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ARGOMENTI×

Funzionalità forum D e R

Introduzione

La funzione di forum QnA (domande e risposte) offre ai membri della comunità l'opportunità di porre e rispondere alle domande. Consente ai membri di:
  • Creare nuove domande
  • Aggiunta di immagini in linea (con supporto per trascinamento)
  • Visualizzare e rispondere alle domande
  • Ricerca di una domanda
  • Aiutare a moderare il contenuto QnA
  • Identificare le risposte migliori
  • Spostare le domande QnA da una pagina all'altra
La documentazione descrive:
  • Aggiunta della funzione forum QnA a un sito AEM.
  • Impostazioni di configurazione per il QnA componente.

Aggiunta di un forum D e R a una pagina

Per aggiungere un QnA componente a una pagina in modalità di creazione, usate il browser Componenti per individuarlo Communities / QnA e trascinarlo nella posizione desiderata su una pagina in cui dovrebbe comparire il forum QnA.
Per le informazioni necessarie, consulta Community Components Basics .
Quando sono incluse le librerie lato client richieste, viene visualizzato il QnA componente:

Configurazione di QnA

Selezionate il QnA componente inserito a cui accedere e selezionate l’ Configure icona che apre la finestra di dialogo di modifica.

scheda Impostazioni

Nella scheda Impostazioni , specificate le impostazioni per gli argomenti (domande) e le risposte (risposte):
  • Consenti miniatura allegato
    Se questa opzione è attivata, viene creata una miniatura dell’immagine allegata.
  • Dimensione max miniatura allegato
    Dimensione massima (in pixel) dell’immagine della miniatura dell’allegato. Il valore predefinito è 800 x 800.
  • Dimensioni minime immagine per miniatura
    Dimensione minima (in byte) dell'immagine per la generazione della miniatura per le immagini in linea. Il valore predefinito è 100000 byte (100 kb).
  • Dimensione massima miniatura
    Dimensione massima (in pixel) dell’immagine in miniatura per l’immagine agganciata. Il valore predefinito è 800 x 800.
  • Topic per pagina
    Definisce il numero di domande/post mostrati per pagina. Il valore predefinito è 10.
  • Moderato
    Se questa opzione è attivata, gli argomenti e i commenti devono essere approvati prima di essere visualizzati in un sito di pubblicazione. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Chiuso
    Se questa opzione è attivata, il forum è chiuso a nuove domande e commenti. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Editor Rich Text
    Se questa opzione è selezionata, è possibile inserire argomenti e commenti con la marcatura. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti assegnazione tag
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di aggiungere etichette di tag al proprio post (consultate la scheda Campo ​tag ). Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti caricamenti file
    Se questa opzione è selezionata, consentire l'aggiunta di allegati alla domanda o al commento. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti Segui
    Se questa opzione è selezionata, includete la seguente funzione per i post del forum, che consente ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti blocco
    Se questa opzione è attivata, gli argomenti del forum possono essere bloccati in cima all’elenco degli argomenti. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti iscrizioni e-mail
    Se questa opzione è attivata, consentite ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post via e-mail ( iscrizione ). Richiede che l’opzione Consenti seguito sia selezionata e che sia configurata l’ e-mail. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Dimensione file massima
    Pertinente solo se Allow File Uploads è controllato. Questo campo limita la dimensione (in byte) di un file caricato. Il valore predefinito è 104857600 (10 Mb).
  • Tipi di file consentiti
    Pertinente solo se Allow File Uploads è controllato. Un elenco separato da virgole di estensioni di file con il separatore "punto". Ad esempio: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se vengono specificati dei tipi di file, non è consentito caricarli. Il valore predefinito non è specificato in modo che​ ​tutti i tipi di file siano consentiti.
  • Dimensione massima per file immagine allegato
    Pertinente solo se l'opzione Consenti caricamenti file è selezionata. Il numero massimo di byte che può contenere un file immagine caricato. Il valore predefinito è 2097152 (2 Mb).
  • Consenti risposte
    Se questa opzione è selezionata, consentire le risposte ai commenti inviati alla domanda. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti votazione
    Se questa opzione è selezionata, includete la funzione di votazione con una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti agli utenti di eliminare commenti e argomenti
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di eliminare i commenti e le domande che hanno pubblicato. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti membri privilegiati
    Se questa opzione è selezionata, solo i membri con privilegi possono creare contenuto.
  • Blocca i contenuti generati dagli utenti in modalità di modifica Creazione
    Se attivato, blocca il contenuto generato dall'utente durante la modifica in modalità Autore.
  • Porta in alto la risposta selezionata
    Se questa opzione è attivata, la prima risposta visualizzata è una risposta selezionata. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Visualizza badge
    Se questa opzione è attivata, vengono visualizzati i simboli guadagnati e assegnati con il post di blog di un membro. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Consenti contenuto in primo piano
    se questa opzione è attivata, l’idea può essere identificata come contenuto Funzionalità Contenuto disponibile. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Abilita menzione
    Se abilitata, consente agli utenti della community registrati di identificare altri membri registrati (utilizzando nome, cognome, nome utente) e di assegnare loro un tag utilizzando la sintassi comune @user-name. Gli utenti con tag ricevono notifiche relative alle loro menzioni.
  • Max menzioni
    Limita il numero massimo di menzioni consentite in un post. Il valore predefinito è 10.
  • Pattern menzioni interfaccia
    Specificare la stringa di pattern consentita per assegnare un tag (@reference) all'utente registrato in un post. Esempio, ~{{familyName}}{{givenName}} .

Scheda Moderazione utente

Nella scheda Moderazione ​utente, specificate in che modo vengono gestiti gli argomenti (domande) e le risposte (contenuto generato dall’utente) inviati. Per ulteriori informazioni, consultate Moderazione del contenuto generato dall'utente.
  • Rifiuta risposte
    Se questa opzione è attivata, i moderatori membri attendibili possono negare le risposte pubblicate e impedire che vengano visualizzate nel forum pubblico D e R. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Chiudi/Riapri argomenti
    Se questa opzione è attivata, i moderatori di membri attendibili possono chiudere una domanda (argomento) per apportare ulteriori modifiche e risposte, nonché riaprire una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Sposta argomenti Se questa opzione è selezionata, consente ai moderatori lato pubblicazione di spostare le domande. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Segnala post
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di contrassegnare le domande o le risposte di altri utenti in modo inappropriato. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Elenco di motivi per segnalazione
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di scegliere, da un elenco a discesa, il motivo per cui segnalano una domanda o una risposta come non appropriata. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Motivo per segnalazione personalizzato
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di inserire il proprio motivo per cui è stata segnalata una domanda o una risposta come inappropriata. Il valore predefinito è deselezionato.
  • Soglia moderazione
    Immettete il numero di volte in cui i membri devono contrassegnare una domanda o una risposta prima che i moderatori ne vengano informati. Il valore predefinito è 1 (una volta).
  • Limite segnalazione
    Immettete il numero di volte in cui una domanda o una risposta deve essere contrassegnata prima che venga nascosta dalla visualizzazione pubblica. Se è impostato su -1, la domanda o la risposta contrassegnata non viene mai nascosta dalla visualizzazione pubblica. In caso contrario, questo numero deve essere maggiore o uguale alla soglia di moderazione. Il valore predefinito è 5.

Scheda Campo tag

Nella scheda Campo ​tag, i tag che possono essere applicati, se consentiti nella scheda Impostazioni , sono limitati in base agli spazi dei nomi selezionati.
  • Namespace consentiti
    Pertinente se Allow Tagging è selezionato sotto la scheda Impostazioni . I tag che possono essere applicati sono limitati a quelli all'interno delle categorie dello spazio nomi selezionate. L'elenco degli spazi dei nomi include "Tag standard" (lo spazio dei nomi predefinito) e "Includi tutti i tag". Il valore predefinito non è selezionato, il che significa che tutti gli spazi dei nomi sono consentiti.
  • Limite di suggerimenti
    Immettete il numero di tag da visualizzare come suggerimento al membro che invia il messaggio al forum. Un valore di - ​1 non indica limiti. Il valore predefinito è 0.

Scheda Impostazioni ordinamento

Nella scheda Impostazioni ordinamento, specificare in che modo i commenti inviati vengono ordinati quando vengono visualizzati.
  • Ordina per
    Seleziona tutte le selezioni di ordinamento consentite: Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked . Default is Newest, Oldest, Last Updated .
  • Imposta come predefinito
    Estrai per selezionare una delle opzioni di ordinamento selezionate da visualizzare come predefinita. Default is Newest .
  • Seleziona le opzioni di tempo per l'ordinamento Analytics
    Rilasciate per selezionare uno dei All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days . Default is All .

Esperienza dei visitatori del sito

Identificazione delle risposte

Una risposta può essere contrassegnata come una risposta corretta o utile utilizzando il Select Answer pulsante. Una volta che una domanda è contrassegnata come Risposta, non è possibile selezionare un'altra risposta fino a quando la prima non è stata deselezionata utilizzando il Unmark Chosen Answer pulsante.
Una volta selezionata come risposta valida, è possibile deselezionarla utilizzando il Unmark Chosen Answer pulsante.
Una volta selezionata una risposta come risposta valida, l'indicazione che la domanda è stata Answered visualizzata accanto all'argomento della domanda nella pagina QnA principale.

Moderatori e amministratori

Quando l’utente che ha effettuato l’accesso dispone di privilegi di moderatore o amministratore, può eseguire le attività di moderazione consentite dalla configurazione del componente, indipendentemente da chi ha creato la domanda o la risposta.
Possono anche identificare le risposte.

Membri

Quando i visitatori del sito hanno effettuato l’accesso, a seconda della configurazione, possono:
  • Invia una nuova domanda.
  • Modificate o eliminate le domande che hanno creato.
  • Segnala domande o risposte di altri membri.
  • Identificare le risposte alle domande che hanno creato.

Anonimo

I visitatori del sito che non hanno effettuato l’accesso possono solo leggere le domande e le risposte pubblicate, tradurle se supportate, ma non possono aggiungere domande o risposte, né contrassegnare post di altri utenti.

Informazioni aggiuntive

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina QnA Essentials per gli sviluppatori.
Per la moderazione degli argomenti e dei commenti pubblicati, consultate Moderazione del contenuto generato dall'utente.
Per assegnare tag agli argomenti e ai commenti inviati, consultate Assegnazione di tag ai contenuti generati dagli utenti.