaborazione e condivisione può richiedere fino a 8 ore. Le audience storiche includono sempre i visitatori di ritorno.
  • I dati in tempo reale provengono dal servizio Experience Cloud Audiences e sono valutati in tempo reale.

Utilizzo dei tipi di pubblico da parte delle soluzioni

La tabella seguente descrive come i tipi di pubblico vengono utilizzati nelle soluzioni Experience Cloud:
Soluzione
Descrizione
Experience Cloud Audiences
Crea, gestisci e condividi tipi di pubblico in modo nativo mediante l’interfaccia della Libreria Pubblico . È possibile:
  • Utilizzo di audience in tempo reale tramite gli attributi di analisi non elaborati
  • Combinazione di tipi di pubblico per creare un pubblico composito, unire dati storici e in tempo reale
  • Vedere visualizzazioni grafiche delle dimensioni stimate dell'audience
Per suggerimenti sul tipo di pubblico da creare, consulta: Audience Experience Cloud .
Analytics
Durante l'attività di segmentazione, puoi costruire un segmento, combinarlo con una suite di rapporti e quindi pubblicarlo in Experience Cloud . Il segmento pubblicato viene visualizzato nella pagina Audiences . Il tipo di pubblico è inoltre disponibile come pubblico di destinazione per un'esperienza di campagna in Adobe Target e in Audience Manager. Once an audience is shared from Analytics, and selected for use in an active campaign, all the visitor profiles who met the segment definition criteria for the past 90 days are sent to the Experience Cloud Audience Services platform. Il limite per i tipi di pubblico condivisi è stato aumentato a 75. Il pubblico condiviso con Experience Cloud da Analytics non può superare i 20 milioni di membri unici. Inoltre, a causa della cache, sono necessarie 12 ore prima che l'eliminazione delle suite di rapporti in Analytics possa essere visibile in Experience Cloud.
Mobile Services
Analizzare il traffico mobile utilizzando la visualizzazione sunburst nel rapporto Tipi di dispositivi.
Target
The ID service unifies visitor IDs and data into a single, actionable profile for use across solutions. La casella di controllo Pubblica in Experience Cloud , selezionabile in fase di creazione del segmento in Adobe Analytics, permette di rendere disponibile il segmento nella libreria di tipi di pubblico personalizzata di Adobe Target. A segment created in Analytics or Audience Manager can be used for activities in Target. Ad esempio, puoi creare campagne sulla base delle metriche di conversione di Analytics e sui segmenti di pubblico creati in Analytics.
Audience Manager
Le audience condivise sono disponibili nella segmentazione di Audience Manager. Tutti i tipi di pubblico di Experience Cloud sono disponibili in formato nativo in Audience Manager, che fornisce:
  • Automazione incorporata per quanto riguarda il modo in cui vengono condivisi e utilizzati nei flussi di lavoro delle soluzioni
  • Destinazioni fuori sede
  • Modellazione simile
Campaign
  • importare i tipi di pubblico condivisi da diverse soluzioni Adobe Experience Cloud in Adobe Campaign;
  • Esportare gli elenchi dei destinatari sotto forma di audience condivise. Questi tipi di pubblico condivisi possono essere utilizzati nelle diverse soluzioni Adobe Experience Cloud che utilizzi.
Media Optimizer
Utilizzate l'audience come target.
Once a visitor qualifies for the audience shared from Analytics, there is a 4-8 hour delay before that information is actionable in Target, Ad Cloud, and Campaign Standard.

Ulteriore aiuto: domande, guida e casi di utilizzo

Assistenza con
Risorsa
Non riesci a trovare Audiences?
Verifica di avere il provisioning. Consulta Guida introduttiva: Abilitare le soluzioni per i servizi principali .
Fate clic qui per richiedere l'accesso a Profili e pubblico (modulo di provisioning integrazioni).
Casi di utilizzo
Per maggiori informazioni sulla soluzione da utilizzare, vai a Opzioni di creazione pubblico nella Knowledge Base.
Forum
The Audiences forum is an additional resource to get help with audiences.

Elementi dell'interfaccia libreria di tipi di pubblico

Experience Cloud fornisce una libreria per la creazione e la gestione dei tipi di pubblico, con identificazione nativa e in tempo reale.
Experience Cloud > Experience Platform > Persone > Libreria Pubblico
Elemento
Descrizione
Nuovo
Titolo e descrizione
Intestazione della colonna per identificare e descrivere il pubblico.
Autore
Persona che ha creato il segmento di pubblico.
Origine
Identifica la posizione in cui è stata creata l'audience.
Dimensioni attuali
Dimensione corrente del pubblico.
Attivo
Lo stato attivo del segmento.