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Menu Aiuto

Dal menu a discesa Aiuto potete accedere alla documentazione del prodotto Dashboard
  • User’s Guide - Se selezionate l’opzione Guida utente dal menu a discesa Aiuto, viene visualizzato un collegamento Web al quale potete accedere in qualsiasi momento.
  • FAQ - Le domande frequenti forniscono un elenco di domande frequenti e risposte specifiche per il dashboard. Questa sezione funge da guida di riferimento rapido per i problemi più comuni degli utenti.
  • About - La parte Informazioni contiene informazioni sul sistema, compreso il numero di versione e l'accordo legale. Contiene anche la stringa agente utente, che è un utile elemento di informazioni da fornire quando si richiede supporto tecnico.

Supporto aggiuntivo

Per ulteriore assistenza sui problemi tecnici o di prestazioni del software, contattate l'amministratore di sistema. Per facilitare il processo di risoluzione, essere pronti a fornire le seguenti informazioni:
  • Il nome utente del dashboard workbench dati Adobe
  • Tipo e versione del browser Web
  • Nome e versione del sistema operativo
  • Numero versione dashboard
  • Spiegazione dettagliata del problema che si sta verificando
  • Schermate di problema (se possibile)