Best practice per l’app desktop AEM v1.10 aem-desktop-app-best-practices

Panoramica overview

Adobe Experience Manager L’app desktop collega la tua soluzione Digital Asset Management (DAM) al desktop, in modo da poter aprire i file disponibili nell’interfaccia web dell’AEM direttamente sul desktop. Se salvi una risorsa dal desktop, questa viene caricata su AEM nella posizione appropriata.

L’app desktop AEM elimina la possibilità di aggiornare copie locali non corrette o di aggiornare una risorsa errata nell’AEM. Il flusso di lavoro di facile utilizzo dell’app desktop viene attivato utilizzando la tecnologia di condivisione di rete fornita dai sistemi operativi desktop.

L’app desktop monta l’archivio AEM Assets come condivisione di rete sul desktop. Di conseguenza, le cartelle e i file vengono visualizzati come se fossero locali. Tuttavia, non è consigliabile eseguire operazioni di gestione delle risorse digitali direttamente dal desktop nella condivisione di rete montata in Finder o Explorer. Al contrario, Adobe consiglia di utilizzare l’interfaccia utente web di AEM Assets per eseguire operazioni quali copiare o spostare un numero elevato di risorse.

NOTE
Prima di leggere questo documento, puoi rivedere Best practice per l’integrazione di AEM e Creative Cloud per una panoramica di livello superiore dell'argomento.

Architettura dell’app desktop AEM aem-desktop-app-architecture

L'app desktop AEM utilizza condivisioni di rete WebDAV (Windows) o SMB (Mac) per il montaggio di condivisioni di rete. La condivisione di rete montata è solo locale. L’app desktop AEM intercetta le chiamate (aperte, lette, scritte) e fornisce memorizzazione nella cache locale aggiuntiva. Traduce le chiamate remote al server AEM Assets per ottimizzare le richieste HTTP AEM. Il diagramma seguente illustra l’architettura dell’app desktop AEM.

Architettura dell’app desktop AEM

Figura: architettura dell’app desktop

L’ulteriore memorizzazione nella cache in scrittura quando un file viene salvato determina il primo salvataggio locale del file (in modo che l’utente non attenda il trasferimento di rete). Quindi, dopo un ritardo predefinito (30 secondi), il file viene caricato in AEM in background, e quindi la risorsa viene caricata in AEM. L’app desktop AEM fornisce un’interfaccia utente per monitorare lo stato dei caricamenti di file in background.

Uso consigliato dell’app desktop AEM recommended-use-of-aem-desktop-app

Le funzionalità principali dell’app desktop AEM includono:

  • Apertura di file dall’interfaccia web di AEM Assets sul desktop. Dall’interfaccia utente web, puoi visualizzare le risorse sul desktop (in Finder, Explorer) o aprire una risorsa utilizzando un’applicazione desktop.

  • Check-out e check-in. Le risorse possono essere estratte per la modifica e contrassegnate come bloccate per l'utente in AEM Assets. Dopo la modifica, la risorsa può essere archiviata per sbloccarla.

  • Salva le modifiche apportate ai file. Qualsiasi modifica salvata nel file nella condivisione di rete viene caricata automaticamente in AEM e viene creata una nuova versione.

  • Posizionare le risorse collegate in altri documenti. In applicazioni, ad esempio Creative Cloud (Adobe Photoshop, Adobe InDesign, e Adobe Illustrator), è possibile inserire un file esterno come collegamento. È ad esempio possibile inserire un'immagine in un documento InDesign. In questo caso, il montaggio della condivisione di rete consente di sfogliare e selezionare le risorse da AEM per il posizionamento. L’inserimento di file collegati funziona anche in alcune app non Adobi, come MS Office.

  • Risoluzione di riferimento in AEM. Se entrambi, i file inseriti e i file principali con collegamento, sono memorizzati in AEM, questo può fornire automaticamente informazioni lato server sui riferimenti alle risorse.

  • Accedi alla risorsa dal desktop. Nella condivisione di rete montata, un menu contestuale fornisce More Info (anteprima più grande, metadati chiave) e la possibilità di aprire una risorsa nell’interfaccia utente dell’AEM.

  • Caricamento in massa di cartelle gerarchiche di grandi dimensioni. Se utilizzi l’opzione Crea > Caricamento cartella nell’interfaccia utente dell’AEM per caricare le risorse, l’app desktop AEM carica in background la gerarchia di cartelle selezionata su AEM. L’avanzamento del caricamento può essere monitorato con un’interfaccia utente dedicata nell’app desktop.

Uso inappropriato dell’app desktop AEM inappropriate-use-of-aem-desktop-app

  • Non utilizzare l’app desktop AEM per gestire le risorse dal desktop. L'app desktop AEM non è stata creata per sostituire le unità di rete. Utilizza invece le seguenti funzionalità:

    • Interfaccia web di AEM Assets per la gestione delle risorse digitali (ricerca o condivisione di risorse, metadati e copia o sposta).

    • App desktop AEM Folder Upload per caricare cartelle gerarchiche di grandi dimensioni.

  • Non trattare l’app desktop AEM come un client di "sincronizzazione desktop" per AEM Assets. Il vantaggio principale dell’app desktop AEM è che fornisce accesso "virtuale" all’intero archivio e le applicazioni di sincronizzazione desktop in genere sincronizzano solo le risorse appartenenti a un utente. L'app desktop AEM fornisce un certo livello di caching e caricamento in background; tuttavia, funziona in modo molto diverso dalle tipiche applicazioni "Sync", come l'app desktop Adobe Creative Cloud o Microsoft OneDrive.

  • Non utilizzare le unità di rete delle app desktop AEM per salvare frequentemente le risorse. Tutte le operazioni di salvataggio vengono trasmesse ad AEM Assets. Pertanto, non è pratico eseguire operazioni di modifica intensive direttamente nell’archivio AEM Assets montato. La modifica diretta di una risorsa nell’archivio montato genera nella timeline della risorsa versioni irrilevanti e impone costi generali aggiuntivi sul server.

  • Non utilizzare l’app desktop AEM per la migrazione di grandi quantità di dati da un’istanza AEM a un’altra. Consulta la Guida alla migrazione per pianificare ed eseguire le migrazioni delle risorse. Al contrario, l’app desktop supporta il caricamento in blocco un numero elevato di risorse per la prima volta in Adobe Experience Manager.

Recommendations per casi d’uso selezionati recommendations-for-selected-use-cases

Accesso alle risorse per gli utenti creativi access-to-assets-for-creative-users

L’app desktop AEM fornisce accesso virtuale all’intero archivio DAM e potrebbe essere complicato per gli utenti creativi che utilizzano il desktop trovare e accedere alle risorse corrette sul desktop. Utilizza queste best practice per semplificarle.

  • Utilizza le funzioni di collaborazione nell’interfaccia utente di AEM Assets Web per fornire all’utente creativo un accesso più diretto alle risorse giuste. Alcuni esempi di cartelle o raccolte condivise, raccolte avanzate (ricerche salvate) o notifiche con puntatori alle risorse giuste. Gli utenti creativi possono quindi utilizzare le azioni del desktop nell’interfaccia web per accedere rapidamente a tali risorse sul desktop.

  • Valuta le autorizzazioni appropriate per le risorse (controllo degli accessi) per semplificare la visualizzazione nell’archivio DAM per gli utenti creativi, limitando in pratica l’accesso solo alle risorse di cui hanno bisogno o a cui sono interessati:

    • Alcune aree non rilevanti per gli utenti creativi potrebbero essere negate per i loro gruppi di utenti, per rimuoverli dalla loro vista, anche su desktop.

    • La maggior parte delle risorse in DAM è definitiva e non deve essere modificata: devono essere di sola lettura per gli utenti creativi.

    • Solo le risorse che richiedono modifiche o ritocchi devono essere abilitate per la scrittura per gli utenti creativi. Alcune organizzazioni utilizzano i progetti AEM e le cartelle che creano per ospitare risorse ancora soggette a modifiche.

Ricerca risorse searching-assets

Per cercare un file che si desidera aprire sul desktop:

  • Utilizza l’interfaccia utente web di AEM Assets per individuare la risorsa. La ricerca in AEM Assets è potente non solo (facet di ricerca, ricerche salvate), ma offre anche funzionalità aggiuntive per trovare la risorsa giusta. Questi includono filtri aggiuntivi, come la possibilità di cercare le risorse in base allo stato (approvazione, scadenza), raccolte, attività, notifiche e di condividere cartelle/raccolte con altri utenti/gruppi.

  • Dopo aver individuato la risorsa, utilizza Azioni desktop nell’interfaccia utente di AEM per accedere alla risorsa sul desktop.

Aggiornamento delle risorse aperte tramite l’app desktop AEM updating-assets-opened-using-aem-desktop-app

Se modifichi una risorsa direttamente nella posizione mappata da AEM Assets a una condivisione di rete locale, la risorsa viene caricata nell’AEM ogni volta che la salvi sul desktop. Inoltre, l’AEM crea una versione e genera le relative rappresentazioni.

Se una risorsa archiviata nell’AEM necessita di un aggiornamento:

  • Per aggiornamenti minori, ad esempio richieste di ritocco minori nel processo di approvazione:

    • Estrarre il file e aprirlo sul desktop.

    • Aggiorna il file.

    • Salva la versione aggiornata. La risorsa viene aggiornata e nella timeline viene visualizzata la versione originale da confrontare.

  • Per aggiornamenti principali, ad esempio una richiesta di modifica che richiede un piccolo ciclo WIP creativo:

    • Utilizza l’opzione Mostra per aprire la cartella appropriata sul desktop.

    • Copiare il file in una cartella WIP all'esterno della condivisione AEM Assets mappata (ad esempio, copiare il file in una cartella sincronizzata con l'app desktop Adobe Creative Cloud).

    • Lavorare sul file e salvarlo in modo intermittente. Le modifiche non vengono salvate in AEM Assets.

    • Al termine delle modifiche, sposta, copia o salva il file mappato dall’AEM per caricarlo come nuova versione.

Prestazioni di rete network-performance

Una buona esperienza per gli utenti che utilizzano l’app desktop AEM dipende in larga misura da una buona e stabile connettività di rete tra i loro desktop e il server AEM, nonché dal server ottimizzato per ottenere buone prestazioni, in particolare per quanto riguarda il caricamento e l’aggiornamento delle risorse. Queste raccomandazioni sono per i team di rete / IT nelle organizzazioni.

Considerazioni sulla rete network-considerations

Per informazioni sulle best practice relative alla configurazione della rete AEM Assets, consulta Migrazione di risorse in blocco documento. Alcuni degli aspetti importanti che aiutano a ottimizzare l’esperienza dell’app desktop AEM per gli utenti includono:

  • Utilizza Dispatcher configurato correttamente. Utilizza Dispatcher AEM per una sicurezza aggiuntiva e assicurati che sia configurato per Connessione dell’app desktop AEM all’AEM dietro un dispatcher

  • Salva larghezza di banda. È consigliabile disattivare l’anteprima delle icone nel Finder su Mac quando si sfoglia l’archivio montato utilizzando il Finder. Il Finder richiede a ogni file di generare un’anteprima e fa sì che l’app desktop scarichi e memorizzi la risorsa nella cache locale. Tieni presente che se salvi la larghezza di banda, diminuirebbe anche l’esperienza utente degli utenti desktop, quindi dovrebbe essere fatto quando si lavora con archivi con risorse di grandi dimensioni e/o con larghezza di banda limitata.

NOTE
Per disattivare le anteprime delle icone, nel Finder vai a View, seleziona View Options, quindi deselezionare Show icon preview opzione. Questa opzione funziona solo per la cartella corrente. Per impostarla come predefinita, fai clic sul pulsante Use as default nella stessa finestra.

Ottimizzazione delle prestazioni del server optimizing-server-performance

Per informazioni su come ottimizzare le prestazioni del server AEM Assets, consulta Guida all’ottimizzazione delle prestazioni di AEM Assets. Alcuni degli aspetti importanti delle prestazioni del server per l’app desktop AEM riguardano l’ottimizzazione della configurazione del flusso di lavoro per garantire prestazioni ottimali per il caricamento delle risorse:

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