DocumentazioneAEM 6.5Guida utente

Risolvere i problemi relativi all’app AEM Forms troubleshoot-aem-forms-app

Last update: Wed Mar 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Questo articolo descrive i messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati durante la creazione dell’app AEM Forms e i passaggi per risolverli.

Le sezioni in questo articolo includono:

Perdita di allegati per utenti iOS attachment-loss-for-ios-users

L’app AEM Forms per iOS configurata per la sincronizzazione con AEM Forms su OSGi supporta solo allegati a livello di campo. Tutti gli allegati devono avere nomi univoci. Se più allegati hanno lo stesso nome, viene conservato un solo allegato e tutti gli altri con lo stesso nome vengono persi. Per evitare che gli utenti dei dispositivi iOS subiscano una perdita di dati, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nel server connesso passare a Adobe Experience Manager > Strumenti > Operazioni > Console web.

  2. Trova e fai clic su Configurazione di un modulo adattivo e di un canale web di comunicazione interattiva.

  3. In Configurazione di un modulo adattivo e di un canale web di comunicazione interattiva finestra di dialogo, abilita Imposta nomi file univoci.

    Se Imposta nomi file univoci se l’impostazione è disabilitata, si verifica una perdita di dati se si tenta di inviare moduli adattivi con più allegati.

  4. Fai clic su Salva.

Le bozze dei moduli di HTML5 inviate dagli utenti dell’area di lavoro non sono visibili nel portale html-form-drafts-submitted-by-workspace-users-are-not-visible-on-the-portal

Per i moduli HTML5 abilitati nell’app AEM Forms con Salva come bozza Profilo rendering HTML, le bozze salvate non sono visibili agli utenti dell’area di lavoro. Per visualizzare le bozze salvate dei moduli HTML5 inviati dagli utenti del workspace sul portale, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Apri CRXDE e accedi con le credenziali di amministratore.

    URL: https://<server>:<port>/lc/crx/de/index.jsp

  2. Nel percorso principale di CRXDE, nell'elenco di controllo di accesso in Controllo di accesso, fare clic su +.

  3. In Aggiungi nuova voce fare clic sul pulsante di ricerca del gruppo nel campo Principal.

  4. Nel campo Nome della finestra di dialogo Seleziona entità digitare PERM_WORKSPACE_USER e fai clic su Ricerca.

  5. Seleziona PERM_WORKSPACE_USER nella finestra di dialogo Seleziona entità e fare clic su OK.

  6. Nella finestra di dialogo Aggiungi nuova voce: PERM_WORKSPACE_USER gruppo selezionato nel campo Principal.

    Abilita jcr:read privilegi per il gruppo di utenti.

  7. Fai clic su OK.

Impossibile caricare i moduli HTML5 (non memorizzati in cache) nell’app AEM Forms html-forms-not-cached-fail-to-load-in-aem-forms-app

Quando l’app AEM Forms è connessa a una versione precedente del server AEM Forms, i moduli HTML5 non memorizzati nella cache non vengono caricati nell’app AEM Forms.

Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nell’istanza di authoring, passa a Adobe Experience Manager > Strumenti > Configura servizio offline app Workspace > Configura ora.

  2. In entrata Servizio offline app Workspace pagina, fai clic su Cache risorse manuale.

    URL: https://<server>:<port>/libs/fd/workspace-offline/content/config.html

  3. In Cache risorse manuale , fare clic sulla scheda + per aggiungere un percorso CRX.

  4. In Aggiungi una nuova risorsa , digitare: /etc.clientlibs/fd/xfaforms/I18N/en_US.js e fare clic su Aggiungi.

  5. Fai clic su Salva.

AEM Forms do not sync on Windows (Non sincronizzare su Windows) aem-forms-do-not-sync-on-windows

Nell’app AEM Forms su Windows, un modulo non viene sincronizzato con il server connesso se il percorso del modulo o una delle relative risorse contiene più di 256 caratteri o meno.

Modifica il percorso del modulo e delle relative risorse in modo da ridurre il numero di caratteri a meno di 256 caratteri.

Versione di Gradle non supportata unsupported-version-of-gradle

Messaggio di errore: Il progetto utilizza una versione non supportata di Gradle.

Il messaggio di errore viene visualizzato quando crei l’app AEM Forms in Android Studio. Il problema si verifica a causa di una versione non supportata di Gradle nel sistema.

Risoluzione: Clic Correggi wrapper Gradle e reimporta il progetto per risolvere il problema.

gradle_unsupported_version

Problemi di compatibilità del plug-in Gradle e Android gradle-and-android-gradle-plug-in-compatibility-issues

Messaggio di errore: Le versioni del plug-in Android Gradle e Gradle non sono compatibili.

Il messaggio di errore viene visualizzato quando si seleziona Genera APK opzione dalla Genera nell'interfaccia utente di Android Studio.

gradle_plugin_compatibility

Risoluzione: Apri Script Gradle > gradle-wrapper.properties e modificare il distributionUrl proprietà.

Ad esempio, la console Android Studio consiglia di scaricare la versione Gradle a 3.5. Modificare la versione in distributionUrl di gradle-wrapper.properties file.

Seleziona Genera > Genera APK per risolvere l'errore e generare il file apk.

gradle_wrapper_properties

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