Scopri informazioni in Attribution AI
Le istanze del servizio Attribution AI forniscono informazioni che possono essere utilizzate per assistere nel prendere e misurare decisioni di marketing relative alle prestazioni di marketing e al ritorno sull’investimento. La selezione di un’istanza del servizio fornisce visualizzazioni e filtri che consentono di comprendere l’impatto di ogni interazione con il cliente in ogni fase del percorso.
Questo documento funge da guida per l’interazione con le informazioni approfondite sull’istanza del servizio nell’interfaccia utente di Adobe Intelligent Services.
Introduzione
Per utilizzare informazioni approfondite su Attribution AI, è necessario disporre di un’istanza del servizio con stato di esecuzione corretto. Per creare una nuova istanza di servizio, visita Guida all’interfaccia utente di Attribution AI. Se di recente è stata creata un’istanza del servizio per la quale si sta ancora eseguendo l’apprendimento e il punteggio, attendi 24 ore per il completamento dell’esecuzione.
Panoramica di Service Instance Insights
In Adobe Experience Platform UI, seleziona Servizi nel menu di navigazione a sinistra. Il Servizi viene visualizzato il browser e viene visualizzato l'Adobe Intelligent Services disponibile. Nel contenitore per Attribution AI, seleziona Apri.
Viene visualizzata la pagina Servizio di Attribution AI. Questa pagina elenca le istanze di servizio di Attribution AI e visualizza informazioni su di esse, tra cui il nome dell’istanza, gli eventi di conversione, la frequenza di esecuzione dell’istanza e lo stato dell’ultimo aggiornamento. Seleziona un nome di istanza del servizio per iniziare.
Viene quindi visualizzata la pagina delle informazioni per l’istanza del servizio, in cui sono disponibili visualizzazioni e diversi filtri per interagire con i dati. Le visualizzazioni e i filtri sono illustrati più dettagliatamente in questa guida.
Dettagli dell’istanza del servizio
Per visualizzare ulteriori dettagli su un’istanza del servizio, seleziona Mostra altro in alto a destra.
Viene visualizzato un elenco dettagliato. Per ulteriori informazioni su una delle proprietà elencate, visitare il Guida utente di Attribution AI.
Modificare un’istanza
Per modificare un’istanza, seleziona Modifica nella navigazione in alto a destra.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica, che consente di modificare il nome, la descrizione e la frequenza di punteggio dell’istanza. Se lo stato dell’istanza è disabilitato, non è possibile modificare la frequenza di punteggio. Per confermare le modifiche e chiudere la finestra di dialogo, seleziona Salva in basso a destra.
Altre azioni more-actions
Il Altre azioni si trova nella navigazione in alto a destra accanto a Modifica. Selezione Altre azioni apre un menu a discesa che consente di selezionare una delle seguenti operazioni:
- Clona: clona l’istanza.
- Elimina: elimina l’istanza.
- Scarica dati di riepilogo: scarica un file CSV contenente i dati di riepilogo.
- Punteggi di accesso: selezione Punteggi di accesso ti reindirizza a esercitazione sui punteggi di accesso per Attribution AI.
- Visualizza cronologia di esecuzione: viene visualizzato un popover contenente un elenco di tutte le esecuzioni di punteggio associate all’istanza del servizio.
Filtrare i dati
Attribution AI Insights ti consente di filtrare i dati e di aggiornare automaticamente gli elementi visivi dell’interfaccia utente in base ai filtri selezionati.
Evento di conversione
Quando crei una nuova istanza in Attribution AI, uno dei campi obbligatori è "Eventi di conversione". Gli eventi di conversione sono obiettivi aziendali che identificano l’impatto delle attività di marketing, come ordini di e-commerce, acquisti in-store e visite al sito web.
Dall’interno dell’istanza, il Eventi di conversione Il menu a discesa consente di selezionare uno qualsiasi degli eventi definiti per l’istanza per filtrare i dati. La selezione di eventi specifici cambia le visualizzazioni dell’interfaccia utente in modo da popolare solo le conversioni appartenenti a tali eventi.
Modello di attribuzione
Selezione Modello di attribuzione apre un menu a discesa con tutti i diversi modelli di attribuzione disponibili. Puoi selezionare più modelli per confrontare i risultati. Per ulteriori informazioni sui diversi modelli di attribuzione e sul loro funzionamento, visita Attribution AI panoramica che contiene una tabella con informazioni su ciascun modello.
Area geografica
Questo filtro consente di selezionare qualsiasi area impostata nel processo di creazione dell’istanza.
Aggiungere filtri
Puoi aggiungere altri filtri selezionando la filter per aprire Aggiungere filtri popover. Il Aggiungere filtri Il popover consente di filtrare per canale, area geografica, tipo di elemento multimediale e prodotto. Solo i filtri applicabili per un’istanza del servizio vengono compilati dal popover. Ad esempio, se non hai fornito dati geografici o un tipo di file multimediale, questi attributi di filtro non saranno disponibili per la tua istanza.
- Canale: Selezionando l’attributo del canale puoi filtrare uno qualsiasi dei canali di marketing disponibili. Puoi selezionare più canali per confrontarli.
- Geografia: La selezione dell’attributo relativo alla geografia consente di filtrare i codici paese in base ai modelli basati sulla regione. A seconda dei dati, questo filtro può essere presente o meno. I codici di paese hanno una lunghezza di due caratteri. Si veda l'elenco completo dei codici paese qui.
- Tipo di file multimediale: Selezionando l’attributo del tipo di file multimediale puoi filtrare qualsiasi tipo di file multimediale definito.
- Prodotto: Selezionando l’attributo del prodotto puoi filtrare da tutti i prodotti inizialmente acquisiti nella creazione dell’istanza.
Date Range
Seleziona l’icona del calendario per aprire il popover dell’intervallo di date. Le date dell’evento di conversione iniziale e finale determinano la quantità di dati popolati nell’interfaccia utente. Puoi scegliere di restringere o ampliare l’intervallo di date per concentrare o espandere la quantità di dati popolati.
Panoramica dei dati
Il Panoramica mostra le conversioni totali per modello di attribuzione. Il numero totale cambia in base a quanto specifico è stata effettuata la ricerca utilizzando i filtri descritti in precedenza in questo documento. Selezionando più modelli si aggiungono ulteriori cerchi alla Panoramica, ciascuno con il proprio colore corrispondente alla legenda.
Tendenze settimanali
Il Tendenze settimanali La scheda suddivide la conversione totale in base all’intervallo di date impostato durante il processo di filtraggio.
Selezione dei puntini di sospensione in alto a destra del Tendenze settimanali La scheda mostra un elenco a discesa che consente di selezionare le tendenze giornaliere, settimanali o mensili.
Passando il cursore del mouse sulla riga di dati di un modello di attribuzione specifico, viene creato un elemento a comparsa che mostra il numero totale di conversioni per tale data.
Raggruppamento per canale
Il Raggruppamento per canale La scheda viene utilizzata per determinare il numero totale di conversioni in relazione a ciascun canale. Questa scheda può essere utilizzata per prendere decisioni sull'efficacia di ciascun canale e sul ritorno sull'investimento.
Selezione dei puntini di sospensione in alto a destra del Raggruppamento per canale apre un menu a discesa che consente di popolare i dati in base ai punti di contatto.
Campagne principali
Il Campagne principali mostra una panoramica delle campagne e delle prestazioni della campagna in ciascun canale. Questa scheda può aiutare a informare il team dell’efficacia di una campagna specifica per un determinato canale e fornire informazioni quali le campagne in cui investire ulteriormente.
Suddivisione per posizione punto di contatto
Selezione del Analisi percorso scheda carica il Suddivisione per posizione punto di contatto e Percorsi di conversione principali grafici.
Il Suddivisione per posizione punto di contatto il grafico è una suddivisione delle conversioni attribuite per posizione del punto di contatto confrontato tra tutti i percorsi di conversione. Questo grafico consente di comprendere quali punti di contatto sono più efficaci nelle diverse fasi del percorso di conversione. Gli stadi sono starter, player e closer.
- Starter: Indica che il punto di contatto è stato il primo contatto in un percorso di conversione.
- Lettore: Indica che il punto di contatto non è stato il primo o l’ultimo contatto che ha portato a una conversione.
- Più vicino: Indica che il punto di contatto è stato l’ultimo contatto prima di una conversione.
!![NOTE]
La somma del contributo in percentuale per un modello di attribuzione in tutti i punti di contatto e le posizioni deve essere pari a 100.
Percorsi di conversione principali
Il Percorsi di conversione principali il grafico mostra i punteggi algoritmici e influenzati sui percorsi di conversione principali nelle aree selezionate. Questo grafico consente di visualizzare quale punto di contatto contribuisce alle conversioni e qual è il punteggio di attribuzione per ciascun punto di contatto. Puoi utilizzare queste informazioni per visualizzare i percorsi più frequenti in una determinata area e vedere se emergono pattern tra i diversi set di punti di contatto.
Efficacia dei punti di contatto
Selezione del Efficacia dei punti di contatto scheda carica il Efficacia dei punti di contatto Card. Questa scheda utilizza la distribuzione dei dati di Attribution AI per visualizzare le informazioni per ogni punto di contatto. I dati per questa tabella vengono generati solo per specifici periodi di tempo come indicato dalla A partire da data in alto a destra nella scheda.
È possibile utilizzare Efficacia dei punti di contatto informazioni sulla scheda per comprendere in che modo un punto di contatto contribuisce a una conversione. Puoi anche vedere l’efficacia di ogni punto di contatto con le seguenti metriche delle prestazioni:
Percorsi toccati: questa metrica visualizza la percentuale di percorsi che raggiungono o non raggiungono la conversione per il punto di contatto. Se il rapporto tra percorsi (percentuale) che ottengono la conversione e percorsi che non raggiungono la conversione è elevato, si noteranno più conversioni attribuite.
Misura di efficienza: questa metrica visualizza le stelle su una scala da uno a cinque. La scala indica l’importanza relativa di un punto di contatto per effettuare una conversione.
Volume totale: numero aggregato di volte in cui un punto di contatto è stato toccato da un utente. Sono inclusi i punti di contatto visualizzati su un percorso che raggiunge la conversione e i percorsi che non determinano una conversione.
Passaggi successivi
Dopo aver filtrato i dati e aver visualizzato le informazioni appropriate, puoi accedere ai punteggi. Per una guida approfondita su come accedere ai punteggi, visita il punteggi di accesso in Attribution AI esercitazione. Inoltre, puoi scaricare i dati di riepilogo come indicato in altre azioni. Selezionando "Scarica dati di riepilogo" si scaricano i dati di riepilogo aggregati per date.
Risorse aggiuntive
Il video seguente è progettato per aiutarti ad imparare a utilizzare la pagina Approfondimenti di Attribution AI per comprendere il ROI dei canali e delle campagne di marketing.