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Risoluzione del problema

Se un server Web non è in linea a causa di un errore, la soluzione è semplice e richiede un utente Workbench dati con privilegi appropriati per aprire il file Log Processing Mode.cfg e aggiungere l'ID del sensore (nel nostro esempio, WEB2) alla sezione "Origini offline".
Questa sezione del file indica data workbench server che non deve più aspettarsi dati da questa origine perché, in realtà, è offline.
Questa modifica non deve essere eseguita da un consulente Adobe. Chiunque disponga dei privilegi appropriati per aprire il Log Processing Mode.cfg file può apportare questa modifica.
Se WEB2 ricomincia a inviare i dati, data workbench server riporta l'origine online e regola il tempo di disponibilità in modo da riflettere l'ultima volta che ha ricevuto i dati da tutte le fonti di cui è a conoscenza. In altre parole, i nuovi dati che entrano nel sistema hanno la precedenza su ciò che è scritto nel Log Processing Mode.cfg file.
Se WEB2 torna a essere offline, il pulsante A ora si arresterà nuovamente e sarà necessario modificare nuovamente il Log Processing Mode.cfg file anche se potrebbe già avere WEB2 elencato come origine offline. Si tratta di un artefatto del design del prodotto in linea con la definizione del tempo come: l'ultima volta che il sistema dispone di dati per tutte le origini note.
Quando aggiungete altri server Web (WEB4, WEB5, WEB6) e iniziano a inviare dati a data workbench server, non dovete fare nulla per far sì che le data workbench server nuove origini vengano riconosciute. Il sistema si rende semplicemente conto che dovrebbe aspettarsi dati da queste nuove fonti, come descritto in precedenza.