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Real-time Customer Profile Guida per gli sviluppatori di API

Real-time Customer Profile consente di visualizzare una visualizzazione olistica di ogni singolo cliente all'interno Adobe Experience Platform. Profile consente di consolidare dati cliente diversi da canali diversi, come online, offline, CRM e dati di terze parti, in una visualizzazione unificata che offre un account con marca temporale utilizzabile per ogni interazione con il cliente.
L' Real-time Customer Profile API include più endpoint, descritti di seguito. Per informazioni dettagliate, consultate le singole guide degli endpoint e la guida Guida introduttiva all' Real-time Customer Profile API introduttiva per informazioni importanti sulle intestazioni richieste, sulla lettura di chiamate API di esempio e altro ancora.
Per visualizzare tutti gli endpoint disponibili e le operazioni CRUD, visita lo swagger Riferimento API profilo cliente in tempo reale.
Per una guida all’utilizzo Real-time Customer Profile dei dati nell’ Experience Platform interfaccia utente, consulta la guida utente Profilo.

(Alfa) Attributi calcolati

La funzionalità dell'attributo calcolato è in alfa e non è disponibile per tutti gli utenti. La documentazione e le funzionalità sono soggette a modifiche.
Gli attributi calcolati consentono di calcolare automaticamente il valore dei campi in base ad altri valori, calcoli ed espressioni. Gli attributi calcolati operano a livello di profilo, il che significa che puoi aggregare i valori per tutti i record ed eventi. Ogni attributo calcolato contiene un'espressione, o "regola", che valuta i dati in arrivo e memorizza il valore risultante in un attributo di profilo o in un evento. Questi calcoli consentono di rispondere facilmente a domande relative a cose come il valore di acquisto del ciclo di vita, il tempo tra acquisti o il numero di aperture di applicazioni, senza che sia necessario eseguire manualmente calcoli complessi ogni volta che le informazioni sono necessarie. Potete creare, visualizzare, modificare ed eliminare gli attributi calcolati utilizzando l' config/computedAttributes endpoint. Per informazioni sull'utilizzo di questo endpoint, visita la guida all'endpoint degli attributi calcolati.

Proiezioni Edge

Adobe Experience Platform consente la personalizzazione in tempo reale delle esperienze dei clienti, rendendo i dati facilmente accessibili su server situati strategicamente denominati "edge". L' Real-time Customer Profile API fornisce gli endpoint per lavorare con i bordi attraverso i componenti denominati "proiezioni". Ciò include configurazioni di proiezione per determinare quali dati proiettare su ciascun bordo, nonché destinazioni di proiezione per definire dove indirizzare una proiezione. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo delle proiezioni dei bordi, visitate la guida alle configurazioni di proiezione e agli endpoint delle destinazioni.

Entità (Profile accesso)

Attraverso Adobe Experience Platform è possibile accedere Real-time Customer Profile ai dati utilizzando RESTful APIs o l'interfaccia utente. Per informazioni su come accedere alle entità, più comunemente note come "profili", mediante l'API, segui i passaggi descritti nella guida all'endpoint entità. Per accedere ai profili utilizzando l' Platform interfaccia utente, consulta la guida utente relativa al profilo.

Processi di esportazione (Profile esportazione)

Real-time Customer Profile i dati possono essere esportati in un set di dati per un’ulteriore elaborazione, ad esempio l’esportazione di segmenti di pubblico per l’attivazione o gli attributi di profilo per il reporting. I processi di esportazione per i segmenti di pubblico fanno parte dell' Adobe Experience Platform Segmentation Service API. Per ulteriori informazioni, consultate la guida all'endpoint dei processi di esportazione della segmentazione. Per istruzioni dettagliate su come creare e gestire i processi di esportazione per gli attributi di profilo, consultate la guida all’endpoint dei processi di esportazione.

Unisci criteri

Quando si uniscono dati da più origini in Experience Platform, i criteri di unione sono le regole che Platform utilizzano per determinare in che modo i dati verranno assegnati priorità e quali dati verranno combinati per creare singoli profili cliente. Utilizzando l' Real-time Customer Profile API, è possibile creare nuovi criteri di unione, gestire i criteri esistenti e impostare un criterio di unione predefinito per l'organizzazione. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei criteri di unione tramite l'API, consultare la guida all'endpoint dei criteri di unione.
Per una guida all'utilizzo dei criteri di unione nell' Platform interfaccia utente, consultate la guida utente Unisci criteri.

Processi del sistema di profili

I dati acquisiti Platform vengono memorizzati sia nell'archivio Data Lake che nell'archivio Real-time Customer Profile dati. Talvolta potrebbe essere necessario eliminare un set di dati o un batch dallo Profile store per rimuovere i dati non più richiesti o aggiunti per errore. Ciò richiede l'utilizzo dell'API per creare un Profile System Job, noto come "delete request", che può anche essere, modificato, monitorato o eliminato, se necessario. Per informazioni su come gestire le richieste di eliminazione tramite l' /system/jobs endpoint nell' Real-time Customer Profile API, segui i passaggi descritti nella guida all'endpoint dei processi del sistema di profilo.

Passaggi successivi

Per iniziare a effettuare chiamate utilizzando l' Real-time Customer Profile API, leggi la guida introduttiva e seleziona una delle guide degli endpoint per apprendere come utilizzare endpoint specifici Profilecorrelati. Per utilizzare Profile i dati nell' Experience Platform interfaccia utente, fare riferimento alla guida utente Profilo cliente in tempo reale.