Show Menu
ARGOMENTI×

Tipi di pubblico

I tipi di pubblico sono raccolte di visitatori (un elenco di ID visitatore). I servizi di pubblico di Adobe gestiscono la trasformazione dei dati dei visitatori in segmentazione del pubblico. La creazione e la gestione dei tipi di pubblico sono simili alla creazione e all'uso dei segmenti, e in più permettono di condividere i segmenti di pubblico in Experience Cloud.
Puoi creare o derivare tipi di pubblico da diverse fonti, come ad esempio:
  • Fonti nuove create in Experience Cloud
  • Da segmenti di Analytics pubblicati in Experience Cloud
  • Da Audience Manager
Tipi di pubblico in tempo reale e basati sullo storico
Tutti i tipi di pubblico, a prescindere da dove provengono, sono accessibili per l'uso in tempo reale. Tuttavia, i tipi di pubblico condivisi da Analytics ad Audience Manager non sono accessibili per il targeting in tempo reale. Il sistema valuta i pubblici in due modi:
  • I pubblici storici di Analytics vengono valutati ogni 4 ore. Il tempo totale di elaborazione e condivisione può richiedere fino a 8 ore. I pubblici storici includono sempre i visitatori di ritorno.
  • I dati in tempo reale provengono dal servizio Experience Cloud Audiences e sono valutati in tempo reale.

Utilizzo dei tipi di pubblico da parte delle soluzioni

La tabella seguente descrive come i pubblici vengono utilizzati nelle soluzioni Experience Cloud:
Soluzione
Descrizione
Experience Cloud Audiences
Crea, gestisci e condividi tipi di pubblico in modo nativo mediante l’interfaccia della Libreria Pubblico . È possibile:
  • Utilizzare pubblici in tempo reale tramite gli attributi di analisi non elaborati
  • Combinare pubblici per creare pubblici compositi, unendo dati storici e in tempo reale
  • Visualizzare graficamente le dimensioni stimate dei pubblici
Per suggerimenti sul tipo di pubblico da creare, consulta: Pubblici di Experience Cloud .
Analytics
Durante l'attività di segmentazione, puoi costruire un segmento, combinarlo con una suite di rapporti e quindi pubblicarlo in Experience Cloud . Il segmento pubblicato viene visualizzato nella pagina Audiences . Il tipo di pubblico è inoltre disponibile come pubblico di destinazione per un’esperienza di campagna in Adobe Target e in Audience Manager. Una volta che un pubblico viene condiviso da Analytics e selezionato per essere utilizzato in una campagna attiva, tutti i profili di visitatori che hanno soddisfatto i criteri di definizione del segmento nei precedenti 90 giorni vengono inviati alla piattaforma Servizi di pubblico di Experience Cloud. Il limite per i pubblici condivisi è stato aumentato a 75. Il pubblico condiviso con Experience Cloud da Analytics non può superare i 20 milioni di membri unici. Inoltre, a causa della memorizzazione nella cache, sono necessarie 12 ore prima che l’eliminazione delle suite di rapporti di Analytics possa essere visibile in Experience Cloud.
Mobile Services
Analizza il traffico dei dispositivi mobili utilizzando la visualizzazione radiale nel rapporto Tipi di dispositivi.
Target
Il servizio ID unisce ID e dati dei visitatori in un singolo profilo actionable da utilizzare nelle soluzioni. La casella di controllo Pubblica in Experience Cloud , selezionabile in fase di creazione del segmento in Adobe Analytics, permette di rendere disponibile il segmento nella libreria di tipi di pubblico personalizzata di Adobe Target. Un segmento creato in Analytics o Audience Manager può essere utilizzato per attività in Target. Ad esempio, puoi creare campagne sulla base delle metriche di conversione di Analytics e sui segmenti di pubblico creati in Analytics.
Audience Manager
I pubblici condivisi sono disponibili nella segmentazione di Audience Manager. Tutti i tipi di pubblico di Experience Cloud sono disponibili in formato nativo in Audience Manager, che fornisce:
  • Automazione incorporata riguardo il modo in cui vengono condivisi e utilizzati nei flussi di lavoro delle soluzioni
  • Destinazioni esterne
  • Modellazione lookalike
Campaign
  • importare i tipi di pubblico condivisi da diverse soluzioni Adobe Experience Cloud in Adobe Campaign;
  • Esporta gli elenchi dei destinatari sotto forma di pubblici condivisi. Questi pubblici condivisi possono essere utilizzati nelle diverse soluzioni Adobe Experience Cloud che utilizzi.
Media Optimizer
Utilizza il pubblico come target.
Quando un visitatore diventa idoneo per il pubblico condiviso da Analytics, trascorrono 4-8 ore prima che tale informazione sia utilizzabile in Target, Ad Cloud e Campaign Standard.

Ulteriore aiuto: domande, guida e casi di utilizzo

Aiuto con
Risorsa
Non riesci a trovare Pubblico?
Verifica di avere il provisioning. Consulta Guida introduttiva: Abilitare le soluzioni per i servizi principali .
Fai clic qui per richiedere l’accesso a Profili e pubblico (modulo di provisioning integrazioni).
Casi di utilizzo
Per maggiori informazioni sulla soluzione da utilizzare, vai in Opzioni di creazione pubblico nella Knowledge Base.
Forum
Il forum di Audiences è un’ulteriore risorsa per ottenere aiuto sui tipi di pubblico.

Elementi dell'interfaccia libreria di tipi di pubblico

Experience Cloud fornisce una libreria per la creazione e la gestione dei tipi di pubblico, con identificazione nativa e in tempo reale.
Experience Cloud > Experience Platform > Persone > Libreria pubblico
Elemento
Descrizione
Nuovo
Titolo e descrizione
Intestazione della colonna per identificare e descrivere il pubblico.
Autore
La persona che ha creato il segmento di pubblico.
Origine
Identifica la posizione in cui è stato creato il pubblico.
Dimensione attuali
Dimensione attuale del pubblico.
Attivo
Lo stato attivo del segmento.