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ARGOMENTI×

Funzionalità forum D e R

Introduzione

La funzione di forum QnA (domande e risposte) offre ai membri della community un'area in cui porre e rispondere alle domande:
  • Creare nuove domande
  • Immagini in linea (con supporto per trascinamento)
  • Visualizzare e rispondere alle domande
  • Ricerca di una domanda
  • Aiutare a moderare il contenuto QnA
  • Identificare le risposte migliori
  • Spostare le domande QnA da una pagina all'altra
Questa sezione della documentazione descrive
  • Aggiunta della funzione forum QnA a un sito AEM
  • Impostazioni di configurazione per il QnA componente

Aggiunta di un forum D e R a una pagina

Per aggiungere un QnA componente a una pagina in modalità di creazione, usate il browser Componenti per individuarlo Communities / QnA e trascinarlo nella posizione desiderata su una pagina in cui dovrebbe comparire il forum QnA.
Per le informazioni necessarie, visita Community Components Basics .
Quando sono incluse le librerie lato client richieste, verrà visualizzato il QnA componente:

Configurazione di QnA

Selezionate il QnA componente inserito a cui accedere e selezionate l’ Configure icona che apre la finestra di dialogo di modifica.

scheda Impostazioni

Nella scheda Impostazioni , specificate le impostazioni per gli argomenti (domande) e le risposte (risposte):
  • Argomenti per pagina Definisce il numero di domande/post mostrati per pagina. Il valore predefinito è 10.
  • Moderato Se selezionato, la pubblicazione di argomenti e commenti deve essere approvata prima che vengano visualizzati in un sito di pubblicazione. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Chiuso Se selezionato, il forum è chiuso a nuove domande e commenti. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Editor Rich Text Se questa opzione è selezionata, è possibile immettere commenti e argomenti con la marcatura. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti tag Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di aggiungere etichette di tag al proprio post (consultate la scheda Campo ​tag). Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti caricamenti file Se questa opzione è selezionata, consenti l’aggiunta di allegati alla domanda o al commento. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Dimensione massima file pertinente solo se Allow File Uploads è selezionata. Questo campo limita la dimensione (in byte) di un file caricato. Il valore predefinito è 104857600 (10 Mb).
  • Tipi di file consentiti Pertinenti solo se Allow File Uploads è selezionata. Un elenco separato da virgole di estensioni di file con il separatore "punto". Ad esempio: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se vengono specificati dei tipi di file, non sarà possibile caricarli. Il valore predefinito non è specificato, pertanto tutti i tipi di file sono consentiti.
  • Dimensione massima file immagine pertinente solo se l'opzione Consenti caricamenti file è selezionata. Numero massimo di byte di cui può disporre un file immagine caricato. Il valore predefinito è 2097152 (2 Mb).
  • Consenti se questa opzione è selezionata, includete la seguente funzione per i post del forum, che consente ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti blocco Se questa opzione è selezionata, gli argomenti del forum possono essere bloccati in cima all’elenco di argomenti. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti iscrizioni e-mail Se questa opzione è selezionata, consente ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post tramite e-mail ( iscrizione ). Richiede Allow Following di essere selezionato e configurato l’ e-mail. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti risposte Se questa opzione è selezionata, consenti risposte ai commenti inviati alla domanda. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti agli utenti di eliminare commenti e argomenti Se questa opzione è selezionata, consente ai membri di eliminare i commenti e le domande che hanno pubblicato. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti votazione Se questa opzione è selezionata, includete la funzione di votazione con una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Sposta la risposta selezionata in alto Se questa opzione è selezionata, la prima risposta visualizzata è una risposta selezionata. Il valore predefinito è selezionato.
  • Visualizza Badge Se questa opzione è selezionata, visualizza i simboli guadagnati e assegnati con il post di blog di un membro. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti contenuti contenuti contenuti contenuti contenuti se questa opzione è selezionata, l’idea può essere identificata come contenuto disponibile. Il valore predefinito è deselezionato.

Scheda Moderazione utente

Nella scheda Moderazione ​utente, specificate in che modo vengono gestiti gli argomenti (domande) e le risposte (contenuto generato dall’utente) pubblicati. Per ulteriori informazioni, consultate Moderazione del contenuto generato dall'utente.
  • Rifiuta risposte Se questa opzione è attivata, ai moderatori di membri attendibili sarà consentito di negare le risposte pubblicate e impedire che la risposta venga visualizzata nel forum D e R pubblico. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Chiudi/Riapri argomenti Se questa opzione è attivata, i moderatori di membri attendibili potrebbero chiudere una domanda (argomento) per apportare ulteriori modifiche e risposte e potrebbero anche riaprire una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Sposta argomenti Se questa opzione è selezionata, consente ai moderatori lato pubblicazione di spostare le domande. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Contrassegna post Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di contrassegnare le domande o le risposte di altri utenti in modo inappropriato. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Elenco dei motivi del contrassegno Se questa opzione è selezionata, consente ai membri di scegliere, da un elenco a discesa, il motivo per cui contrassegnano una domanda o una risposta come non appropriata. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Motivo contrassegno personalizzato Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di inserire il proprio motivo per cui la domanda o la risposta è contrassegnata come non appropriata. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Soglia moderazione Immettere il numero di volte in cui i membri devono contrassegnare una domanda o una risposta prima che i moderatori ne vengano informati. Il valore predefinito è 1 (una volta).
  • Limite contrassegno Consente di specificare quante volte è necessario contrassegnare una domanda o una risposta prima di nasconderla dalla visualizzazione pubblica. Se è impostato su -1, la domanda o la risposta contrassegnata non viene mai nascosta dalla visualizzazione pubblica. In caso contrario, questo numero deve essere maggiore o uguale alla soglia di moderazione. Il valore predefinito è 5.

Scheda Campo tag

Nella scheda Campo ​tag, i tag che possono essere applicati, se consentiti nella scheda Impostazioni , sono limitati in base agli spazi dei nomi selezionati.
  • Spazi dei nomi consentiti Rilevanti se Allow Tagging è selezionato nella scheda Impostazioni . I tag che possono essere applicati sono limitati a quelli all'interno delle categorie dello spazio nomi selezionate. L'elenco degli spazi dei nomi include "Tag standard" (lo spazio dei nomi predefinito) e "Includi tutti i tag". Il valore predefinito non è selezionato, ovvero tutti gli spazi dei nomi sono consentiti.
  • Limite suggerimenti Consente di specificare il numero di tag da visualizzare come suggerimento al membro che invia il messaggio al forum. Un valore di -1 significa nessun limite. Il valore predefinito è 0.

Scheda Impostazioni ordinamento

Nella scheda Impostazioni ordinamento, specificare in che modo i commenti inviati vengono ordinati quando vengono visualizzati.
  • Ordina per selezionare tutte le selezioni di ordinamento consentite: Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked . Default is Newest, Oldest, Last Updated .
  • Imposta come Predefinito pull verso il basso per selezionare una delle opzioni di ordinamento selezionate da visualizzare come predefinita. Default is Newest .
  • Seleziona Opzioni ora per l'ordinamento pull in basso di Analytics per selezionare una delle opzioni All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days . Default is All .

Esperienza dei visitatori del sito

Identificazione delle risposte

Una risposta può essere contrassegnata come una risposta corretta o utile utilizzando il Select Answer pulsante. Una volta che una domanda è contrassegnata come Risposta, non è possibile selezionare un'altra risposta fino a quando la prima non è stata deselezionata utilizzando il Unmark Chosen Answer pulsante.
Una volta selezionata come risposta valida, la selezione potrebbe essere annullata utilizzando il Unmark Chosen Answer pulsante.
Una volta che una risposta è selezionata come risposta valida, l'indicazione che la domanda è stata Answered visualizzata accanto all'argomento della domanda nella pagina QnA principale.

Moderatori e amministratori

Quando l’utente che ha effettuato l’accesso dispone di privilegi di moderatore o amministratore, può eseguire le attività di moderazione consentite dalla configurazione del componente, indipendentemente da chi ha creato la domanda o la risposta.
Hanno anche la capacità di identificare le risposte.

Membri

Quando il visitatore del sito ha effettuato l'accesso, a seconda della configurazione, può
  • Pubblica una nuova domanda
  • Modificare o eliminare le domande create
  • Possono anche contrassegnare altre domande o risposte
  • Può identificare le risposte alle domande che hanno creato

Anonimo

I visitatori del sito che non hanno effettuato l'accesso possono solo leggere le domande pubblicate e le risposte, tradurle se supportate, ma non aggiungere né una domanda né una risposta, né contrassegnare i post di altri utenti.

Informazioni aggiuntive

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina QnA Essentials per gli sviluppatori.
Per la moderazione degli argomenti e dei commenti pubblicati, consultate Moderazione del contenuto generato dall'utente.
Per assegnare tag agli argomenti e ai commenti inviati, consultate Assegnazione di tag ai contenuti generati dagli utenti.