Risoluzione di problemi AEM nell’ambiente di authoring troubleshooting-aem-when-authoring
CAUTION
AEM 6.4 ha raggiunto la fine del supporto esteso e questa documentazione non viene più aggiornata. Per maggiori dettagli, consulta la nostra periodi di assistenza tecnica. Trova le versioni supportate qui.
Nella seguente sezione vengono descritti alcuni problemi che potresti riscontrare durante l’utilizzo di AEM e vengono proposte possibili soluzioni.
NOTE
Quando si verificano problemi, è anche utile controllare l'elenco di Problemi noti per la tua istanza (release e service pack).
NOTE
Gli utenti con privilegi di amministratore possono utilizzare i metodi di risoluzione dei problemi descritti in AEM per la risoluzione dei problemi (per gli amministratori). Se non disponi di privilegi sufficienti, rivolgiti all’amministratore di sistema per informazioni sulla risoluzione dei AEM.
La vecchia versione della pagina è ancora nel sito pubblicato old-page-version-still-on-published-site
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Problema:
- Hai apportato modifiche a una pagina e l'hai replicata sul sito pubblicato, ma la vecchio sul sito di pubblicazione viene ancora visualizzata la versione della pagina.
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Motivo:
- Questo può avere diverse cause, più spesso la cache (sia il browser locale che il Dispatcher), anche se a volte può essere un problema con la coda di replica.
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Soluzioni:
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Ci sono diverse possibilità qui:
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Verifica che la pagina sia stata replicata correttamente. Controlla lo stato della pagina e, se necessario, lo stato della coda di replica.
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Cancella la cache del browser locale e accedi di nuovo alla pagina.
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Aggiungi
?alla fine dell’URL della pagina, ad esempio:http://localhost:4502/sites.html/content?- In questo modo la pagina viene richiesta direttamente da AEM senza passare dal Dispatcher. Se viene visualizzata la pagina aggiornata, significa che è necessario cancellare la cache del Dispatcher.
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In caso di problemi relativi alla coda di replica, rivolgiti all’amministratore di sistema.
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Azioni per componenti non visibili sulla barra degli strumenti component-actions-not-visible-on-toolbar
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Problema:
- Non tutte le azioni disponibili per i componenti sono visibili quando si modifica il contenuto di una pagina nell’ambiente di authoring.
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Motivo:
- In rari casi, un’azione precedente potrebbe influenzare la barra degli strumenti.
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Soluzione:
- Aggiorna la pagina.
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