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Gestione delle campagne

La gestione delle campagne consente ai professionisti del marketing digitale di inviare contenuti personalizzati e creare esperienze mirate per i visitatori.
Permette inoltre di orchestrare le campagne marketing per web, e-mail e dispositivi mobili, per meglio coinvolgere i visitatori. Si possono creare i contenuti, suddividere i visitatori in diversi segmenti, inviare e promuovere contenuti destinati a specifici profili di utenti e gestire le campagne per più canali.
In questo documento vengono illustrati i vari elementi che compongono le campagne. Ulteriori informazioni sono disponibili nei seguenti documenti:
La gestione delle campagne consiste di vari elementi:
  • Marchi In AEM, brands are the top level unit and form a collection of Campaigns .
  • Campagne Una campagna è una raccolta di singole Esperienze .
  • Esperienze Le esperienze sono composte di contenuti mirati, presentati al visitatore in specifici punti di contatto . Sono disponibili diversi tipi di esperienze:
    • Teaser Le pagine o i paragrafi teaser vengono utilizzati per indirizzare alcuni segmenti di visitatori verso contenuti pertinenti in base ai loro interessi.
      Le pagine teaser possono:
      • presentare all’utente diverse opzioni;
      • mostrare un solo paragrafo teaser in base al segmento del visitatore in questione, ad esempio a seconda dell’età del visitatore; In genere, una pagina teaser è impostata come azione temporanea con una specifica durata di tempo, dopodiché viene sostituita da una successiva pagina teaser.
    • Newsletter
      Le comunicazioni e-mail sono utilizzate per coinvolgere gli utenti e incoraggiarli a visitare il sito e. In genere si tratta di newsletter che vengono inviate ai Lead (tipicamente raggruppati in Elenchi ). Nota: Adobe non prevede ulteriori miglioramenti di questa funzionalità. Si consiglia di utilizzare Adobe Campaign e l’integrazione con AEM .
    • Adobe Target
      Consente l'integrazione con Adobe Target (precedentemente Test&Target), che offre agli addetti al marketing uno strumento di ottimizzazione del sito web di conversione, con le funzionalità necessarie per rendere continuamente i loro contenuti online e le offerte più rilevanti per i loro clienti, ottenendo una maggiore conversione. Adobe Target offre un’interfaccia intuitiva per la progettazione e l’esecuzione di test, la creazione di segmenti di pubblico e il targeting dei contenuti, il tutto in una singola applicazione.
  • Punti di contatto
    Questi sono i punti di contatto tra il visitatore e la campagna. I punti di contatto sono associati alle esperienze create.
    Ad esempio, per i teaser si tratta della pagina di contenuto in cui si trova il paragrafo teaser, mentre per una newsletter si tratta della mailing list.
  • Lead
    I lead si basano sulle informazioni raccolte sui visitatori e su come contattarli. Nota: Adobe non prevede ulteriori miglioramenti di questa funzionalità.
    Si consiglia di utilizzare Adobe Campaign e l’integrazione con AEM .
  • Elenchi
    I lead sono in genere raggruppati in elenchi che possono essere usati per avviare azioni collettive su specifici gruppi. Nota: Adobe non prevede ulteriori miglioramenti di questa funzionalità.
    Si consiglia di utilizzare Adobe Campaign e l’integrazione con AEM .
  • Segmenti
    I visitatori che arrivano a un sito hanno interessi e obiettivi diversi. La possibilità di effettuare analisi in base a fattori quali l’attività sul sito, le informazioni registrate nel profilo e l’attività su altri siti Web consente di definire diversi segmenti. Il contenuto può quindi essere mirato per le esigenze e gli interessi del visitatore, a seconda dei segmenti di corrispondenza.
  • MCM
    La console Marketing Campaign Manager (MCM) consente di accedere a tutte le funzioni necessarie per creare e gestire le campagne, i marchi, le esperienze, i punti contatto, i lead, gli elenchi, i segmenti e i report.
    È possibile accedervi da diversi luoghi (con etichetta Campagne ) oppure tramite l’URL:
    http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html