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Gestione corrispondenza:Risoluzione dei problemi

Errori durante il salvataggio della lettera

Problema

Durante il salvataggio di una lettera viene visualizzato uno dei seguenti errori:
  • Binding dei dati non presente per il modulo di testo
  • Fornisci informazioni sulla proprietà necessarie per

Motivo

Questi errori possono verificarsi a causa di uno dei seguenti elementi:
  • Un dizionario dati è associato alla lettera ma non è presente sul server.
  • Un dizionario dati è associato alla lettera ma ha un carattere di sottolineatura (_) nel nome.

Soluzione

Assicurarsi che il dizionario dati utilizzato nella lettera sia presente sul server e che non contenga un carattere di sottolineatura (_).

Errore durante l'anteprima di una lettera

Problema

Durante l'anteprima di una lettera, l'errore "Errore nel caricamento della lettera: Impossibile importare la risorsa da un input XML" viene visualizzato anche quando viene pubblicata una risorsa di testo non pubblicata in precedenza nella lettera.

Soluzione

Ripristinare la cache delle lettere nell’istanza di pubblicazione seguendo la procedura seguente, quindi riprovare a visualizzare la lettera:
  1. Accedi https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr e accedi come amministratore.
  2. Selezionate Configurazioni di gestione della corrispondenza .
  3. In Configurazioni di gestione della corrispondenza, disattivate Abilita cache lettere e fate clic su Salva.
  4. Abilita Abilita cache lettere e fai clic su Salva .
  5. Riprova a visualizzare la lettera.