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Users and permissions

Puoi invitare gli utenti in Gestione tag dinamica e assegnare ruoli utente e aggiungere utenti ai gruppi.
Devi disporre di privilegi di amministratore per invitare un nuovo utente in Gestione tag dinamica. Agli amministratori vengono assegnate automaticamente le autorizzazioni per una nuova proprietà.

Manage users

You can invite users to the Adobe Experience Cloud with the Adobe Admin Console (the preferred method) or you can use the legacy provisioning process in Dynamic Tag Management.
Se collegate la società DTM a Experience Cloud, dovete gestire i vostri utenti in Experience Cloud.
Gli account DTM creati dopo il 5 aprile 2016 sono gestiti dagli amministratori tramite Adobe Admin Console in Adobe Experience Cloud. Per gestire altri utenti, l'amministratore di Gestione dinamica dei tag deve essere un amministratore di Experience Cloud in Adobe Admin Console. For more information, see Delegate Administrative Roles to Users in the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
Per gli account creati prima del 5 aprile 2016, gli utenti vengono gestiti utilizzando la pagina Utenti in Gestione dinamica dei tag.
Quando decidete se il provisioning di nuovi utenti con Experience Cloud tramite Adobe Admin Console o tramite il processo di provisioning legacy in Gestione dinamica dei tag, tenete presenti alcuni scenari.
Usa Adobe Admin Console: Se l'utente ha già eseguito l'autenticazione a DTM per una società che non gestisce gli utenti con Adobe Admin Console (l'azienda è stata fornita prima del 5 aprile 2016), tale utente può essere aggiunto a una nuova società che gestisce gli utenti con Adobe Admin Console. Utilizzate il processo di provisioning legacy: Se l'utente è già stato autenticato ad Adobe Experience Cloud e l'account è stato creato utilizzando Adobe Admin Console (l'azienda ha ottenuto il provisioning dopo il 5 aprile 2016), tale utente non può essere aggiunto a una società esistente che utilizza l'accesso legacy. In tal caso, è necessario creare un nuovo indirizzo e-mail da utilizzare per l'autenticazione.
Consigliato best practice è quello di effettuare il provisioning di nuovi utenti tramite Adobe Admin Console. Tuttavia, se esiste una possibilità che questi nuovi utenti (consulenti o rappresentanti delle agenzie, ad esempio) possano accedere a un account con il processo legacy, è necessario fornire quest'ultimo in Gestione dinamica dei tag, quindi collegare l'account a Experience Cloud.
Il processo di provisioning in Adobe Admin Console è lungimirante e non compatibile con le versioni precedenti.

Alla fine di questo video dovreste essere in grado di:
  • Comprendere la gestione degli utenti
  • Comprendere i ruoli
  • Comprendere i gruppi di utenti predefiniti
  • Comprendere come aggiungere utenti a un gruppo
  • Come creare un gruppo

Manage users for DTM in the Adobe Experience Cloud

Information to help you create user groups in the Adobe Experience Cloud, invite new users to the Experience Cloud, and to manage web property access in Dynamic Tag Management (DTM).
Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
  1. From within the Adobe Admin Console, click Users .
  2. Click the Add icon to add a new user.
  3. (Condizionale) Per aggiungere l'utente a più gruppi, fai clic sull'elenco a discesa, quindi seleziona il prodotto.
After the user is invited, they receive an invite email to the Experience Cloud.

Alla fine di questo video dovreste essere in grado di:
  • Creare un utente
  • Impostazione delle autorizzazioni

Manage users for DTM using the legacy process

Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
Invitare nuovi utenti a Gestione dinamica dei tag utilizzando il processo di provisioning legacy
  1. From your company dashboard, click Users .
  2. (Conditional) Click Restrict to Experience Cloud to force all users in the company to log in to Dynamic Tag Management using Adobe Experience Cloud credentials rather than using the legacy/company login process.
    If you are a DTM company admin, you must authenticate via the Experience Cloud and have your DTM account linked before activating this option, otherwise you will essentially lock yourself out of DTM.
    Se questa opzione è selezionata, tutti gli utenti della società devono autenticarsi tramite Experience Cloud e collegare i loro account DTM. Se gli utenti accedono a DTM utilizzando credenziali legacy/società, saranno in grado di visualizzare il proprio account della società, ma non potranno accedervi. A message will display informing them that they must log in via the Experience Cloud.
    L'amministratore della società può invertire questa opzione in qualsiasi momento deselezionando questa opzione.
    Questa opzione è destinata solo ai clienti correnti. New customers provisioned to DTM will have user management and authentication automatically restricted to the Experience Cloud and Adobe Admin Console.
    For more information about logging in to the Experience Cloud, see Sign in to the Adobe Experience Cloud . For more information about the Experience Cloud, see the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
  3. Fai clic su Invite User .
  4. Immettete l'indirizzo e-mail dell'utente.
  5. (Conditional) Select the group for the user.
    La gestione dei gruppi semplifica l'organizzazione degli utenti e il controllo dei loro livelli di accesso. Le autorizzazioni sono impostate a livello di gruppo di utenti, in modo che tutti gli utenti del gruppo possano ereditare le autorizzazioni del gruppo, incluso l'accesso a proprietà specifiche.
  6. Fai clic su Invite User .
    All'utente viene inviato un messaggio e-mail contenente un collegamento. Questa e-mail consente all'utente di selezionare una password e completare il processo di configurazione.
    Until the user completes this setup process, they appear in the Invited Users section on the Users tab. They move to Registered Users when the setup is complete.

Frequently asked questions about users and permissions

List of Frequently asked questions (FAQs) about users and permissions in the Experience Cloud and in Dynamic Tag Management.

I added a user using the Admin tab for the DTM product in the Adobe Admin Console, but that user was not added as a user in DTM. Perché l'utente non è stato creato in DTM?

Adding a user to the Admin tab in a group does not grant permissions in DTM. That process allows the user to edit the Product Configuration Groups in the Adobe Admin Console. In order to add the user to DTM, they need to be added using the Users tab.

Il mio account DTM è stato creato prima del 5 aprile 2016, come gestisco i miei utenti?

If User Management in the Adobe Admin Console is not enabled, DTM users are managed from within DTM on the Users tab.

Il mio account DTM è stato creato prima del 5 aprile 2016 e desidero trasferire i miei utenti per accedere a Experience Cloud. Come si realizza questo?

Contact Customer Care to restrict login access to the Experience Cloud.

Ho invitato un utente tramite DTM, ma voglio che l'utente possa accedere a Experience Cloud.

Un account può essere collegato a un utente Experience Cloud selezionando la casella Selezione prodotto > Attivazione > Collega account. For more information, see Link Accounts in the Experience Cloud .

Perché viene visualizzato l'errore «Impossibile recuperare gruppi di autorizzazioni per questo prodotto»?

Si tratta di un errore di provisioning. Per risolvere l'errore, contatta l'Assistenza clienti.

Sono stato invitato a una società di Gestione dinamica dei tag, a chi viene segnalato che la password è sbagliata?

If your DTM account is enabled for the Experience Cloud, but the login company for the new invite is a legacy company, the account might be the issue.
Innanzitutto, prova ad accettare il collegamento accedendo all'account DTM tramite DTM (non tramite Experience Cloud). Se ricevete un errore che indica che la password è errata, utilizzate l'opzione Reimposta password.
If the account was created through the Experience Cloud and was not ever used to log in directly at dtm.adobe.com, a new email address must be used. This is only the case if the account was created via marketing.adobe.com and has never logged in via dtm.adobe.com. This scenario occurs when the invite comes from a legacy company that has not migrated to the Experience Cloudand the user was created through the Experience Cloud.
For more information, see the note in Manage Users .