DocumentazioneAEM 6.4Guida all’authoring con interfaccia classica

Utilizzo di Marketing Campaign Manager working-with-the-marketing-campaign-manager

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • User
CAUTION
AEM 6.4 ha raggiunto la fine del supporto esteso e questa documentazione non viene più aggiornata. Per maggiori dettagli, consulta la nostra periodi di assistenza tecnica. Trova le versioni supportate qui.

In AEM, Marketing Campaign Manager (MCM) è una console per la gestione di campagne multicanale. Con questo software di automazione del marketing puoi gestire tutti i tuoi marchi, campagne ed esperienze insieme ai relativi segmenti, elenchi, lead e rapporti.

MCM è accessibile da varie località di AEM; ad esempio, la schermata introduttiva, utilizzando l’icona Campagne o con l’URL:

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

Ad esempio:

http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

screen_shot_2012-02-21at114636am

Da MCM è possibile accedere a:

  • Dashboard
    È suddiviso in quattro riquadri:

    • Elenchi

      Questo riquadro mostra gli elenchi già creati, insieme al numero di lead in tale elenco. Da questo riquadro è possibile creare un nuovo elenco direttamente oppure importare i lead per creare un nuovo elenco.

      Quando si seleziona un elenco specifico, si passa alla Elenchi sezione che mostra i dettagli dell’elenco.

    • Segmenti

      Questo riquadro mostra i segmenti definiti dall'utente. I segmenti ti consentono di caratterizzare una raccolta di visitatori che condividono alcune caratteristiche.

      Quando si seleziona un segmento, viene aperta la pagina di definizione del segmento.

    • Rapporti\

      AEM fornisce rapporti diversi per analizzare e monitorare lo stato dell’istanza. In questo riquadro di MCM sono elencati i report.

      Quando si seleziona un rapporto, viene aperta la pagina del rapporto.

    • Campagne

      In questo riquadro sono elencate le esperienze di campagna come newsletter e teaser.

  • Lead

    Qui puoi gestire i lead. Puoi creare o importare i lead, modificare dettagli specifici per singoli lead o eliminarli quando non sono più necessari. È inoltre possibile inserire i lead in diversi gruppi, o Elenchi . Nota: Adobe non prevede ulteriori miglioramenti di questa funzionalità.

    Si raccomanda di sfruttare Adobe Campaign e l’integrazione con AEM.

  • Elenchi

    Qui puoi gestire gli elenchi (di lead).Nota: Adobe non prevede ulteriori miglioramenti di questa funzionalità.

    Si raccomanda di sfruttare Adobe Campaign e l’integrazione con AEM.

  • Campagne
    Qui puoi gestire i tuoi marchi, campagne ed esperienze.

Dashboard dashboard

Il dashboard presenta quattro riquadri che forniscono una panoramica degli elenchi (di lead), dei segmenti, dei rapporti e delle campagne. L’accesso alle funzionalità di base è disponibile anche qui.

mcm_dashboard

Lead leads

NOTE
Adobe non prevede ulteriori miglioramenti di questa funzionalità (Gestione dei lead).
Consigli di sfruttare Adobe Campaign e l’integrazione con AEM.

In AEM MCM è possibile organizzare e aggiungere i lead immettendoli manualmente o importando un elenco separato da virgole; ad esempio, una mailing list. I lead possono inoltre essere generati dalle registrazioni a newsletter o community (se configurate, queste possono avviare un flusso di lavoro per la compilazione automatica dei lead). I lead sono in genere organizzati per categorie e inseriti in un elenco in modo da consentire successive operazioni su tutto l’elenco; ad esempio, l’invio di un’e-mail personalizzata a un determinato elenco.

Sotto Lead nel riquadro a sinistra puoi creare, importare, modificare ed eliminare i lead, quindi attivarli o disattivarli secondo necessità. È possibile aggiungere un lead a un elenco o vedere a quali elenchi appartiene.

NOTE
Vedi Utilizzo dei lead per informazioni dettagliate su attività specifiche.

screen_shot_2012-02-21at114748am-1

Elenchi lists

NOTE
Adobe non prevede ulteriori miglioramenti di questa funzionalità (Gestione degli elenchi).
Consigli di sfruttare Adobe Campaign e l’integrazione con AEM.

Gli elenchi consentono di organizzare i lead in gruppi. Con gli elenchi, è possibile indirizzare le campagne di marketing a un gruppo selezionato di persone; ad esempio, puoi inviare una newsletter di destinazione a un elenco.

Sotto Elenchi, è possibile gestire gli elenchi creando, importando, modificando, unendo ed eliminando gli elenchi che è quindi possibile attivare o disattivare in base alle esigenze. È inoltre possibile visualizzare i lead all’interno dell’elenco, verificare se l’elenco è membro di un altro elenco o visualizzarne la descrizione.

NOTE
Vedi Utilizzo degli elenchi per informazioni dettagliate su attività specifiche.

screen_shot_2012-02-21at124828pm-1

Campagne campaigns

NOTE
Vedi Teaser e strategie, Configurazione della campagna e Newsletter per informazioni dettagliate su attività specifiche.

Per accedere a campagne esistenti, in MCM fai clic su Campagne.

screen_shot_2012-02-21at1106pm

  • Nel riquadro a sinistra:

    C'è un elenco di tutti i marchi e le campagne.

    Fai clic su un marchio per:

    • espandere l’elenco per visualizzare tutte le campagne correlate nel riquadro a sinistra; questo elenco mostra anche il numero di esperienze esistenti per ogni campagna.
    • apri la panoramica del marchio nel riquadro a destra.

  • Nel riquadro a destra:

    Per ogni marchio vengono visualizzate icone (le campagne storiche non vengono visualizzate).

    Puoi fare doppio clic su di essi per aprire la panoramica del marchio.

Panoramica del marchio brand-overview

mcm_brandoverview

Da qui puoi:

  • Visualizza il numero di campagne ed esperienze (numero mostrato nel riquadro a sinistra) esistenti per questo marchio.

  • Crea un Nuovo… campagna per questo marchio.

  • Modificare l’intervallo di tempo visualizzato; select Settimana, Mese o Trimestre, utilizza le frecce per selezionare periodi specifici o per tornare a Oggi.

  • Seleziona una campagna (nel riquadro a destra) per:

    • Modifica le Proprietà…
    • Elimina la campagna.

  • Apri la panoramica della campagna (fai doppio clic su una campagna nel riquadro a destra o fai clic nel riquadro a sinistra).

Panoramica della campagna campaign-overview

Per le singole campagne sono disponibili due visualizzazioni:

  1. Vista calendario

    Utilizza l’icona :

    Viene presentato un elenco di tutti i punti di contatto (grigio) con un arco temporale orizzontale delle esperienze (verde) collegate a tale punto di contatto:

    mcm_banner_calendarview

    Da qui puoi:

    • Modificare l’intervallo temporale visualizzato utilizzando le frecce o tornare a Oggi.
    • Utilizzo Aggiungi punto di contatto… per aggiungere un nuovo punto di contatto a un’esperienza esistente.
    • Fai clic su un teaser (nel riquadro a destra) per impostare Ora di attivazione e Ora di disattivazione.

  2. Vista a elenco

    Utilizza l’icona :

    Vengono elencate tutte le esperienze (ad esempio teaser e newsletter) per la campagna selezionata:

    mcm_banner_listview

    Da qui puoi:

    • Crea un Nuovo… esperienza; ad esempio, offerte Adobe Target, teaser e newsletter.

    • Modifica i dettagli di una pagina teaser o newsletter specifica (è possibile fare doppio clic).

    • Definisci la Proprietà… per una pagina teaser o una newsletter specifica.

    • Simula l’aspetto di un’esperienza (pagina teaser o newsletter).

      Quando la pagina simulata è aperta è possibile aprire la barra laterale per passare alla modalità di modifica per quella pagina.

    • Analizza… le impression generate per una pagina.

    • Elimina articoli quando non sono più necessari.

    • Ricerca per il testo (la ricerca verrà eseguita nel campo Titolo dell’esperienza).

    • Utilizzo Avanzate per applicare filtri alla ricerca.

Simulazione delle esperienze della campagna simulating-your-campaign-experiences

In MCM, fai clic su Campagne. Accertati che sia attiva la vista Elenco , quindi seleziona l’esperienza di campagna desiderata e fai clic su Simula. Viene aperto il punto di contatto (pagina teaser o newsletter) per mostrare l’esperienza selezionata, così come verrà visualizzata dal visitatore.

mcm_simulateexperience

Da qui puoi anche aprire la barra laterale (fai clic sulla freccia rivolta verso il basso) per passare alla modalità di modifica e aggiornare la pagina.

Analisi delle esperienze della campagna analyzing-your-campaign-experiences

In MCM, fai clic su Campagne. Accertati che sia attiva la vista Elenco , quindi seleziona l’esperienza di campagna desiderata e seleziona Analizza…. Viene visualizzato un grafico delle impression della pagina nel tempo.

mcm_campaign_analyze

recommendation-more-help
5955305e-451f-43a0-8168-b6ad4159b4ca